Assistance Tchat toujours en fonction ?

MoustiqueKiller · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 24 Aoû 2008 Messages: 9

Bonjour à tous,

Cela fait maintenant 10jours que j'essaie désespérément de contacter l'assistance tchat.
Au moment du login, je n'obtiens que l'habituel : "En raison d'un grand nombre de connexions, nous ne sommes pas en mesure de vous accueillir ..."

Question : ce service est-il toujours viable ? ou est-ce que je n'ai pas de chance

Merci d'avance pour votre retours d'expérience.

PS : mon problème concerne l'erreur 50 sur ma box HD, suite à une coupure courant. J'ai essayé les divers manip. sans succès. Ca sent l'échange standard... Crying or Very sad

chris92m · Disciple de L'Univers Inscrit le: 30 Jan 2008 Messages: 135

Et oui tout ce monde qui appelle pour demander ou qu'elle est ma v6... Sachant qu'on leur répondra "nous vous enverrons un mail lors de son départ" mais ça ne les empêche pas d'essayer.
J'ai eu le même problème pour les joindre pour un prob de fax la semaine dernière... Faut persister... Bon courage.

keiko

j'ai faillit ouvrir un sujet du même nom quand j'ai vu le tiens.

Ça fait une semaine que j'essaie désespérément de contacter l'assistance chat à n'importe quel heure de la journée matin ou soir impossible d'y accéder obliger d'appeler le 3244 et être taxer c'est un peu chiant quand même.

Donc c'est sympa de mettre une assistance chat mais si c'est pour y mettre 5 personnes pour 4.5 millions d'abonner c'est un peu inutile.