Passage de Ideo à Free suite augmentation TVA

sbisbilo · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 21 Jan 2011 Messages: 14

Bonjour à tous,

Je suis chez Bouygues en Ideo (Internet + mobile) et j'attends avec impatience la lettre m'informant de l'augmentation de la TVA Smile

Mais je voudrais être sur de bien faire les choses pour migrer vers Free.

J'ai lu qu'il était préférable de souscrire d'abord chez Free, d'attendre le câblage et seulement après de résilier Bouygues, est-ce vrai?

Je souhaite la portabilité de mon numéro de mobile, dans ce cas j'ai lu que je devais envoyer une lettre de résiliation mentionnant le fait que je vais faire appel à un mandataire (mon nouveau opérateur mobile) et c'est lui qui demandera la résiliation.

Mais comment procéder finalement entre la résiliation mobile et la résiliation Internet?

Ensuite comment Free peut trouver ma ligne sachant que je n'ai qu'un numéro en 09 et pas de 01 (j'habite à Paris)?

J'espère avoir été assez clair, ça ne l'ai pas trop pour moi! Laughing

Merci pour vos conseils d'avance.

Sylvain

vins · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 19 Oct 2009 Messages: 22

je suis comme toi et je viens de m'abonner chez Free! Ma ligne est construite j'attends le précieux!

En ce qui concerne la création de la ligne je suis passé en NDI car pas de numéro physique un 09 comme toi. Suffit de téléphoner au 1044 et souscrire, possible en ligne aussi je crois.

Ensuite pour la résiliation qui n'est possible que a partir du 1er mars pour nous voila un lien

https://forum.lesmobiles.com/viewtopic.php?f=32&t=72293

Je pense qu'il faut résilier le mobile et Internet et en même temps s'abonner a un autre opérateur mobile.

Car si tu t'abonne avec un nouvel opérateur celui-ci va faire une résiliation traditionnel avec le reste de l'abonnement si ton engagement ne dépasse pas les 12 mois.

Donc dans notre cas suffit d'envoyer un courrier avec AR et préciser que:

- tu n'accepte pas l'augmentation suivi des textes de lois
- tu souhaite conserver ton numéro suivi des textes de lois
- dans les 10 jours suivant la date effective de résiliation tu vas effectuer la portabilité du numéro chez un autre opérateur.

En gros c'est ça .

candidat tech free

désolé mais je crois bien que bouygue ne va pas augmenter ton forfait ideo...

sbisbilo · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 21 Jan 2011 Messages: 14

@candidat tech Free : si c'est bon ça va augmenter en mars.

@vins : D'accord pour le NDI mais je ne peux pas résilier directement la partie mobile comme je veux garder mon numéro, dans ce cas c'est mon nouvel opérateur qui doit résilié pour moi

vins · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 19 Oct 2009 Messages: 22

Le mieux c'est de téléphoner a ton futur opérateur mobile qui a peut être un protocole pour la tva!

Mais si tu t'abonne avec ton rio la portabilité va se faire et même temps tu résilies de ton coté avec les textes lois, au pire il y a deux résiliations la tienne et celle du nouveau opérateur, mais le principal est de ne pas payer de frais de résiliation.

didierc29 · Geek de L'Univers Inscrit le: 05 Fév 2008 Messages: 1786

sbisbilo · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 21 Jan 2011 Messages: 14

@didierc29 :

https://bbox-news.com/2011/01/13/1822/hausse-de-tva-Bouygues-telecom-coupe-la-poire-en-deux/

didierc29 · Geek de L'Univers Inscrit le: 05 Fév 2008 Messages: 1786

fabcool · Esprit de L'Univers Inscrit le: 02 Avr 2008 Messages: 355

dommage mais Bouygues à bien joué le coup là, va falloir attendre la fin du contrat... Cry

sbisbilo · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 21 Jan 2011 Messages: 14

Non c'est le cas pour les abos mobiles, pas Internet ou IDEO

fabcool · Esprit de L'Univers Inscrit le: 02 Avr 2008 Messages: 355

relis la news les ideos n'augmentent pas n'ont plus...

sbisbilo · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 21 Jan 2011 Messages: 14

Extrait de l'article :

"Nous finissons par Tout-en-un Ideo, qui est un cas particulier. En effet, cette offre est composée d’un forfait mobile et d’un forfait fixe. Ces deux parties inséparables subissent un taux de TVA à 5,5% sur la moitié de la valeur du forfait hors taxe. La logique voudrait donc que l’application de la loi de finance 2011 s’applique sur l’intégralité du forfait. Bonne nouvelle, ça ne sera pas le cas.

Bouygues Télécom a décidé pour Tout-en-un Ideo d’augmenter ses tarifs de 1,88 € seulement. Cette majoration n’est donc pas une application stricte de la majoration de TVA. Bouygues Télécom prenant en charge la TVA sur le reste du forfait."

fabcool · Esprit de L'Univers Inscrit le: 02 Avr 2008 Messages: 355

hum ah oui sans doute alors...

sbisbilo · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 21 Jan 2011 Messages: 14

Ben oui...

fabcool · Esprit de L'Univers Inscrit le: 02 Avr 2008 Messages: 355

cela dit, en général il faut faire la demande de câblage au nouvel opérateur, pour le Fixe tu peux demander ton RIO normalement
(Free le fait donc Bouygues doit le faire pour le fixe)
Car si tu résille Bouygues, puis tu souscris à Free tu va rester un temps sans le net, et perdre peut être ton numéro géographique...

Pour le mobile et bien tu appelle le numéro special Bouygues pour avoir le RIO de ton mobile et tu souscrit directement au nouvel opérateur.... ensuite une fois chez le nouvel opérateur tu envoie un courier lrar précisant que cette résiliation est dans le cadre de la hausse du mobile... et là ça sera du dégrèvement je pense...