Pas de réaction de Free au départ d'un abonné (par tchat)

najim78 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 20 Nov 2009 Messages: 19

[22h19] Moi: je vais donc être contraint de résilier pour changer d'opérateur alors....

[22h20] Assistance: Cela reste votre choix.

[22h21] Assistance: Avez-vous d'autres demandes ?

[22h23] Moi: ceci est malhonnête de la part de Free.... je m'en vais avertir la presse de suite afin de faire part de cette conversation ......

[22h24] Assistance: D'accord.

[22h27] Assistance: Avez-vous d'autres demandes ?

Ce passage me fait marrer tu croyer quoi qu'ils allait te retenir Free n'est pas SFR^^
Surtout le d'accord de la fin^^

*** Modération *** Merci d'écrire un titre compréhensible et un message clair *** Modération ***

Curtis Newton

najim78 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 20 Nov 2009 Messages: 19

je me suis tromper

Stéphane67 · Disciple de L'Univers Inscrit le: 11 Nov 2005 Messages: 115

Tout le monde pense que l'herbe est toujours plus verte chez le voisin mais souvent ce n'est pas le cas...

orkodeb

moi la femme que j'ai eu pour ma resiliation chez SFR était grave ( c'est la quatrieme fois qui me tel!) elle m'as dit qu'elle avait testé la v6 chez un de ces amis, qu'elle était vraiment nul, je lui ai repondu qu'elle mentait que les premieres livraisons debutaient le 3janvier^^( sauf certains journalistes), elle m'as dit que c'était un ancien abonné que c'était pour le remercier d'etr chez Free depuis longtemps. Je lui ai repondu alors qu'elle était nul de pas convaincre ces propres mis d'aller chez SFR!.

Au final elle m'a sorti attendez je regarde, votre apartient au reseau SFR et que Free louer leur reseau pour ma ligne donc j'aurais moins de debit, je lui i dit qu'elle arrete de raconter des conn*** que elle s'est meme pas ce que c le degroupage.

Ils font vraiment tout chez SFR pour nous garder!

chris92m · Disciple de L'Univers Inscrit le: 30 Jan 2008 Messages: 135

Elle aurait donc avoué que SFR bride la connexion aux fai qui louent leur réseau...
Franchement c'est abusé les mensonges que racconte SFR pour gagner des clients.

UFreenaute · Esprit de L'Univers Inscrit le: 16 Jan 2010 Messages: 372

Le conseiller au support chat a bien répondu. Toute façon, les gens qui ne sont pas contents font toujours part de leur mécontentement soit à la presse, soit a des associations de consommateurs. Pour faire la pression au conseiller, ils les menacent de résilier. Faites ce que vous voulez, on vous retient pas. Un de perdu, dix de retrouvés...