Vous ne pouvez pas composer ce numéro

[Jurjean (Auteur du topic)]

Bonjour,
j'enrage, cela fait plus de 2 mois que j'ai détecté ce pb, pas moyen d'avoir un support.
J'ai ce message même pour le 3244, je ne peux pas accéder au support téléphonique !
je ne peux pas accéder aux numéros à l'étranger ...
mais je n'ai pas de pb pour appeler les numéros en France ou des mobiles.

et en plus l'interface tchat que j'essaie depuis quelque jours m'indique toujours un état de saturation.

Les quelques réponses du support technique par mail que j'ai eues il y a 2 mois, étaient sans aucun ni intérêt, ni aide.
Ca c'est terminé par "Nos équipes font le maximum pour résoudre rapidement votre pb". 2 mois après, c'est toujours le point mort.

J'ai vérifié que je ne bloquais pas certains types de numéros sur mon interface, j'ai bien évidemment mis à jour le firmware du boitier Free.

Merci d'avance pour votre aide,

[loggoi]

[jeremy57]

1) Précisez s'il s'agit du téléphone raccordé à la Freebox (je pense que oui) ou bien si vous utilisez la fonction SIP ;

2) Précisez le ou les pays étrangers en questions.
_________________
Jérémy M.

Il a Free, il a tout compris !

[Jurjean (Auteur du topic)]

J'ai une base téléphone Siemens S675IP qui renvoie sur tous les combinés (sans fil) à la fois les comm FranceTélécom et Free.
A ma connaissance je n'ai pas activé de fonction sip, bien que semble t-il, mon tél. le permette.
Merci pour vos premières réponses
Ma base Siemens S675 IP reçoit donc en entrée les 2 lignes.

[SdQY]

Bonjour,