[Résolu] TV striée sur certaines chaines

UnNainConnu · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 04 Jan 2011 Messages: 5

Bonjour,

Je poste sur le forum car j'ai un problème assez étrange avec ma Freebox.

Je suis nouveau client, le service a déjà fonctionné.

Sur certaines chaines (les 3/4), l'image est striée comme si le flux ne pouvait pas être décodé.
Exemple : Piwi passe, AB1 passe, par contre TF1 (HD/LD), M6 (HD/LD) ... sont stiées
Ce problème se produit uniquement pour la visualisation d'un programme TV, ( qu'il soit HD OU LD) ( j'entend par la, les autres features proposée par la Freebox ( magnéTo, radio, mon compte, ... ) fonctionnent parfaitement.

Je possède la Freebox v5 et le module Freebox HD, tout deux non équipés d'antennes Wi-Fi.

Les éléments ont été livrés avec deux modules CPL blanc.

Les boitiers CPL sont syncrhonisés (Boutons verts sur tout les deux - Installé et synchro sur la meme multiprise, puis déplacé a la prise TV)

J'ai effectué les tests suivants :
- Boitiers CPL + Ethernet par CPL, Fastpath normal,
- Boitier CPL pour alim + Ethernet par câble direct entre les deux Freebox, Fastpath normal

- Boitiers CPL + Ethernet par CPL, Fastpath sérénité
- Boitier CPL pour alim + Ethernet par câble direct entre les deux Freebox, Fastpath sérénité.

Entre chaque test, un reset de la Freebox ADSL et une réinstallation du firmware sur le boitier HD.

Les deux Freebox sont surélevées pour réduire le problème de surchauffe, déjà connu pour ces boiboites.

Ma télévision est une TV cathodique.
J'ai également fait le test d'éloigner le module TV de la TV pour éviter les troubles éventuellement causés par la TV cathodique.

A titre d'info, ma ligne est raccordé au NRA PRE27 (compatible ADSL2+), avec une longueur de 4314 mètres et un affaiblissement de 44 dB.
Mon offre est considérée par Free comme 'Freebox dégroupé total sur numéro inactif'
( d'ailleurs, question à deux sous, pourquoi numéro inactif

)

Quelqu'un as t'il une idée Question

Merci par avance,
Julien

loggoi · Geek de L'Univers Inscrit le: 22 Jan 2007 Messages: 9690

UnNainConnu · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 04 Jan 2011 Messages: 5

Tout d'abord, Merci @loggoi pour cette réponse rapide.

Je testerai ce soir en rentrant du travail et je posterai les résultats ici.

Autrement, savez vous comment passer le moins de temps possible avec la Hotline téléphonique pour obtenir un échange de décodeur TV ?

Je bosse dans l'informatique et moi aussi, j'ai l'intime conviction que cela vient du décodeur, au vu des tests réalisés.

On sais tous la réactivité des hotliner et hotlineuse de Free, et si je pouvais éviter de me ruiner en tests de routine déjà fais par moi même, ca m'arrangerait Very Happy

Julien

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 55907

Bonjour,

Tu prépares un fichier texte expliquant le problème avec les solutions testées pour le tchat.

Cool ton pseudo. Laughing

UnNainConnu · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 04 Jan 2011 Messages: 5

Jai déjà testé le t'chat, impossible d'y accéder, il est toujours surchargé Confused

Merci pour le pseudo Razz

didierc29 · Geek de L'Univers Inscrit le: 05 Fév 2008 Messages: 1739

Salut, a tu fais le changement de la prise péritel, car moi j'ais eu ce genre de soucis et quand j'ais changé la péritel tout est devenue normal.

UnNainConnu · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 04 Jan 2011 Messages: 5

Hélas, cela ne peut pas venir de ça car mon poste n'a qu'une seule et unique entrée péritel Confused

Merci quand même pour avoir le temps de me répondre @didierc29 Wink

didierc29 · Geek de L'Univers Inscrit le: 05 Fév 2008 Messages: 1739

UnNainConnu · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 04 Jan 2011 Messages: 5

Bonsoir

Donc effectivement, c'est bien mon poste de télévision qui n'acceptait pas les chaines diffusée de base en 16/9.

Un appui sur étoile, et réglage du format d'image par défaut en 4/3 a réglé le soucis.

Un grand Merci à @loggoi pour son assistance.

Julien.