[NPS30] Inscription Etape 1 depuis 06 Mai 2010 [SUJET CLOS]

[lole30 (Auteur du topic)]

Bonjour,

je viens vous faire part de mon problème d'inscription.

Mon répartiteur NPS30 a été ouvert début Mai 2010. A ce jour nous n'avions pas accès à l'ADSL dans mon village. J'ai donc procédé à une inscription sur l'interface de Free le 06 Mai 2010 et depuis je suis bloqué à l'étape 1.

J'ai contacté 2 fois l'assistance pour en connaître les raisons et l'on m'a toujours répondu d'attendre que la demande avait été faite auprès de l'opérateur historique.

Apparemment j'ai eu des echos comme quoi les mini DSLAM installés étaient saturés ?

Quelqu'un ici aurait il une réponse sûre et une idée de quand je pourrai voir mon inscription avancer ?? Bien sûr à dispo mes coordonnées en pv si besoin

Merci.

[Gwada911]

je ne sais pas comment lire ça mais voici ce qui concerne ton NRA: https://francois04.free.fr/connex_dslam.php?nra=NPS30

Je te conseil d'envoyé un msg privé à Technicien3130, explique lui ton problème en fournissant le numéro géographique FT de la ligne, c'est un Corp Free à l'adresse suivant: https://www.freezone.fr/envoyer_message_membre15228,technicien3130.html
_________________
VDSL Free :

VDSL ORANGE:

[lole30 (Auteur du topic)]

Merci pour ta réponse claire et précise !!!

J'ai envoyé le message à Technicien3130, on verra bien.

Je rajouterai que je suis pas seul dans ce cas, et le gros problème imputé à Free est le manque de communication auprès des demandeurs. Un petit mail explicatif aurait été le bienvenu !
Depuis toujours cet aspect communication leur fait beaucoup défaut et continuera. C'est pourquoi les associations comme celle-ci ont une énorme valeur...

Sinon pour Francois04, on voit bien que les connexions saturent... pas de changement depuis l'ouverture. Perso je n'ai pas pu mettre mon nez dans le NRA pour voir ce qui était installé par Free.

Rappel : Ce NRA a été installé dans un village qui n'avait pas accès à l'ADSL pour réduire la longueur des lignes. Il a été attendu par beaucoup et a fait couler beaucoup d'encre dans les journaux !!! Ce serait dommage que Free ne puisse pas collecter un portefeuille supplémentaire d'abonnés car perso j'aurais du mal à faire glisser mon stylo sur un contrat ORANGE (malheureusement le seul à ce jour à fournir un accès sous 10 jours)...

Merci encore.

[the_freeboxeur]

Bonjour,

Saturation du DSLAM?

C'est un MINI.

Patience,

[lole30 (Auteur du topic)]

Oui confirmé par l'assistance... plus qu'à prendre mon mal en patience... car toujours aucune évolution bloqué ETAPE 1 depuis le 06 Mai !

[lole30 (Auteur du topic)]

Bon ben toujours stand bye... et je pense que maintenant tout le monde est en congés !

Moi qui pensait pouvoir surfer cet été c'est raté !


"Etape 1 - Nous avons bien recu votre formulaire d'inscription le jeudi 06 mai 2010."

[ERA]

Cela ne m'étonne pas de la part de Free

Un minimum c'est de vous répondre, et de donner une explication !

Vu les recrutements dans l'ADSL en 2010, je ne suis pas étonné du chiffre annoncé, tout doucement Free y a paas le feeeeu ...

[ERA]

ou peut être qu'ils sont tous occupés à préparer la Freebox V6

[lole30 (Auteur du topic)]

j'espère qu'elle sera bien la V6 car je suis au même point fin Août !

Je vais résilier ma demande et au grand désespoir passer chez la concurrence !

Pas de communication de leur part et Hotline injoignable ! Que demande le peuple ?

[CurtisNewton]

Bonsoir,

Le DSLAM est saturé. Comme c'est un village, Il n'y a peut-être plus assez de renvois de France Telecom vers la salle de Dégroupage et Free attend pour mettre une nouvelle carte.

https://francois04.free.fr/connex_dslam?nra=NPS30&periode=C

[lole30 (Auteur du topic)]

[CurtisNewton]

La TV et le débit sera moins élevé.

Tu auras une FBX V4 au lieu de la V5/HD, du coup.

[lole30 (Auteur du topic)]

Affaire terminée. J'ai été câblé après un appel à la Hotline... étrange !