Blocage sur image

LACALAS · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 19 Aoû 2009 Messages: 7

Bonjour,

J'ai des problèmes de réception concernant la TV, Arrêt fréquent de l'image qui m'oblige à éteindre et rallumer régulièrement le boitier HD.

Concernant la 1ere chaine et la 6 souvent pleins de petits carreaux apparaissent et bloque également l'image.

Auriez-vous une petite solution ?

D'avance Merci,

loggoi · Geek de L'Univers Inscrit le: 22 Jan 2007 Messages: 9730

LACALAS · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 19 Aoû 2009 Messages: 7

personne n'a de boules de Crystal ici... Ca peut venir de beaucoup de choses : de votre ligne, de la liaison entre les 2 boitiers etc... Dans sans donner plus d'éléments, personne ne pourra vous aider.[/quote]

J'aimerais avoir vos connaissances, mais j'en suis loin, je comprend bien que personne n'a de boules de Crystal, mais pourriez vous me dire de quel sont les éléments que je pourrais apporter.

D'avance Merci

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 57404

Bonsoir,

Est-ce que tu es en CPL, Wifi ou Ethernet pour la liaison entre les boitiers ?

Il nous faut la synchro de la box ADSL:

Touche Free/Paramètres/Informations réseau/ADSL

Toutes les données.

LACALAS · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 19 Aoû 2009 Messages: 7

Bonjour Mr ou Mme CurtisNewton,

Merci de votre réponse alors :

Est-ce que tu es en CPL

Oui pour le boitier Free, et le boitier TV.
En Wifi de mon PC au boitier Free Internet.

Il nous faut la synchro de la box ADSL:

Touche Free/Paramètres/Informations réseau/ADSL

Je suis au bureau, mais je regarde cette question dès mon retour ce soir.

Encore Merci à vous
Cordialement

LACALAS · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 19 Aoû 2009 Messages: 7

Bonjour Mr ou Mme CurtisNewton,

Voici la synchro de la box ADSL:

Touche Free/Paramètres/Informations réseau/ADSL

Etat ligne : showtime
Protocole : ADSL2+
mode : interleaved

Débit Atm : 17321KBIT/S 1022 Kbits
Atténuation : 25.50db 13.50db
marge de bruit : 6.30db 13.30 db
FEC 35117 900240
HEC 3 1192
CRC 34 0

Voila et encore Merci
Cordialement

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 57404

Bonsoir,

C'est Monsieur. Laughing

Donc, comme la liaison est en CPL, il doit y avoir un problème de ce côté. Les données de la console TV sont bonnes.

Il y a un peu d'erreurs, mais je suppose que ça fait un bon moment que la box ADSL est branchée.

Pour les CPL, tente une inversion en ne mettant pas le petit embout pour le boitier TV.

Evite les multiprises, teste sur d'autres prises, tente une nouvelle association, pas de parafoudre.

LACALAS · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 19 Aoû 2009 Messages: 7

Bonjour Monsieur,

Je tente c'est petit changement ce soir...

Encore Merci d'avoir pris le temps de me répondre.

Cordialement

LACALAS · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 19 Aoû 2009 Messages: 7

Bonjour ,

Oups désolé je n'avais pas eu le temps de faire les essais avant,

Donc, comme la liaison est en CPL, il doit y avoir un problème de ce côté. Les données de la console TV sont bonnes.

Je suis en CPL depuis peu, en effet, avant j'étais en Wifi, je pensais que le problème de réception venait du fait que nous passions devants le Wifi, et que l'achat de CPL serait mieux, mais non.

Je ne peux même pas passer par ma Free pour regarder la 1ère chaine et la 6. Pour les autres chaines c'est vraiment désagréable ma fille doit souvent éteindre et rallumer le boitier TV pour suivre ses émissions.

Pour les CPL, tente une inversion en ne mettant pas le petit embout pour le boitier TV.

Le petit embout, n'était déjà pas présent, et l'inversion ne donne pas de bon résultat non plus.

Voila je ne sais plus quoi faire!!!!!! Pensez vous que je dois changer d'opérateur ??

Cordialement

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 57404

Et en Ethernet, ça marche correctement ?

Le boitier HD ne serait pas trop chaud ? Tente en le mettant sur la tranche (à 90°).

Si le problème vient de l'installation électrique, même avec une autre paire de CPL, ça risque de faire des problème. Donc, changer de FAI, ne changerait pas grand chose.

Les CPL sont bien sans multiprise, ni parafoudre ?

LACALAS · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 19 Aoû 2009 Messages: 7

Bonjour,

Désolé de ne pas avoir pu répondre plus tôt

Et en Ethernet, ça marche correctement ?

Oui très bien j'ai opté pour cette solution définitivement, seul traca ce son les câbles partout mais au moins plus de TV saccader donc plus ma fille de 6 ans qui râle.

Le boitier HD ne serait pas trop chaud ? Tente en le mettant sur la tranche (à 90°).

Pas de changement non plus de ce coté là

Si le problème vient de l'installation électrique, même avec une autre paire de CPL, ça risque de faire des problème. Donc, changer de FAI, ne changerait pas grand chose.

Je pense que le problème n'est pas que électrique car en Wifi c'est la même chose.

Les CPL sont bien sans multiprise, ni parafoudre ?

Non sur une prise direct

Je tiens encore à vous remercier, d'avoir pris le temps de me répondre, et surtout de ne pas m'avoir envoyé voir une voyante tous comme la première personne qui m'a répondu.

Cordialement

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 57404

Pour le Wifi, teste avec Netstumbler/VistaStumbler, l'encombrement des canaux et le niveau de réception (canal " auto " dans la configuration de la Freebox).