Freebox HD bloquée sur Reseau/Etape 2

pierre001 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 25 Sep 2010 Messages: 3

Bonjour,

cela fait plus de 2ans que je suis abonné à Free, j'ai la Freebox avec les Freeplugs.
Cependant depuis quelques jours je ne peux plus regarder la télévision car la Freebox se bloque sur l'étape 2 ou sur réseau.
Mes 2 Freebox sont reliées depuis le début en Ethernet et tout cela fonctionnait bien durant plus de 2ans.

Je ne sait pas quoi faire j'ai fait des hard reboot mais cela ne donne rien. parfois j'arive à passer l'étape 2 mais cela dure quelque minute puis le Freebox se remet à dysfonctionner.

Pourriez-vous m'éclairer sur les causes de ce problème ?

Cordialement, Pierre.

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 55986

Bonsoir,

As-tu testé sur les autres ports de la V5 ?

Avec un autre câble ?

jeremy57 · Dragon de L'Univers Inscrit le: 04 Mar 2008 Messages: 673

Cela vient sans doute du freeplus qui est HS... Essaie sur une autre prise électrique au cas où...
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Jérémy M.

Il a Free, il a tout compris !

pierre001 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 25 Sep 2010 Messages: 3

J'ai déjà essayé les autres ports Ethernet et cela ne change rien je vais tenté de changer de prise électrique pour voir si cela à un effet bénéfique.

Merci pour votre aide

fafou2000 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 17 Mai 2010 Messages: 61

Salut,

J'ai eu le même pb que toi en début de semaine.
J'ai tout testé , rien...
Ca a duré deux jours et c'est revenu à la normal comme par enchantement...
Je pense que Free bosse sur ses serveurs et certains accès doivent être coupés momentanément.

Est ce en prévision de quelque chose de nouveau? Wink

pierre001 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 25 Sep 2010 Messages: 3

les 2 Freeplugs ne s'associent plus ... l'un doit surement être HS ... comment faire pour savoir lequel est HS et quel procédure dois-je faire pour en avoir d'autre ... c'est quand même bizard que les Freeplugs ne fonctionnent plus au bout de seulement 2 ans ... lorsque je fait la procédure d'initialisation entre les deux Freeplugs ceux-ci clignonte sans jamais se "trouver" ...
Merci pour votre aide

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 55986

Tu peux faire un test croisé avec un autre Freenaute. il faut voir avec la Hotline pour un échange.

Kaiser_Sauzé · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 13 Déc 2010 Messages: 1

Bonsoir, je viens poster ici car je suis victime également du syndrome de l'etape2 + reseau, blocage générale quoi...

Alors pour aller plus vite, j'ai tout fait, 10x meme ! Autant hard reboot que branchement Ethernet dans tout les sens possible, rien a faire blocage "étape 2 *" en mode lancement firmware ou "reseau" en lancement direct.

Je vous demande de l'aide car je suis en plus abonné CANAL+ donc je ne peux plus voir leurs programmes !!

Pensez vous que cela vient d'une opération de maintenance et que tout reviendra a la normale en patientant un peu ? ( Cela fait 2jours que je suis bloqué ).

Merci, bonne soirée

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 55986

Tu as demandé à la Hotline ?

Si le problème est présent sur tous les ports de la V5 et avec un autre câble Ethernet, ça peut venir du boitier HD également.