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[Résolu] Télécommande HD HS pour les abonnés optique
 
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Max2
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Hobbit de L'Univers


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Max2
(Auteur du topic), Posté le: Ven 27 Nov 2009, 2:28    Sujet du message: [Résolu] Télécommande HD HS pour les abonnés optique [Résolu] Télécommande HD HS pour les abonnés optique 10084 9007 		Répondre en citant
Suite à un bug survenue avant même le déploiement du firmware HD 1.6.2, la télécommande de la Freebox HD n'est plus reconnue par les box HD. J'ai signalé ce problème et le SAV de Free m'a recontacté ce soir pour m'informer que de nombreux abonnés optique connaissaient le même problème. Apparemment une nouvelle version du FW devait être déployée mais la télécommande ne fonctionne toujours pas chez moi malgré plusieurs hard reboot des deux boitiers. Affaire à suivre...

En attendant, utilisez la télécommande de la Freebox Optique qui fonctionne toujours avec le boîtier HD Wink
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seb6257
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seb6257, Posté le: Ven 27 Nov 2009, 16:57    Sujet du message: 21818 18830 Répondre en citant
la télécommande de la Freebox optique marche sur la Freebox hd ?? quel en est l'avantage ?  
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cobra33
Hobbit de L'Univers


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cobra33, Posté le: Ven 27 Nov 2009, 19:33    Sujet du message: 23301 20173 Répondre en citant
Salut j'ai le même problème que toi depuis 15 jours et malgré tous les tests effectué avec Free ils m'ont dit la même chose que toi.
Ils m'ont fait un envoi d'une nouvelle télécommande mais rien reçu depuis 10 jours je les aient contacté aujourd'hui et ces gros nul m'ont dit qu'ils n'avaient toujours pas envoyé la télécommande !!!!!!!
Alors courage à toi ça peut être très long !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!  
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Max2
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Hobbit de L'Univers


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Max2
(Auteur du topic), Posté le: Ven 27 Nov 2009, 20:56    Sujet du message: 10084 9007 		Répondre en citant
seb6257 a écrit:
la télécommande de la Freebox optique marche sur la Freebox hd ?? quel en est l'avantage ?


L'avantage c'est que quand ta télécommande HD ne fonctionne pas, il te reste quand même une télécommande pour te servir de ton boîtier HD Wink

cobra33 a écrit:
Salut j'ai le même problème que toi depuis 15 jours


15 jours... Mmmm c'est vraiment bizarre ce bug. Le mec du SAV doit me rappeler aujourd'hui mais si j'ai pas de nouvelles ce soir, je rappellerai demain. Bon courage à toi aussi Wink
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Max2
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Max2
(Auteur du topic), Posté le: Sam 28 Nov 2009, 12:20    Sujet du message: 10084 9007 		Répondre en citant
Comme convenu le SAV m'a rappelé hier soir, apparemment je suis l'un des rares chez qui le problème subsiste donc un technicien passera chez moi la semaine prochaine. Je vous tiens au courant.
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cobra33
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cobra33, Posté le: Sam 28 Nov 2009, 16:34    Sujet du message: 23301 20173 Répondre en citant
Ta bien de la chance !!!!!!!!
J'espère que ton problème sera vite résolu  
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Max2
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Max2
(Auteur du topic), Posté le: Jeu 03 Déc 2009, 11:54    Sujet du message: 10084 9007 		Répondre en citant
Ça y est mon problème est résolu 8)

En fait le problème ne provenait non pas de la télécommande HD, le test de l'appareil photo ayant prouvé qu'elle fonctionnait, mais du boîtier HD.

J'ai donc un tout nouveau boîtier HD depuis ce matin Very Happy
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