nunavik (Auteur du topic), Posté le: Mer 19 Jan 2011, 14:35 Sujet du message: enregistrement a distance impossible avec la v6
enregistrement a distance impossible avec la v65250947360
Salut
depuis que j'ai recu la v6 , je ne peux plus programmer aucun enregistrement a partir de ma console clients , a chaque ouverture de page du service j'ai une erreur 500. quelqu'un d'autre a t'il le meme probleme ?
mid, Posté le: Mer 19 Jan 2011, 15:42 Sujet du message: Re: enregistrement a distance impossible avec la v6
Re: enregistrement a distance impossible avec la v61862815993
Bonjour,
nunavik a écrit:
Salut
depuis que j'ai recu la v6 , je ne peux plus programmer aucun enregistrement a partir de ma console clients , a chaque ouverture de page du service j'ai une erreur 500. quelqu'un d'autre a t'il le meme probleme ?
Pouvez-vous me donner votre n° de téléphone ou id client (visible dans la barre d'adresse du navigateur quand vous êtes dans votre console) en message privé pour que je regarde d'où peut venir le problème SVP ?
mid, Posté le: Jeu 20 Jan 2011, 2:16 Sujet du message: Re: enregistrement a distance impossible avec la v6
Re: enregistrement a distance impossible avec la v61862815993
mid a écrit:
Bonjour,
nunavik a écrit:
Salut
depuis que j'ai recu la v6 , je ne peux plus programmer aucun enregistrement a partir de ma console clients , a chaque ouverture de page du service j'ai une erreur 500. quelqu'un d'autre a t'il le meme probleme ?
Pouvez-vous me donner votre n° de téléphone ou id client (visible dans la barre d'adresse du navigateur quand vous êtes dans votre console) en message privé pour que je regarde d'où peut venir le problème SVP ?
Merci pour la remontée, on a pu tester et c'est corrigé dans le prochain firmware.
Il s'agissait d'un problème d'encodage de caractère dans les chaînes TNT de votre région. Il y a un workaround dans le prochain firmware pour ne plus remonter de caractères invalides au script de la console.
nunavik (Auteur du topic), Posté le: Lun 31 Jan 2011, 21:12 Sujet du message: Re: enregistrement a distance impossible avec la v6
Re: enregistrement a distance impossible avec la v65250947360
mid a écrit:
mid a écrit:
Bonjour,
nunavik a écrit:
Salut
depuis que j'ai recu la v6 , je ne peux plus programmer aucun enregistrement a partir de ma console clients , a chaque ouverture de page du service j'ai une erreur 500. quelqu'un d'autre a t'il le meme probleme ?
Pouvez-vous me donner votre n° de téléphone ou id client (visible dans la barre d'adresse du navigateur quand vous êtes dans votre console) en message privé pour que je regarde d'où peut venir le problème SVP ?
Merci pour la remontée, on a pu tester et c'est corrigé dans le prochain firmware.
Il s'agissait d'un problème d'encodage de caractère dans les chaînes TNT de votre région. Il y a un workaround dans le prochain firmware pour ne plus remonter de caractères invalides au script de la console.
Mid'.
Bonsoir,
cela ne marches toujours pas malgré la mise a jour 1.0.2 !!!
geomic87, Posté le: Mar 01 Fév 2011, 14:40 Sujet du message:
2129218357
réponse reçue de l'assistance aujourd'hui
Monsieur,
Vous nous contactez pour signaler un souci au niveau de l'accès à la fonction "enregistrement programme à distance".
Je tiens à vous informer que le souci est connu et a été bien transmis à notre équipe technique. Selon nos sources, le problème est en cours de résolution.
Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire.
Nous vous prions de recevoir, Monsieur, nos sincères salutations.
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