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V4 + zone non dégroupée: besoin de renseignements
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didierc29
Geek de L'Univers


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didierc29, Posté le: Jeu 03 Fév 2011, 0:58    Sujet du message: 7906 7106 Répondre en citant

Si tu est bien en non dégroupé tu ne peut pas avoir la v6, en ce qui concerne ceux qui sont en dégroupage total tu a le choix de resté en v5 ou alors tu passe en v6 et surtout ton anciènnetée passe à 0. Et si tu choisi de resté en v5 biensur que tu auras le droit au tel illimité sur les mobiles avec une augmentation du prix.  
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Yue Ying
(Auteur du topic)

Hobbit de L'Univers


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Yue Ying
(Auteur du topic), Posté le: Jeu 03 Fév 2011, 7:53    Sujet du message: 52067 46948
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Moi je suis en dégroupage total, et j'aimerais savoir comment passer aux nouvelles CGV sans passer à la V6 (cf. capture d'écran).

Ce sont mes parents qui sont en zone non dégroupée (et eux, ils ont bien les CGV du 28/12/10).
 
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didierc29
Geek de L'Univers


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didierc29, Posté le: Jeu 03 Fév 2011, 15:03    Sujet du message: 7906 7106 Répondre en citant

Vois çà avec le service technique tchat, il te diront comment faire parce que moi je ne vois pas pourquoi tu n'as rien dans ton interface de gestion.  
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Yue Ying
(Auteur du topic)

Hobbit de L'Univers


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Yue Ying
(Auteur du topic), Posté le: Mar 08 Fév 2011, 21:09    Sujet du message: 52067 46948
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Sébastien* a écrit:
Ben faut savoir... Si tu es réellement abonné Freebox Only alors tu es non dégroupé, et dans ce cas tu as les mobiles inclus avec ta v4.
Si tu es dégroupé (partiel ou total) alors il faut la v6 pour bénéficier des appels vers les mobiles.

Citation:
Je viens d'accéder a mon suivi conso, Free viens de me facturer un appel vers un tél portable !

Le suivi conso n'est pas une facture !

Vu sur un autre sujet...

Je n'y comprends rien... LoL. Avec ma "vieille" box (elle a 3 ans), je ne peux pas avoir les appels vers les portables alors ? Je dois obligatoirement passer à la V6 ?
 
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