Pratique commerciale SFR...

InfoYANN · Esprit de L'Univers Inscrit le: 16 Aoû 2007 Messages: 203

Bonjour à tous,

Il y a quelques minutes (jour férié tout de même), je reçois un appel d'un certain Pierre quelque chose de chez SFR...

Déjà, je doute fort qu'il s'appelait comme ça et encore plus qu'il appelait de France vu son fort accent maghrébin !

Ce Monsieur me fait tout son baratin sur la Fibre optique installée dans mon immeuble, je le laisse parler en sachant pertinemment que je n'irais pas chez SFR pour Internet. Je précise toutefois que c'est au moins le dixième appel sur 6-8 mois environ et qu'à chaque fois ils insistent.

A un moment, je refuse son offre, et ce co... me dit ouvertement :
"Oui mais un jour, j'ai eu Mme Sophie (ma femme) et elle tait intéressée...

Et là, je lui dit franchement qu'il ment car un, Mme Sophie, c'est ma femme, deux, elle est à côté de moi et trois, elle ne décide pas de ce genre de chose et j'ai la main mise sur ce sujet et qu'il est impossible qu'elle lui ai dit ça...

Il commence par prendre un ton agressif envers moi et me demande pourquoi je ne veux pas de la Fibre.

Je lui dit que c'est pas de la Fibre que je ne veux pas chez moi mais de SFR et là, ni une ni deux, il m'envoie bouler sur les roses et me raccroche au nez.

Merci SFR pour ce genre de pratiques commerciales...

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Par contre, j'en profite pour passer un petit coup de gueule contre Free. Ça fait plus d'un an que la Fibre est disponible dans mon immeuble et ils ne daignent pas venir me câbler chez moi Sad

C'est SFR qui a câblé l'immeuble mais Orange a déjà fait du porte à porte dans mon immeuble pour proposer la Fibre aux habitants donc Free, réveillez-vous SVP...

Nixav · Geek de L'Univers Inscrit le: 12 Nov 2009 Messages: 1735

Salut InfoYann ta contacter Free pour dire que tu était fibré parce que des fois Free à le droit de prendre la Fibre d'un abonné concurrent y a eu une loi qui est sorti histoire d'avoir la Fibre plus et puis avec SFR faut ce laisser faire a+ Wink

InfoYANN · Esprit de L'Univers Inscrit le: 16 Aoû 2007 Messages: 203

Bonjour,

Oui, j'ai déjà appeler le service Fibre de Free mais ils m'ont dit que mon immeuble n'était pas encore dans leurs projets même si déjà câbler par SFR Sad

didierc29 · Geek de L'Univers Inscrit le: 05 Fév 2008 Messages: 1739

Pas cool tout çà. Voilà ce que çà donne quand on soustraite avec n'importe qui.

Nixav · Geek de L'Univers Inscrit le: 12 Nov 2009 Messages: 1735

Salut dommage que tu peux pas utiliser la Fibre de SFR pour être en Fibre avec Free a+ Wink

InfoYANN · Esprit de L'Univers Inscrit le: 16 Aoû 2007 Messages: 203

Si je peux sauf que Free se bouge pas Sad

Sinon, c'est tout à fait possible...

Nixav · Geek de L'Univers Inscrit le: 12 Nov 2009 Messages: 1735

OK dommage pour toi que Free ne bouge pas a+ Wink