Debit Internet Divisé par 3

rxxx · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 23 Juin 2010 Messages: 3

Bonsoir,
Cela fait quelques semaines que j'ai remarqué que mon débit Internet a diminué, je m'etais dit en premier lieu que c'était un problème temporaire mais on dirait que non Evil or Very Mad

Habituellment j'avais un débit de 16,5M mais je suis passé maintenant à 5.3M pourtant sur le site degrouptest, il me dit que je suis bien elligible à une offre de 18 ou 19M.

Cette baisse de débit me cause pas mal de problèmes pour la TV et je sais pas trop quoi faire pour résoudre ce problème.

Voila les infos de ma ligne : NRA : VIL06

Longueur : 1313 mètres

Affaiblissement : 19 dB

Que dois je faire pour résoudre ce problème ? J'ai lu qu'il fallait contacter le SC mais est ce qu'ils peuvent vraiment faire quelques chose?

Merci d'avance

sebsti · Disciple de L'Univers Inscrit le: 29 Oct 2008 Messages: 107

vérifie ton install téléphonique. il y a surement un condensateur quelquepart. cherche la première prise de l'install, ou bien un boitier d'arrivée tel, ou un DTI. il y a des vidéo sur le net qui te montre comment le virer.
si Après avoir viré le condensateur et rebooter la box c'est toujours pareille, alors demande qu'un tech iti viennent chez toi.

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 55986

Bonjour,

Regarde aussi du côté des alimentations (inversion des Freeplugs, appareil parasitant...)

rxxx · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 23 Juin 2010 Messages: 3

@CurtisNewton : Je n'ai pas de Freeplugs et je n'ai rien changer coté appareil, dans la pièce de la Freebox il n'y a rien hormis elle.
@sebsti : je vais voir pour les condensateurs mais çà m"etonnerait qu'il y en ait, mon installation n'a meme pas 3ans.
Merci

sebsti · Disciple de L'Univers Inscrit le: 29 Oct 2008 Messages: 107

le condensateur n'est pas présent que sur les anciennes install! même dans les logements neuf il y en a! bien que maintenant, les condos utilisé sont des 2 pattes et ne cause généralement pas de soucis.
vérifie l'alim du boitier HD. si c'est écris "TPI" dessus ou pas...si c'est le cas, debranche la complètement de la prise electrique, reboot le boitier ADSL et regarde ton débit.
sinon fais venir un technicien iti! tu gagneras du temps et tu seras fixé!

rxxx · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 23 Juin 2010 Messages: 3

TPI çà devrait être écrit où car je peux l'allumer et regardez la TV quand même.

Sébastien* · Geek de L'Univers Inscrit le: 14 Déc 2006 Messages: 4274

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 55986

styletiti

D'ailleurs les condos à 2 pattes sont bizarrement HS plus rapidement que les anciens je trouve. Les anciens foutent le bordel au bout de quelques années, ceux là je les trouve HS alors qu'ils ont été installé 6 mois avant.