Rejet prélèvement : combien de jours pour régulariser avant

TIMOONY · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 07 Oct 2009 Messages: 5

Bonjour
Mon prélèvement de ce mois a été rejeté. Ne disposant pas de cb un ami va me faire le paiement à la fin de cette semaine. J ai donc joints l'assistance via tchat pour demander si ce ne serait pas trop tard. Le conseiller apres s être renseigné m'a dit que les coupures totales s'effectuaient le
25 de chaque mois. Est ce exact?

aiolia88 · Modérateur UF Inscrit le: 23 Nov 2006 Messages: 2266

Oui il y a une dizaine de jours avant la coupure, de toute facon il y a juste les appels sortants qui sont coupés et il faut 3 jours pour la réactivation environ Smile

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TIMOONY · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 07 Oct 2009 Messages: 5

Les appels sortants m ont été coupés le 11 ... donc je crains la coupure totale

DanYnOOb · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 17 Aoû 2009 Messages: 14

Bonjour TIMOONY

voici mon cas: mon prelevement du 13 est refusé , 10 jours plus trard coupure des appels sortant. donc le mois suivant j'ai payé 2 mois d'abonnement avec une pénalité de 7 euros à Free mais j'ai conservé Internet tout le mois.
voilà, bon courage !!

aiolia88 · Modérateur UF Inscrit le: 23 Nov 2006 Messages: 2266

Il y a juste les appels sortant de coupés Smile

si vous payez par carte ils sont remis en place sous 2 3 jours Smile

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TIMOONY · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 07 Oct 2009 Messages: 5

oki donc à priori pas a m en faire Laughing

si nous payons par cb au plus tard le 22 novembre