[Résolu] Pas de prise T dans le logement

[Clemou (Auteur du topic)]

Bonjour à tous !

Je fait face à un problème de taille. J'ai reçu dernièrement mon pack Freebox Revolution avec tous les composants.

Or chez moi, pas de prise téléphonique ni de prise RJ45. Seulement cette prise là :



Je ne peux donc pas brancher le Freebox Server car il n'y a dans la boite que des câbles pour prise téléphonique.

Comment faire ? Quelqu'un connait-il la démarche pour résoudre ce problème car il m'est impossible de joindre Free...

Merci d'avance,

Clemoua

[mjklex]

Bonjour,

hum, ca ressemble à un boitier pour numéricable...

En effet, tu ne pourras rien y faire avec ta Freebox..

Par contre, tu as reçu ta Freebox, mais comment as-tu fait ton inscription? Avec un numéro de tel? Car si tu n'as pas de numéro de tel, je ne vois pas comment tu as pu avoir une Freebox...
Si maintenant tu as un num de tel, il faudrait savoir s'il était en indicatif national (01, 02... etc...), car si l'appartement n'était que relié par le câble (et tel par le câble), faudra créer et tirer une ligne... Si un numéro France Telecom existait, il y a forcément une arrivée quelque part (palier? vers le compteur électrique?). Regarde aussi si vers ta porte d'entrée (à l'extérieur) tu as une plaque France Telecom...

Si une arrivée de ligne existe, il faudra tirer une ligne dans ton appartement.
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[Clemou (Auteur du topic)]

Salut mjklex,

Merci pour ta réponse. Je me suis inscrit sur Internet et c'est Free qui m'a directement indiqué le numéro de mon logement. (Il était déjà enregistré dans leur base...)
j'avais bien un numéro de tél du type 0145..... qui correspondait à mon appart, mais pas de prise téléphonique, j'en suis certain, j'ai fouillé partout.

Alors, c'est grave docteur.. ?

Merci encore,

Clemou

[loupio]

Salut,

La prise que tu as c'est le câble....mais tu as automatiquement une prise quelque part...En theorie, cette prise tu peux la voir partir de ton pallier...peut être que l'ancien locataire l'a viré....

Sinon contacte ton bailleur pour lui demander des explications

J'ai la même prise que toi mais j'ai le tel

[Clemou (Auteur du topic)]

Bonjour Loupio,

Merci pour ta réponse. J'ai contacté mon bailleur et il m'a dit qu'il n'y avait pas de prise téléphonique classique mais que, selon lui, cette prise (en photo dans mon premier post) qui servait au téléphone et à l'Internet.

Quelqu'un connaitrait un numéro à appeler chez Free pour avoir de l'assistance ? Ou l'on est susceptible d'avoir une personne physique au bout du tél...

Merci encore,

Clemou

[scubajo]

A mon avis, lors du câblage de l'appartement, l'opérateur c'est fait un devoir de planquer la paire cuivre quelque part.
Il faut rechercher le câble qui est peut-être dans la même gaine que celui qui arrive sur ton boitier.
Sinon il faut suivre depuis le répartiteur téléphonique.
A mon avis s'il n'y as pas de prise abonné, c'est à Free de faire de nécessaire auprès de FT.
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amateur mal éclairé

[Clemou (Auteur du topic)]

@scubajo

Tu penses donc que, quoi qu'il arrive, il vaut mieux que ce soit un technicien Free qui vienne ?

Merci pour ta réponse en tout cas.

Clemou

[xandercagexxx]

ouvre le boitier blanc, il est bien possible que le gars de numéricable est juste caché les fils dedans.

[Clemou (Auteur du topic)]

Merci xandercagexxx, mais à quoi ressemble ce fil ? Une fois que je l'ai. Que dois-je faire pour réussir le branchement du Freebox Server ?

Merci encore,

Clemou

[djtotof13]

Tu a deux fils normalement (un blanc ,un gris ) Pour info regarde si tu n'a pas une prise test dans ton placard electrique ( une prise test installé par FT ou niveau de ton disjoncteur ). C'est ce qui s'est passé chez un ami qui trouvé pas de prise sur les murs . On ne sait jamais ? Sinon bon courage pour la suite.

[xandercagexxx]

tu aura un fils téléphonique multibrin en générale 4 paire.

Le blanc et le gris servent pour le téléphone et donc pour la ligne ADSL.

Tu câble une prise murale en T en mettant le blanc et le gris en haut à gauche quand tu regarde le bloc fixé sur le mur

Après tu branche dessus le filtre ADSL, et enjoy

[Clemou (Auteur du topic)]

Bonjour djtotof13,

Merci pour ta réponse, mais qu'appelles-tu une "prise test" ? C'est une prise téléphonique classique mais que FT aurait installé près de mon disjoncteur ?

Et par ailleurs, pour réussir le branchement du Freebox serveur, que dois-je faire de ces fils gris et blanc ?

Merci en tout cas, je regarderai tout ça ce soir.

Clemou

[Clemou (Auteur du topic)]

OK, Merci xandercagexxx. Je vais essayer de regarder tout ça ce soir et je reviens vers vous demain.

Juste... Qu'appelles-tu un "filtre ADSL" ? Désolé, je suis un peu Noob...

Merci bien !

Clemou

[xandercagexxx]

c'est ta fiche noir fourni avec la Freebox (mais je suppose que tu as lu la documentation, non?)

[Clemou (Auteur du topic)]

OK Merci xandercagexxx.

Je regarde tout ça très vite.

Clemou