emails non reçu

Eklektik · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 31 Oct 2011 Messages: 3

Bonjour,

j'aurais voulu savoir s'il vous étais déjà arrivé de ne recevoir aucun email de Free.

Nouvel abonné, je viens de recevoir ma Freebox ce matin, Internet marche. Mais je n'ai reçu aucun mail de Free, que ce soit la confirmation, l'avancé de l'inscription, et encore moins mes identifiants.

J'ai appelé la Hotline, ils ont la bonne adresse mail.

Déjà 20€ de crédit de téléphone dépensé avec la Hotline ...

Que faire ?

Merci

technicien3130 · Corp Free Inscrit le: 20 Mai 2009 Messages: 1319

Normalement, vous devez recevoir un mail qui contient vos identifiants.
Sinon, je vous invite à me transmettre votre numéro de téléphone fixe par MP, je m'occuperai de vous envoyer vos identifiants.
Cordialement

titi007 · titi007, Posté le: Lun 31 Oct 2011, 19:35 Sujet du message: 14095 12447

tu as regardé si le mail n'était pas dans les spams ? Laughing

Eklektik · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 31 Oct 2011 Messages: 3

eh oui. malheureusement il n'y est pas.

loggoi · Geek de L'Univers Inscrit le: 22 Jan 2007 Messages: 9744

Eklektik · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 31 Oct 2011 Messages: 3

j'ai une Freebox hd et je n'ai pas accès à la gestion de mon compte et donc je ne peut pas activer le téléphone par ADSL -_- ni le Wifi.

Neya93 · Dragon de L'Univers Inscrit le: 17 Déc 2010 Messages: 620