[Résolu sans explication] Perte d'Internet depuis 48h

Dundard · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 08 Déc 2006 Messages: 49

Bonjour,

voici un petit descriptif de mon problème:
- il y a 4 jour: perte de synchro (rectangle clignotant, chenillard lent puis rapide, le tout en boucle sur une minute) de 19h00 environ jusqu'au matin suivant.
- il y a 3 jour: idem aux mêmes heures
- il y a 2 jour: idem aux mêmes heures, mais un élément nouveau après 36h00: affichage de l'heure, rectangle, chenillard lent puis rapide, le tout en boucle.

Mon dlsam (eyr76) ne semble pas avoir de problème.
Test effectués sans amélioration:
- changement d'alim
- débranchement du téléphone
- Freebox branchée électriquement sur la prise du voisin

Quelqu'un peut-il m'aider?

J'ai pu poster car j'utilise le réseau Internet d'un voisin.

Edité 1 fois pour apport de précision

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 55965

Bonsoir,

Tu n'as pas un modem pour tester ta ligne ?

En débranchant le maximum d'appareil dans le logement, pas d'améliorations ?

Tu es couvert par l'ATP ? Tu as vu avec la Hotline ?

Dundard · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 08 Déc 2006 Messages: 49

Ah non, je n'ai pas de modem. Mon père oui, mais à 1200 km Confused

Mon voisin n'occupe pas son appartement et il est vide, tout les fusibles déconnecté sauf la prise pour le test. Il n'y a pas de néon de commerce à moins de 500 m et pas d'ascenseur dans mon immeuble ou dans le voisinage proche.

Je suis couvert par l'ATP, mais pour les contacter c'est un appel surtaxé depuis un mobile et ça douille (je suis en dégroupé total). Alors j'ai tenté l'assistance tchat pour obtenir un RDV avec l'atp, mais le tchat était saturé (on est samedi Evil or Very Mad

).

Et la meilleure: depuis 20h00 environ ça fonctionne!

Je vais mettre Résolu , mais c'est tout de même problématique cette situation. Je suis toujours preneur d'idée ou info.

Merci à tous.

Dundard · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 08 Déc 2006 Messages: 49

J'ai parlé trop vite Twisted Evil

Moins d'une heure après mon post, c'est reparti pour la boucle infernale :
Affichage de l'heure, chenillard lent puis rapide, puis retour à la case départ.

Yohan de Free, A l'aide!!!!!!!!!!

Indice chez vous: est-il normal que malgré hard reboot, mon taux de Fec en UP ( j'ai bien dit en UP) soit de plus de 3 000 000 Question

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 55965

Je sais que ça ne se remet pas à zéro comme celles en " Down ", mais je ne connais pas les conditions exactes pour que cela se fasse. Si tu trouves, je suis preneur. Wink

Pour ton souci, retente le tchat. tu finira bien par avoir quelqu'un.

Dundard · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 08 Déc 2006 Messages: 49

Après un énième reboot par dépit, ma connexion est revenue. Par dépit car j'avais obtenu un retour de connexion sans reboot. Allez comprendre pourquoi!

Donc de ce coté, c'est bon.

En ce qui concerne mon tx de FEC en UP, il est maintenant de 39 000 000 (l'ancienne photo date de quelques mois), mais je n'ai toujours pas de solution.

Si je trouve la solution, j'en ferai part.

Dundard · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 08 Déc 2006 Messages: 49

En ce qui concerne les FEC en UP, technicien de l'ATP vu ce jour m'a dit qu'il s'agissait d'un bug, et qu'il n'en tenait pas compte pour la résolution de problème.

Vu sur un autre site: RAZ lors du reboot du DSLAM.

Donc: à oublier.

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 55965

Le bug est toujours d'actualité, alors. Si tu recherches sur le forum, tu verras qu'il y a eu des cas semblables.

Dundard · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 08 Déc 2006 Messages: 49

Merci pour le suivi. En conséquence de quoi je ne vais pas chercher midi à 14 heures. Puisque cela fonctionne, je ne m'en fais plus. Wink