Impossible d'acceder à ma messagerie...

jL13500 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 13 Aoû 2010 Messages: 5

Bonjour,

Je vous explique mon problème, je n'arrive plus à accéder à ma messagerie Free que j'ai créé il y a au moins 5 ans, alors qu'hier soir, j'ai réussi à y aller, il me dit que : "La connexion est refusée. Il est probable que vos nom d'utilisateur ou mot de passe ont été mal saisis." alors que je sais que c'est le bon mot de passe ...

Je ne peux pas allez voir dans ma gestion des mails car la personne avec laquelle j'ai créé ce compte a résilié et n'a donc plus Internet...

Quand à l'adresse de secours je ne l'ai plus car elle a été supprimé...

J'aurais voulu savoir si le problème vient de Free, si non, j'aurais souhaité savoir comment récupérer mon MDP car j'ai vraiment besoin de cette adresse email...

Je peux évidemment donner toutes les informations possibles pour pouvoir récupérer mon compte.

Merci d'avance et Bonne Journée à vous !!!

aiolia88 · Modérateur UF Inscrit le: 23 Nov 2006 Messages: 2285

Bonjour,

il faudra rattacher l'adresse mail à un abonnement actif (amis, famille ? )
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jL13500 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 13 Aoû 2010 Messages: 5

Je viens de faire ce que tu m'as dit mais il m'est toujours impossible de voir mes mails pourquoi ??

aiolia88 · Modérateur UF Inscrit le: 23 Nov 2006 Messages: 2285

Il faudrait voir sur les Newsgroup (messagerie) si le compte est pas bloqué/supprimé
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jL13500 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 13 Aoû 2010 Messages: 5

aiolia88, c'est ou que l'on voit cela ??

nikii · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 02 Nov 2009 Messages: 14

peut être un problème plus général. Moi non plus je n'arrive pas à accéder à mon webmail depuis ce matin, avec le même message d'erreur. Pourtant mon compte est actif.

jL13500 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 13 Aoû 2010 Messages: 5

OK Merci nikii, tu me rassures alors, je croyais que ça venait de moi Sad

aiolia88 · Modérateur UF Inscrit le: 23 Nov 2006 Messages: 2285

Pour ma part IMP et Zimbra fonctionnent ... peut être voir sur les Newsgroups pour plus de détails
https://www.free.fr/assistance/627-Freebox-groupes-de-discussions-Newsgroups-Newsgroups-proxad-les-services-associes.html

A utiliser avec Thunderbird par exemple
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jL13500 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 13 Aoû 2010 Messages: 5

C'est bon, sur Thunderbird, ça marche, Merci pour votre aide Smile

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J'apprécie vraiment