(Résolu] Freebox V6 a la maison cet aprem et déjà en panne !

polux42 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 18 Déc 2010 Messages: 67

Salut a tous

5 ans que j'avais ma Freebox v5 aucun soucis !
Freebox révolution a la maison et branchée , OK pendant 2 heures
puis perte completement de l'affichage rien n'apparait tout est noir
la navigation sur le net est OK pourtant ?
j'ais couper et remis le jus c'est pareil.
quelqun a une solution ?
Merci

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 57916

Bonsoir,

Si vraiment elle est HS, vois avec la Hotline.

Tente quand même une inversion des Freeplugs.

polux42 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 18 Déc 2010 Messages: 67

j'y avais pensé a l'inversion des Freeplugs , aucun effet.

polux42 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 18 Déc 2010 Messages: 67

du nouveau , Freebox v6 couper de son alimentation pendant 2 h
remise sous tension affichage du cycle de synchronisation..1..2...3...exct..
l'heure est de nouveau affichée ! ?..15 minutes apres elles a de nouveau disparue
sans qu'aucune manipulation ne soit faite sur cette capricieuse Freebox !
puis de nouveau affichage de l'heure normalement .
affichage jusqu'a quand ?.....je ne sais pas , mais le problème des "flêches" pour le réglage n'est pas du tout
visible ! aucun affichage a part l'heure !

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 57916

Elle a un problème visiblement. Avec la V6 la Hotline est gratuite, vas-y. Wink

polux42 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 18 Déc 2010 Messages: 67

non , je viens de faire le 3244 , ils m'ont bien confirmer que c'est 34 cts la minute !
j'ais éssayé d'abréger la discussion en demandant l'échange , mon interlocuteur a insisté pour "broder" et entre autre m'expliqué comment fonctionne UPS exct..exct...résultat 10 minutes pour me dire que dans deux a 3 semaines ils me feront l'échange !
c'est nul !! autant que cette rev6 !

autre chose , ces deux cerceaux qui servent de support aux box
je ne les ais pas dans le carton , vous les avez vous ?

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polux42 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 18 Déc 2010 Messages: 67

ca marche !!

debranché la Free Server lui mettre plusieurs coups sur la face avant et rebranché tout y est y compris les flêches de reglages.

pas serieux cette fabrication ! ca veut dire qu'aux prochaines
vibrations --->c'est la panne.

rui · Disciple de L'Univers Inscrit le: 17 Sep 2009 Messages: 129

sur le site de Free c'est bien marquer:

Les appels vers l'assistance téléphonique sont inclus dans votre forfait Freebox.
Nous vous garantissons une intervention gratuite sous 10 heures, chez vous, en cas de problème technique .

polux42 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 18 Déc 2010 Messages: 67

oui , mais le gas au téléphone m'a bien dit que c'était 34 cts la minute
encore une fausse pub ! et il s'est mis méthodiquement mis a faire trainé la discute , a plusieurs reprises je l'ais coupé en disant ...oui c'est bon ca les services ups je m'en fous ! il reprenait l'explication comme un robot ,la dixième minutes atteinte ,la discution a pris fin.
c'est clair , notre problème c'est la panne , le leurs c'est le chiffre !si ce n'était pas le cas , pourquoi ne pas mettre une adresse email ou l'abonné pourrait joindre Free ? ! dont acte !!!

indefini · Geek de L'Univers Inscrit le: 08 Mar 2008 Messages: 2514

polux42 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 18 Déc 2010 Messages: 67

OK , je vous tiendrais informé si la facture mentionne le prix du 3244.
Merci pour l'info

bulotman · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 16 Jan 2011 Messages: 13

jeffk · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 21 Mai 2010 Messages: 8

Les pieds sont en option et serons bientôt vendu dans la boutique en ligne.

bulotman · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 16 Jan 2011 Messages: 13