Baisse de débit

Fab78 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 08 Avr 2011 Messages: 5

Bonjour,

Je suis en dégroupage total.

Avant j'avais un débit d'environ 17M en Down et 1M en UP.

Cette semaine j'ai eu un message disant que je devais passer en bas débit pour regarder la TV ce qui m'a étonné.
A ce moment mon débit était d'environ 3M.

Je n'ai pas changé l'installation de la Freebox ni ajouter un appareil électrique pouvant perturber la box.

Voilà les caracs de ma ligne :

NRA:DEF92
Longueur de la ligne 1000 m (4/10 sur 1000 m)

Et les infos issues de la télé après le reboot:

etat ligne : showtime
protocole : ADSL2+
mode : normal

débit ATM : 5625kbp/s 601kbp/s
atténuation : 26.0db 33,7db
Marge bruit : 5.90db 6.30db
FEC : 0 0
CRC : 0 0
HEC : 0 0

Je suis preneur de tout conseil.

Je ne comprends pas ce qui a pu se passer.

titi007 · Esprit de L'Univers Inscrit le: 03 Sep 2008 Messages: 263 Localisation: Balma

intervertit les Freeplugs Confused

si tu es couvert par l'atp, contacte Free

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 57916

Bonjour,

Tu peux vérifier ton installation (les câbles, les appareils trop près de la ligne, l'absence de condensateur(s), sur une autre prise téléphonique...).

jerome63 · Esprit de L'Univers Inscrit le: 27 Fév 2009 Messages: 256

regarde ta fiche noir de ta prise FT , la mienne tenez pas , elle s'enfiler sans accrocher sur la prise, j'ai changer de boitier FT ca coute 4 a 9 € et recabler attention au couleur par vis, et rebranche le tout , la mienne etait vieille et j'ai retrouver mon debit de 17 mega or que j'avais 2 mega , car ma femme a pousser un lit et a donner un coup et debrancher celle ci, apres essai la prise tenez mal, essai pour voir tu veux des photos ?
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jerome63 · Esprit de L'Univers Inscrit le: 27 Fév 2009 Messages: 256

c'est une prise comme ca, que tu a peut être ou les nouvelles , la mienne et la meme que sur la photo.

c 'est la fiche de ta box qui est brancher sur la ligne FT comme tous chez Free, en DT ou non, celle ci tenez mal apres avoir eu un choc , meme avec un balai ou comme nous , un lit suffit pour casser dedans les cosses.

CHANGE CELLE CI 1er photo entre 3 et 8 € max.
ou recuperer une autre sur un chantier ou dans un appart vide.
si tu a une autre prise fait comme moi, si ton debit reviens , c'est t'on autre prise qui a ce soucis. Wink

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Fab78 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 08 Avr 2011 Messages: 5

Bonjour,

J'ai réorganisé mes branchements électrique et changé la prise téléphonique et j'ai retrouvé un débit cohérent avec celui que j'avais avant.

la première fois que j'ai redémarré la Freebox le dédite était de 2M, la seconde fois j'ai retrouvé 16M et la troisième fois 17M, ce qui est excellent.
Par contre la box ne donne plus la bonne heure, a chaque reboot elle redémarre à 1 heure du matin, c'est grave?

Je pense qu'en changeant de lit j'ai du endommager la prise téléphonique.

Merci à vous je n'aurais jamais pensé que le problème pouvais venir de là.

Fab

EDIT
La box vient de rebooter et là le débit est de 2M.
Visiblement j'ai un pb dans mon install,

jerome63 · Esprit de L'Univers Inscrit le: 27 Fév 2009 Messages: 256

je te renvoi l'ascenseur, une personne que je remercient aussi, ma donner cette info, tester l'autre prise FT, et si debit retrouver cela est du a la prise et la changer et rebrancher le tout, je suis content pour toi , cela etait la meme chose pour l'heure cela prend 24h a 48h pour revoir cela, mais eteind la plutard des demain a partir de 6h pour la mise a jour pour la journee cela ne ma pas gener , et mon debit et redevenu comme avant.

ta Free ? a tout compris , comme moi Wink

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jerome63 · Esprit de L'Univers Inscrit le: 27 Fév 2009 Messages: 256

nono_0176 · Esprit de L'Univers Inscrit le: 05 Déc 2009 Messages: 306

jerome63 · Esprit de L'Univers Inscrit le: 27 Fév 2009 Messages: 256

a tu tester la meme methode que nous 2. ?
cela est possible que toi aussi ta prise qui est brancher la box a eu un probleme XXX et que pour être sur, test déjà l'autre prise SVP.
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Fab78 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 08 Avr 2011 Messages: 5

Le changement de la prise téléphonique a été utile car j'ai pu retrouver le débit que j'avais auparavant.

Par contre ca n'a pas durée très longtemps.

La connexion a très vite été instable et maintenant j'ai entre 2 et 3M.

J'avais un problème de prise et maintenant je dois trouver pourquoi je ne dépasse pas les 3M.

jerome63 · Esprit de L'Univers Inscrit le: 27 Fév 2009 Messages: 256

Fab78 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 08 Avr 2011 Messages: 5

Je n'ai qu'une seule prise téléphonique donc je peux pas faire de comparaison.

Je vérifierais le montage demain.

la box est seule sur la prise électrique et j'ai vérifier en intervertissant les boitiers d'alimentations.

Fab78 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 08 Avr 2011 Messages: 5

J'arrive a avoir un maintenant un débit stable de 8M.

De temps en temps la box se synchro avec un débit de 16-17M mais ça dure jamais très longtemps.

inssider92 · Chevalier de L'Univers Inscrit le: 21 Mar 2011 Messages: 545