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[v5 -> v6] résiliation + nouvel abonnement ?
 

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sacri94
(Auteur du topic)

Hobbit de L'Univers


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sacri94
(Auteur du topic), Posté le: Mar 04 Jan 2011, 14:43    Sujet du message: [v5 -> v6] résiliation + nouvel abonnement ? [v5 -> v6] résiliation + nouvel abonnement ? 22903 19812
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Bonjour,

Je bénéficie actuellement de l'offre Freebox v5 en dégroupage total et je souhaite migrer vers la v6 mais ayant récemment déménagé, on me demande 119€ pour la migration.

Ne souhaitant pas payer cette somme, est-il possible de résilier du fait des changements de conditions tarifaires gratuitement ?

Et, est-il également possible de me réabonner mais avec le nom de ma compagne qui est différent du mien ?

Merci par avance.
 
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JalaL
Disciple de L'Univers


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JalaL, Posté le: Mar 04 Jan 2011, 16:15    Sujet du message: 11224 9972 Répondre en citant

Meme si tu pouvais resilier sans frais ce dont je doute, il y a des frais forfaitaires de reactivation de la ligne de 100 si tu te reabonnes chez Free avec le meme nom et adresse dans les 6 mois suivant la resiliation.  
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sacri94
(Auteur du topic)

Hobbit de L'Univers


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sacri94
(Auteur du topic), Posté le: Mar 04 Jan 2011, 16:19    Sujet du message: 22903 19812
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JalaL a écrit:
Meme si tu pouvais resilier sans frais ce dont je doute, il y a des frais forfaitaires de reactivation de la ligne de 100 si tu te reabonnes chez Free avec le meme nom et adresse dans les 6 mois suivant la resiliation.


Bonjour,

Justement, ce ne serait pas le même nom étant donné que ma compagne et moi ne sommes pas mariés.

Qui plus est, l'abonnement actuel est uniquement à mon nom.
 
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fabcool
Esprit de L'Univers


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fabcool, Posté le: Mar 04 Jan 2011, 16:21    Sujet du message: 10050 8978 Répondre en citant

sauf que c'est lié au nom sur la ligne FT... et ça ne se change pas comme ça..  
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sebsti
Disciple de L'Univers


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sebsti, Posté le: Mar 04 Jan 2011, 16:24    Sujet du message: 15029 13249 Répondre en citant

si il s'abonne en NDI il peut bien mettre le nom de sa copine je pense...  
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sacri94
(Auteur du topic)

Hobbit de L'Univers


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sacri94
(Auteur du topic), Posté le: Mar 04 Jan 2011, 16:25    Sujet du message: 22903 19812
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fabcool a écrit:
sauf que c'est lié au nom sur la ligne FT... et ça ne se change pas comme ça..


c'est à dire ? quand nous sommes arrivés dans cet appartement, l'ancien locataire avait désactivé sa ligne et du coup, pour nous réinscrire, on a juste utilisé son numéro, aucun lien avec FT.

Du coup, notre contrat est sur une ligne inactive FT.

Qui plus est, le nom de ma compagne n'est nul part.
 
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Master Hasch
Hobbit de L'Univers


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Master Hasch, Posté le: Mar 04 Jan 2011, 17:34    Sujet du message: 3921 3635 Répondre en citant

Bonsoir,

Je pense pas que tu économises beaucoup en faisant comme cela, entre les frais de résiliation et les frais d'envoi de la V5.

Si tu te réincrit avec un autre nom, change de compte en banque aussi.
 
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sacri94
(Auteur du topic)

Hobbit de L'Univers


Inscrit le: 19 Nov 2009
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sacri94
(Auteur du topic), Posté le: Mar 04 Jan 2011, 17:37    Sujet du message: 22903 19812
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Master Hasch a écrit:
Bonsoir,

Je pense pas que tu économises beaucoup en faisant comme cela, entre les frais de résiliation et les frais d'envoi de la V5.

Si tu te réincrit avec un autre nom, change de compte en banque aussi.


Normalement, aucun frais de résiliation (cf. mail de Free cette semaine) :
Citation:
Conformément au code de la consommation, vous disposez de la possibilité de résilier votre contrat sans pénalité de résiliation ni droit à dédommagement jusque dans un délai de 4 mois après l'entrée en vigueur de ce changement d'offre. Vous aurez le choix de conserver votre option TV ou la résilier à partir du 20/01/2011 en vous rendant dans votre Espace «Mon compte »


Pour les frais d'envoi, ça ne doit pas être plus de 20€ je pense.

Pour la banque, on a plusieurs comptes donc aucun problème j'imagine.
 
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