sinistar (Auteur du topic), Posté le: Ven 02 Déc 2011, 2:20 Sujet du message: Démarchage téléphonique de Free
Démarchage téléphonique de Free5150546432
Bonsoir, en fin de soirée (vers 19h) Free m'appelle pour me faire de la pub. Etant abonné chez SFR mais désirant changé pour l'offre de Free, j'ai sauté sur l'occasion !
Mais n'ayant seulement 1Mbit/s de débit, et Free semblant être au courant de ce problème (la personne au téléphone connaissait le lieu ou se trouve le DSLAM) m'a affirmé que je pouvais avoir 5Mbits/s grâce, sois-disant, à la "nouvelle technologie" ADSL 2+ (alors que j’entends parler de ça depuis au moins 5 ans...).
En tout cas, je ne pense pas qu'il s'agisse d'une arnaque par téléphone, mais je pense qu'ils essayent à tout prix de se mettre le client dans la poche en promettant monts et merveilles. Néanmoins, la personne est allée jusqu'à me dire que cette différence de débit est possible, qu'elle ne me sortait pas ça juste pour vendre car son superviseur est là et qu'elle risque de détruire l'image de Free et de perdre son job.
Que croire ? Dois-je vraiment m'attendre à une hausse de débit après l'ouverture de ma ligne?
Dans tous les cas, je ne serai pas déçus d'être chez Free, mais je trouve cette stratégie vraiment inhabituel de la part de Iliade !
didierc29, Posté le: Ven 02 Déc 2011, 9:27 Sujet du message:
79067106
En général il y a une augmentation de débit effectivement. Mais ce qui est étonnant c'est qu'il ont démarché par téléphone, je ne l'ais jamais entendus pour ma part.
civadoux, Posté le: Ven 02 Déc 2011, 11:02 Sujet du message:
5626650847
Bonjour,
j'avais 1 méga chez Orange, j'ai 4,5 méga maintenant chez Free
donc télé, mais attention pas de HD ni de canal+, ni de VoD
je suis à 4443 m !!!
moi aussi ça ne me paraissait pas possible; mais bon ça fonctionne.
voilà mon cas
Bonne Journée
insolegeek, Posté le: Ven 02 Déc 2011, 13:02 Sujet du message:
6613660096
Citation:
(alors que j’entends parler de ça depuis au moins 5 ans...).
Tu peux soit, en entendre parler, mais ca ne veut pas dire que SFR l'utilise partout.
Citation:
Pour commencer tests ta ligne sur degrouptest.com et donne les résultats ici vec le nra.
As tu déjà vu Free apparaître dans ces testeurs de débit ? Non. Pourquoi donc ? Parce que Free opte pour des paramétrage différents au niveau des lignes (marge de bruit différent...etc) afin de "booster" les débits... sans perdre en stabilité. Les débits de Free peuvent ainsi monter jusqu'à 24Mbps réels alors que les Autres FAI sont a 20Mbps... THÉORIQUES
Citation:
moi aussi ça ne me paraissait pas possible; mais bon ça fonctionne.
Faut pas croire qu'orange c'est du haut de gamme hein... Eux fonctionnent non seulement par paliers (1Mbps/10Mbps/20Mbps) mais avec une marge de bruit tels que les débits sont 40% en dessous de Free parfois. Donc évidemment que c'est possible.
Citation:
Les opérateurs ne sont pas des spécialistes et ils vendent ce qu'on leur demande de vendre, point barre.
Il serait nettement plus sérieux d'essayer de trouver des réponses sur le net
C'est sur qu'il faut mieux se fier a des "on dit" qu'a des données réelles dans un test effectué par le conseiller au bout du fil.
didierc29, Posté le: Ven 02 Déc 2011, 13:16 Sujet du message:
79067106
insolegeek a écrit:
Citation:
(alors que j’entends parler de ça depuis au moins 5 ans...).
Tu peux soit, en entendre parler, mais ca ne veut pas dire que SFR l'utilise partout.
Citation:
Pour commencer tests ta ligne sur degrouptest.com et donne les résultats ici vec le nra.
As tu déjà vu Free apparaître dans ces testeurs de débit ? Non. Pourquoi donc ? Parce que Free opte pour des paramétrage différents au niveau des lignes (marge de bruit différent...etc) afin de "booster" les débits... sans perdre en stabilité. Les débits de Free peuvent ainsi monter jusqu'à 24Mbps réels alors que les Autres FAI sont a 20Mbps... THÉORIQUES
Citation:
moi aussi ça ne me paraissait pas possible; mais bon ça fonctionne.
Faut pas croire qu'orange c'est du haut de gamme hein... Eux fonctionnent non seulement par paliers (1Mbps/10Mbps/20Mbps) mais avec une marge de bruit tels que les débits sont 40% en dessous de Free parfois. Donc évidemment que c'est possible.
Citation:
Les opérateurs ne sont pas des spécialistes et ils vendent ce qu'on leur demande de vendre, point barre.
Il serait nettement plus sérieux d'essayer de trouver des réponses sur le net
C'est sur qu'il faut mieux se fier a des "on dit" qu'a des données réelles dans un test effectué par le conseiller au bout du fil.
djtotof13, Posté le: Ven 02 Déc 2011, 13:33 Sujet du message:
5444749170
La plateforme qui t'a appelé c'est une plateforme ou passe les opérateurs francais comme au maroc ou autre puisque ce n'est pas la seul , SFR en n'a une en egypte aussi bref ....Des que il y'a de la pub a faire ils appelent les gens d'ailleurs a n'importe quelle heures du jour voir le soir a 23h décalage horaire oblige ..Mais ils sont complices car a chaque abonnement refilé les salaries touche une rémunération ...Le meme centre d'appels peut refilé du SFR ,Free, bouygue ou orange en 10minutes ... Et ca les gens n'ont pas compris . Quand tu appel pour dire que ta ligne est pourrit chez tel opérateur tu peut être sur que deux ou trois jours apres t'en n'a un autre qui t'appel pour te récuperer chez eux ??Bizarre non ??
insolegeek, Posté le: Ven 02 Déc 2011, 14:02 Sujet du message:
6613660096
djtotof13 a écrit:
La plateforme qui t'a appelé c'est une plateforme ou passe les opérateurs francais comme au maroc ou autre puisque ce n'est pas la seul , SFR en n'a une en egypte aussi bref ....Des que il y'a de la pub a faire ils appelent les gens d'ailleurs a n'importe quelle heures du jour voir le soir a 23h décalage horaire oblige ..Mais ils sont complices car a chaque abonnement refilé les salaries touche une rémunération ...Le meme centre d'appels peut refilé du SFR ,Free, bouygue ou orange en 10minutes ... Et ca les gens n'ont pas compris . Quand tu appel pour dire que ta ligne est pourrit chez tel opérateur tu peut être sur que deux ou trois jours apres t'en n'a un autre qui t'appel pour te récuperer chez eux ??Bizarre non ??
Encore une fois du "on dit n'importe quoi"... Free ne passe pas par d'autres plateforme que les siennes... et les démarchages proviennent des plateforme de Bordeaux / Marseille / Paris.
insolegeek, Posté le: Ven 02 Déc 2011, 15:31 Sujet du message:
6613660096
Que tu allumes ta box... elle fait un test de connexion pour connaitre ton débit réel on est bien d'accord ?
Bon, et bien imagine ca multiplié par chaque abonné Free raccordé au NRA... multiplié par des dizaines de redémarrage de Box. Ca te donne des dizaines de milliers de débits envoyés a Free.
Les tests de débit de Free se basant sur ca... Ca te donne une indication précise des débits non ?
Donc contrairement a certains opérateurs... ce ne sont pas des données théoriques... mais réelles.
Citation:
il est le seul à affirmer des choses.
Tu ne penses pas que les conseillers puissent connaitrent leur métier en fait ?
PassPartou, Posté le: Ven 02 Déc 2011, 17:28 Sujet du message:
2762924236
J'irais une peu dans le même sens que tous les messages précédents.
Une augmentation de débit est fort possible, mais il faudrait avoir plus d'infos sur ta ligne.
Es tu dégroupé chez SFR et/ou Free, si oui es tu éligible ADSL2+ chez SFR et/ou Free.
En dégroupé ADSL2+ avec la V6, le débit est un peu supérieur à la concurrence en général pour des caractéristiques identiques, toutefois le passage de 1 à 5 Mbit/s me parait excessif.
Il faut rester vigilant aux démarchages téléphoniques, tout est bon pour vendre.
didierc29, Posté le: Sam 03 Déc 2011, 1:43 Sujet du message:
79067106
PassPartou a écrit:
J'irais une peu dans le même sens que tous les messages précédents.
Une augmentation de débit est fort possible, mais il faudrait avoir plus d'infos sur ta ligne.
Es tu dégroupé chez SFR et/ou Free, si oui es tu éligible ADSL2+ chez SFR et/ou Free.
En dégroupé ADSL2+ avec la V6, le débit est un peu supérieur à la concurrence en général pour des caractéristiques identiques, toutefois le passage de 1 à 5 Mbit/s me parait excessif.
Il faut rester vigilant aux démarchages téléphoniques, tout est bon pour vendre.
insolegeek, Posté le: Sam 03 Déc 2011, 11:07 Sujet du message:
6613660096
La v6 n'influe aucunement sur le débit... a part dans votre réseau local. Mais en sortie, si vous avez 6Mbps avec la V5, vous aurez 6Mbps avec la V6...
sinistar (Auteur du topic), Posté le: Sam 03 Déc 2011, 11:40 Sujet du message:
5150546432
Voici le test :
Citation:
Caractéristiques générales de la ligne :
Etat de la ligne : ACTIVE
Code Commutateur Local : 06088CRR [ Fiche détaillée ]
Nom Commutateur Local : CARRAS
Longueur de ligne : 3576 mètres :
4/10 sur 3145 mètres
5/10 sur 431 mètres
Affaiblissement théorique : 52.5194 dB
[Estimation] Débit descendant ADSL : 2128 kbps (266 Ko/s)
[Estimation] Débit descendant ADSL 2+ : 2370 kbps (296 Ko/s)
Caractéristiques du central France Télécom :
Plaque ADSL : PA2
Type de DSLAM : ALCATEL ou ECI ou HUAWEI
Zone Dense (> 20 000 lignes) : Non
Nombre d'abonnés approximatif : 29000
NRA compatible ADSL FT : Oui
NRA compatible ADSL Max FT : Oui
NRA compatible ADSL2+ FT : Oui
NRA compatible ReADSL FT : Oui
Il n'y a pas de grande différence entre les estimation du débit ADSL et ADSL2+. A cause de l'affaiblissement?
tozmani a écrit:
Il est possible que tu sois sur un vieux DSLAM neuf-télécom qui ne gère pas l'ADSL2+ alors que les DSLAM Free sont compatible ADSL2+ 8)
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