aiolia88, Posté le: Ven 21 Jan 2011, 12:02 Sujet du message:
29072673
Peut être que Kiala ne veut pas surcharger son réseau avec des colis de grande taille juste après les fêtes ? _________________ Administrateur Univers Freebox
loggoi, Posté le: Ven 21 Jan 2011, 14:39 Sujet du message: Re: Livraison V6 Kiala vs UPS
Re: Livraison V6 Kiala vs UPS34583206
fg33520 a écrit:
A ce jour 54% des box commandées en décembre via UPS ont été livrées contre seulement 10% par Kiala.
Ca sent pas du tout l'accord entre Free et UPS pour qu'on paye encore 20€ de port.
les 20€, c'est uniquement dans le cas où vous demandez à ce que le livreur UPS vienne chez vous et reprenne l'ancienne box (prestation qui est forcément plus chère qu'une livraison en point relais où vous devez vous déplacer).
Vous pouvez très bien demander une livraison UPS au dépot UPS. Et dans ce cas c'est gratuit.
fg33520 (Auteur du topic), Posté le: Ven 21 Jan 2011, 15:01 Sujet du message:
2224319226
Je vais faire le test. J'ai fait ma demande de migration le 15/12/10 à 8h00 via Kiala. Le 21/01/11 j'ai modifié ma livraison au centre UPS. Si je ne suis pas livré d'ici une semaine, je rechangerai.
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loupio, Posté le: Ven 21 Jan 2011, 15:18 Sujet du message: Re: Livraison V6 Kiala vs UPS
Re: Livraison V6 Kiala vs UPS96148593
fg33520 a écrit:
A ce jour 54% des box commandées en décembre via UPS ont été livrées contre seulement 10% par Kiala.
Ca sent pas du tout l'accord entre Free et UPS pour qu'on paye encore 20€ de port.
Non ce n'est pas une question d'accord, UPS a des obligations de livraisons puisque tu payes, Kiala, non.
Et il faut savoir que 10 Freebox chez mon Kiala, et tu entre plus dans sa boutique
Ensuite, si tu prend UPS en entrepôt c'est gratuit.
Perso j'ai commandé le 14/12 a 16 heure en kiala
J'ai changé le 7 janvier pour UPS et je l'ai eu le 12, d'ailleurs quand j'ai vu le type d'UPS, il me disait qu'il ne faisait que cela.
Steph310, Posté le: Lun 24 Jan 2011, 18:07 Sujet du message:
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Delfique a écrit:
commander le 12/12 à 18h30 par l'intermédiaire de Kiala et ... toujours rien reçus
Effectivement, j'ai eu la chance de la recevoir (Commande le 14/12 livraison Kiala le 14/01)
Kiala livrait "normalement" au départ et je n'ai pas multiplié les changements de mode de livraison. J'ai pu éviter les dysfonctionnement qui sont rapidement arrivés ensuite.
La meilleure solution semble désormais de passer par UPS et si possible par leurs dépôts...
fulguro, Posté le: Jeu 27 Jan 2011, 23:44 Sujet du message:
5295947780
Re...
Le 27 janvier, toujours rien.... je me souviens du fameux communiqué qui annonçait qu'on serait tous livré en janvier et j'ai les boules parce qu'il aura juste servi à me faire patienter gentiment pour rien.
Hors de question de passer par l'UPS. Mais là plus que quelque jours et ça fera 1 mois que j'attends d'être livré.
Pour quelqu'un qui a commandé le jour même à 19h30 c'est grave quand même.....
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