Probleme debit...

Matteo72 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 23 Sep 2011 Messages: 10

Bonsoir,

je viens d'avoir Free aujourd'hui et je trouve que mon débit est tres faible !

Raccordée actuellement en offre Freebox dégroupé total sur numéro inactif

NRA : SP137

Longueur : 1752 mètres

Affaiblissement : 26 dB

L'appartement a été renové suite à un incendie. Voilà ce que je trouve sur Speedtest :

PING : 102
Debit descendant : 2 Mbps
Debit montant : 0.06 Mbps ( bizarre ?)

et ce que je trouve sur ma télé

Débit ATM : Down : 6580 kbit/s UP : 68 kpit/s
Atténuation : Down : 34.00 db UP : 40.70 db
Marge de Bruit : Down : 6 db UP : 2.3 db
FEC : Down : 49 UP : 28293
HEC : Down : 0 UP : 2156
CRC : Down : 0 UP : 0

des avis là dessus ? je suis en Ethernet ou en Wifi le probleme est le meme

Merci

edit : aucun probleme de lag niveau TV, ni en streaming sur Internet

Antoine21 · Esprit de L'Univers Inscrit le: 20 Sep 2011 Messages: 220

Salut, UP aussi bas, Box HS?

Essaye avec un autre modem si tu peux

Matteo72 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 23 Sep 2011 Messages: 10

Antoine21 · Esprit de L'Univers Inscrit le: 20 Sep 2011 Messages: 220

Le Sagem c'est parfait (enfin si Wanadoo n'avait pas fait des firmwares fermés)

La configuration en Free dégroupé c'est:

RFC1483 VCMUX 8/36, à choisir lors de l'install

essaye ce driver

https://www.touslesdrivers.com/index.php?v_page=23&v_code=17185

Matteo72 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 23 Sep 2011 Messages: 10

OK Merci je vais essayer

le modem sagem supporte les connexions jusqu'à combien ? tout mon debit ?

Antoine21 · Esprit de L'Univers Inscrit le: 20 Sep 2011 Messages: 220

7992kbps / 944kbps ou 7616 kbit/s / 896 kbit/s en fonction de la version du Sagem

de toute facon ca va être vite vu, si l'UP est OK c'est la box si l'UP est pareil qu'avec ta box, c'est pas la box Very Happy

je sais c'était pertinent ca

Matteo72 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 23 Sep 2011 Messages: 10

Antoine21 · Esprit de L'Univers Inscrit le: 20 Sep 2011 Messages: 220

Je n'avais pas vu que tu venais d'avoir Free, donc révolution je suppose? ma théorie de la box HS me parait beaucoup moins tenir la route

L'UP à 68 est vraiment très très faible pour un problème de ligne, le débit Down devrait l'être également (en principe), essaye de rebooter la box, et copie colle les nouvelles valeurs

T'a essayé le téléphone? à 68kbps en UP ton correspondant ne doit pas entendre grand chose ou décalé ou autre

Edit: Essaye quand même avec un autre câble RJ11 si tu as (celui de ton téléphone feras l'affaire)

Matteo72 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 23 Sep 2011 Messages: 10

alors jai la Freebox HD, pas la revolution

j'ai déjà fait un hard reboot, rien de nouveau tjours les memes valeurs

le téléphone je n'ai pas encore essayé, il faut des piles rechargeables et je n'en ai pas encore

j'ai essayé avec un autre câble, rien n'y fait Confused

Antoine21 · Esprit de L'Univers Inscrit le: 20 Sep 2011 Messages: 220

Sinon avant le test au Sagem, as tu testé sur la prise d'arrivée seule (en déconnectant les autres prises si tu sais faire) et sinon inverse aussi les Freeplugs ah et debranche le Player et reboot la box

Matteo72 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 23 Sep 2011 Messages: 10

j'ai essayé le reboot, changer le filtre ADSL par un RJ45, tester les Freeplugs

tu veux dire quoi par tester la prise d'arrivée seule ? j'ai deux prises téléphones, j'ai demonté pour voir si y'avait un condo, y'a rien du tout.

et je peux pas tester de prise téléphone en arrivé direct, y'en a pas...

Mais j'ai fait un test, avec ça https://test-debit.free.fr/

avec TV allumé je telecharge à une moyenne de 250KO/S, et sans la télé ça monte à 400KO/S, mais c'est tres variable, la vitesse chute puis remonte..

et ce que je trouve plus bizarre, c'est que mon surf sur Internet est lent, les images tardent à s'afficher..normalement ça devrait suffir pour surfer convenablement non ?

ps : le Player, c'est quoi ?

Antoine21 · Esprit de L'Univers Inscrit le: 20 Sep 2011 Messages: 220

Si y'a pas de condo c'est déjà ca, le Player c'est le boitier TV, tu as bien la Freebox révolution?

Matteo72 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 23 Sep 2011 Messages: 10

non non j'ai pas la revolution

Antoine21 · Esprit de L'Univers Inscrit le: 20 Sep 2011 Messages: 220

Ah OK, ben ma première hypothèse me semble plausible

Dans tous les cas, appel l'assistance ton pb ne pourra pas être résolu sans intervention d'un technicien

Matteo72 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 23 Sep 2011 Messages: 10

LE PROBLEME SEMBLE RESOLU !

depuis ce soir, tout marche impeccablement : le voisin du dessus possedait surement un appareil qui me faisait des interferences, car simple coincidence ou non, il a déménagé pile au moment où ça a remarché !

Merci à tous, et surtout à toi antoine !
8)