Chute de débit récente sur DID75

Jayce · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 27 Jan 2010 Messages: 6

Hello,
J'ai une chute de débit importante sur DID75 depuis un mois environ (Synchro 12Mbits/s -> 4Mbits/s).
J'ai relevé les stats au démarrage de la box, et après quelques Go téléchargés, ça donne ça :

Voie descendante Voie montante
Débit ATM 4031 kbit/s 993 kbit/s
Atténuation 33 dB 40 dB
Marge de bruit 6 dB 7 dB
FEC 18 0
HEC 0 0
CRC 0 0
ES 0 0
SES 0 0
Mode nitro Activé Activé
Mode PhyR Activé Désactivé
rxmt 1 0
rxmt_corr 0 0
rxmt_uncorr 0 0

Après 6 Go de téléchargements (4 heures environ) au max de la connexion :
Voie descendante Voie montante
Débit ATM 4031 kbit/s 993 kbit/s
Atténuation 33 dB 40 dB
Marge de bruit 5 dB 6 dB
FEC 31726 594
HEC 21 22
CRC 12 15
ES 2 8
SES 0 0
Mode nitro Activé Activé
Mode PhyR Activé Désactivé
rxmt 4930 0
rxmt_corr 54 0
rxmt_uncorr 54 0

Est-ce que quelqu'un aurait une idée ?

Bonne Journée,

Johan

*** Modération *** Déplacé dans " Ligne ADSL " *** Modération ***

Curtis Newton

Nixav · Geek de L'Univers Inscrit le: 12 Nov 2009 Messages: 1735

Salut comme dit curtisnewton ta essayer de redémarrer ta Freebox serveur celui qui affiche l heure a+ Wink

Jayce · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 27 Jan 2010 Messages: 6

Redémarrage classique, redémarrage secours, paramétrage usine, tout fait.

J'ai bien été obligé de redémarrer la box pour faire des stats au démarrage

Nixav · Geek de L'Univers Inscrit le: 12 Nov 2009 Messages: 1735

Re OK un problème sur ta DSLAM tu n'utilise pas de rallonge téléphonique pour avoir Internet et vérifier les condensateurs a+ Wink

.

Jayce · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 27 Jan 2010 Messages: 6

Je m'attendais à des remarques un peu plus techniques, mais Merci quand même Very Happy

Nixav · Geek de L'Univers Inscrit le: 12 Nov 2009 Messages: 1735

OK il ma cassait donc je retire ce que je dit tu es brancher direct et ta pas de condensateur faut voir ça avec Free ils peuvent vérifier à distance a+ Wink

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 55865

Bonsoir,

L'installation a été vérifiée ? Les Freeplugs inversés ?

Pas d'appareils trop près des box ?

Jayce · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 27 Jan 2010 Messages: 6

Hello,
Installation vérifiée, Freeplugs échangés, toujours rien.
Pas d'appareil tout près de la Server (j'ai fait des tests avec tous mon matériel de salon éteint (FBX Player, wii, TV, etc...)
RDV pris avec l'ATP samedi !
Bonne soirée
Johan

Nixav · Geek de L'Univers Inscrit le: 12 Nov 2009 Messages: 1735

Re OK tiens nous au courant a+ Wink

Jayce · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 27 Jan 2010 Messages: 6

Chose promise, chose due, petite réponse :

- Pour une fois, le problème ne vient pas de chez le client !
- Analyse lancée auprès de FT pour retour dans la semaine
- Analyse conjointe Free/FT sous 3 semaines si pas de solution trouvée

Au moins, le technicien de Free a désoxydé quelques fils, j'ai gagné 40 Ko/s Wink

mais pour la télé HD, c'est pas encore ça.

Voili voilou

Bonne semaine,

Johan

Nixav · Geek de L'Univers Inscrit le: 12 Nov 2009 Messages: 1735

Salut OK tu n’a plus qu'à attendre a+ Wink

Jayce · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 27 Jan 2010 Messages: 6

Petit update complémentaire : Ce matin j'ai reçu un SMS de Free : Gamot en STT (=tout va bien).
Sauf que depuis hier, je n'ai plus de synchro (Etape 2 / Etape 3 / Etape 2 / Etape 3 etc...)
Je vais essayer de les appeler, on verra bien.
Bon week - end Smile

Johan

Nixav · Geek de L'Univers Inscrit le: 12 Nov 2009 Messages: 1735

Salut quand tu es arriver a l étape 3 c'est que c'est confirmer par France Telecom donc ça va pas tarder à venir ta connexion Free cette semaine ou la semaine j'espère pour toi car je te plein ta été patient d'autre personne aurai lâcher l'affaire de Free et serai aller voir ailleurs a+ Wink

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 55865