[Résolu] Besoin de conseil Résiliation/Inscription Free

[Newli (Auteur du topic)]

Bonjour à tous,

Voilà je viens vers vous aujourd'hui car j'aimerais résilier ma ligne actuel chez Orange pour passer chez Free

J'ai regarder un peu sur le net pour savoir comment mis prendre pour résilier et prendre un nouvel abonnement correctement, mais je n'est pas vraiment trouver de réponse claire, enfin plutôt les cas sont assez varié.

Par exemple:

Certains dise:
S'inscrire sur Free via le site, attendre de recevoir la Freebox pour envoyer la lettre de résiliation.

D'autre dise:
Envoyer la lettre de resiliation, s'inscrire chez Free et attendre la Freebox et attendre la ligne.


Alors ma question est, quel est la meilleur procédure pour quitté mon FAI actuel et passer chez Free ? (Le plus rapidement possible, sans perdre trop de jour de connexion Internet)

Je vous remercie d'avance pour vos avis/conseil.

Chris.

[Sébastien*]

[Newli (Auteur du topic)]

Merci pour ta réponse Sébastien, en faisant comme tu me l'indique, pas de risque pour mon numéro de téléphone fixe ne se change pas ? car j'aimerais bien évidement garder mon numéros actuel.

Merci

[Sébastien*]

[Newli (Auteur du topic)]

D'accord, Merci beaucoup pour tes réponses
Inscription dès demain !

Chris.

[Sébastien*]

[Newli (Auteur du topic)]

D'accord, pas de problème

[Newli (Auteur du topic)]

Mardi 20 Septembre 13h, Inscription de ma ligne chez Free

En attente des identifiants pour suivre les avancement de ma ligne et en attente bien sûr de la Freebox

Chris.

[technicien3130]

Il faut compter un délai de 10 jours à 3 semaines pour que le tout soit OK
Cordialement

[Newli (Auteur du topic)]

Merci pour cette précision

Alors le soir de mon inscription (Vers 23h), j'ai reçut les identifiants pour suivre les interventions de ma ligne.

Aujourdhui (22 Septembre) Passage à l'étape 2:
- Etape 2 - Votre inscription est en cours de validation avec France Télécom.

Je pense donc avoir ma coupure dans peu de temps.

Je vous tiens au courant sur les prochaines étape dans les jours à venir

Edit: 22 Septembre - 16h : Etape 3 - Votre inscription a été validée par France Télécom.

Edit2: 23 Septembre 14h : Etape 4 - Votre ligne est en cours de construction par France Télécom.

[Newli (Auteur du topic)]

Bonjour

Aujourd'hui (26 septembre) ma ligne Internet est couper depuis environ 12h.

Toujours a l'étape N°4, je pense que cela deviens bon

[CurtisNewton]

Bonsoir,

Tu ne devrais pas tarder à passer en " Etape 5 " et rapidement en 6.

[Newli (Auteur du topic)]

Bonsoir curtis, effectivement, je viens tout juste de recevoir un mail comme quoi la Freebox est maintenant dans les mains d'UPS

Je pense que l'étape 5 va se mettre dans la nuit ou dès demain matin

J'espère avoir la ligne prête une fois la Freebox arriver chez moi

Je vous préciserais tout ça

[Newli (Auteur du topic)]

Bonjour à tous,

Voilà 12h50 je reçoit la Freebox par UPS avec 1 jour d'avance, je viens de passer voir l'avancé de ma ligne sur Free et bingo elle est passer directement à l'étape 6: Votre connexion est activée.

Je branche tout cela et je vous tiens au courant de mes tests

[Newli (Auteur du topic)]

Après l'installation, configuration du routeur, ma ligne est tout simplement plus rapide que mon ancienne chez Orange

Preuve, j'ai effectuer un Speedtest avant de m'engager chez Free:


Et voici un Speedtest tout frais fait avec la ligne Free:


Voila une augmentation net !

Ligne commander le 20 Septembre, 27 Septembre Freebox à la maison et Ligne déjà fonctionnelle

Que rêver de mieux ?

Je félicite vraiment Free pour ce sérieux et cet rapidité.

Je remercie tout ceux qui on répondue à mes questions et je continuerais à regarder ce site riche en information et actualité de Free

Chris.