Bug étape 2 via CPL

Makno · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 29 Déc 2009 Messages: 1

Bonjour à tous,

J'ai reçu ma Freebox HD et son boitier TV aujourd'hui. Internet OK, Wifi OK, TV aussi mais à condition que je branche le boitier TV directement sur la Freebox en Ethernet. Sinon, impossible de dépasser l'étape 2 en CPL, or ma TV est dans une autre pièce que mon ordi. J'ai parcouru les forums, testé toutes les astuces, hard reboot des deux boitiers, re-procédure d'association des Freeplug, branchement des deux boitiers sur prise directe, etc. Le problème reste entier. Le code MAC de mon boitier TV = 0007.... Un suggestion ? Merci d'avance...

*** Modération *** adresse MAC effacée par sécurité *** Modération ***

Curtis Newton

the chris · Disciple de L'Univers Inscrit le: 04 Mar 2008 Messages: 120

ben si cela fonctionne en Ethernet , y a pas de soucis

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 57916

Bonsoir,

Est-ce que les CPL fonctionnent dans la même pièce ?

Ça doit venir de ton installation électrique.

Romainn · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 03 Jan 2010 Messages: 2

Bonjour,

exactement le même problème. Le boitier bloque en étape 2 quand branché via CPL (même si dans la même pièce sur la même multiprise), mais fonctionne en éthernet.

Si je branche en éthernet et ensuite en CPL le boitier bloque sur "réseau".

Rolling Eyes

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 57916

Donc, en Ethernet tu as pu prendre le firmware du boitier HD. Il faut toujours passer par cette solution.

Le boitier est toujours sur " réseau " même sur la multiprise/pièce ?

Les CPL sont bien associés ?

Au pire, refait une association en partant d'un ré-initialisation (appui de 10 s).

Romainn · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 03 Jan 2010 Messages: 2

Je ne veux pas "voler" le topic de Makno mais oui, j'ai branché le boitier HD en Ethernet pour qu'il s'authentifie et DL le firmware.

Et oui, le boitier bloque sur "réseau" quand branché en CPL et dans la même pièce.

Et encore oui les CPL sont bien associés, hard reboot et réinitialisation effectués.

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 57916

Vu que tu as fait un hard reset avec ré-association des CPL, il est possible que l'un des deux soit mort.

Si tu as un autre Freenaute dans tes relations, effectue un test croisé pour trouver le fautif.

Sinon, passe directement par la Hotline pour un échange. Si tu es couvert par l'ATP, un technicien pourra constater le problème sur place.

https://www.free.fr/assistance/search.html?search=atp