LuyiLuyi (Auteur du topic), Posté le: Dim 14 Aoû 2011, 17:52 Sujet du message: Pb FreeWifi: Réseau détecté, pas d'IP attribué
Pb FreeWifi: Réseau détecté, pas d'IP attribué6185256076
Bonjour,
Propriétaire d'une Freebox et d'identifiants FreeWifi depuis un certain temps déjà, je n'avais jusque là pas eu de difficultés pour me connecter à FreeWifi, mais avec un PC différent de celui que j'utilise aujourd'hui.
Pour préciser le contexte j'ai déclenché un déménagement de Freebox la semaine dernière, et je n'ai donc pas de réseau à ma nouvelle adresse.
Pour résumer:
- Le réseau FreeWifi apparaît dans la liste des réseaux disponibles, force du signal excellent, en 802.11n
- Je lance la connexion
- Identification... en cours, pas d'accès Internet
- Ce statut dure longtemps (plus d'une minute)
- Finalement le statut finit en Réseau Non identifié, pas d'accès Internet
- J'ai beau essayer plusieurs adresses, aucune page de login FreeWifi n'apparaît, c'est comme si je n'avais rien au bout du fil.
Ma config:
Windows 7 Edition Familiale Premium 64 Bits
Mozilla Firefox
Intel(R) Wifi link 1000 BGN
Par ailleurs en revenant à mon ancienne adresse, j'arrive à me connecter au Wifi de ma box, mais problème identique pour le FreeWifi du coin.
JohnLuke, Posté le: Mar 16 Aoû 2011, 22:38 Sujet du message:
6192556147
Bonjour.
Encore faudrait-il savoir comment le signaler à Free... La Hotline téléphonique est incompétente pour répondre à ce problème, de même que l'assistance "tchat" (je cite : "Nous pouvons vous apporter des réponses seulement pour créer vos identifiants. Toute autre demande reste hors support.").
Pourtant, l'existence de ce filtrage basé sur l'adresse MAC est incontestable, plusieurs utilisateurs de PC et de smartphones ont déjà témoigné sur d'autres forums de la communauté Free. Nous sommes bien d'accord que les raisons de ce blocage sont incompréhensibles, d'une part parce qu'il touche des abonnés qui font un usage légitime du service FreeWifi, d'autre part parce qu'il n'est certainement pas un moyen efficace d'empêcher d'éventuelles utilisations abusives. De plus, si la modification de l'adresse MAC est assez triviale sur PC, c'est beaucoup moins évident sur les smartphones et donc fortement pénalisant.
Cette situation n'est pas acceptable car FreeWifi est un argument commercial pour Free au même titre que les autres services. Imaginez que la téléphonie ou la télévision soit interrompues du jour au lendemain, sans aucune explication et pour une durée indéterminée...
Ce qu'attendent les clients concernés par le filtrage, c'est donc que Free communique de façon claire et honnête en fournissant les explications qui s'imposent.
JohnLuke, Posté le: Mer 24 Aoû 2011, 2:02 Sujet du message:
6192556147
Merci Olivier, c'est l'explication qui semble la plus plausible.
Par ailleurs, je confirme que le filtrage de l'adresse MAC est effectué pendant une période d'un mois (!), après laquelle on peut à nouveau se connecter aux hotspots FreeWifi. C'est vraiment un système absurde.
NB. Pour ceux qui sont concernés et qui ne l'auraient pas vu, en plus de mon post sur le forum de l'ADUF cité par Olivier, il y a également 2 fils de discussion chez FreeNews consacrés à ce problème : ici et là.
Pitchoun, Posté le: Mar 25 Oct 2011, 10:59 Sujet du message:
5322048022
Même souci régulièrement. C'est gavant! Free n'aurait de solution plus simple pour régler ce problème définitivement?
(un système de liste blanche avec formulaire dispo sur notre interface perso Free (ou on peut mettre nos adresses mac) serait pourtant simple!)
nicéphore, Posté le: Dim 30 Oct 2011, 11:07 Sujet du message:
5556750202
Salut,
Mon Wifi ne fonctionne pas et tous mes appareils ne pouvant se connecter en Wifi attrapent Free Wifi. Résultat de ces connexions Free Wifi non voulues => je suis blacklisté ! Donc plus de Wifi du tout. Merci Free !
Fbx, Posté le: Dim 04 Déc 2011, 1:01 Sujet du message:
6526459280
Bonjour,
Ancien client de SFR, la politique de Free autour du FreeWifi, m’aurait presque fait regretter mon arrivée (j’ai dit « presque », parce que la box évolution de SFR est vraiment, mais vraiment très pourrie). Cela dit, chez SFR, je n’ai jamais eu le moindre problème pour me connecter sur les HotSpots.
Confirmez-moi que je ne me trompe pas : si vous vous connectez sur un spot FreeWifi et que vous avez la mauvaise idée de refermer la fenêtre d’authentification sans vous avoir authentifié, c’est mort ! Voulant lancer Firefox, plutôt que IE, j’ai refermé immédiatement le navigateur ; erreur fatale ! Plus moyen d’obtenir la fenêtre d’authentification (numéro IP en 169). Je n’étais pas chez moi et j’avais absolument besoin d’Internet (les oreilles de Xavier Niel ont du siffler… enragé que j’étais !!!). Celui qui a réglé les paramètres est un malade, je serais son banquier, je ferais en sorte que sa carte bancaire soit avalée à la première erreur (ça lui ferait les pieds de se retrouver sur le trottoir, au bout la France, sans un sou en poche…).
De retour chez moi et ne souhaitant plus me retrouver en fâcheuse posture, j’ai passé tout mon samedi à trouver une solution ; j’en fais profiter les autres (je ne détaille pas tout, pour ce qui manque, Google est ton ami).
Le problème, c’est de ne plus se faire black lister à partir de l’adresse MAC.
Avant de commencer à changer l’adresse MAC, il semble nécessaire de faire ces deux premières opérations :
1) Décocher le protocole IPv6 au niveau de la carte réseau (à voir, je ne suis pas spécialiste, mais après cette manip, ça a marché pour moi).
2) Quand on fait les tests chez soi, il semble aussi qu’il faut décocher la connexion automatique sur son Wifi interne (pas sûr non plus, mais il semble que si l’on se reconnecte sur son Wifi avec la nouvelle adresse MAC avant de ne plus être blacklisté, on en sort pas).
3) Pour s’en sortir, il faut donc changer l’adresse MAC (de nombreux outils permettent de faire la manip mais pas toujours correctement), le plus efficace est de le faire à la main (https://adlm.artician.com/blog/2009/07/changing-your-mac-address-in-windows-vista-with-an-Intel-Wifi-link-5100-agn/ avec Regedit
4) Ensuite pour que cette nouvelle adresse soit prise en compte, il faut désactiver puis réactiver la carte dans « gérer les connexions réseau » du « centre réseau et partage ».
5)Après la connexion au freewifi, on peut vérifier avec sur la console DOS avec « IPCONFIG /all » que l’adresse MAC à bien été changée.
6) si tout s’est bien passé, normalement le lancement du navigateur donne à nouveau droit à la fenêtre d’authentification.
« Dit Monsieur cadbury, tu ne pourrais pas la faire un peu plus longue ton authentification… ».
Un message disant que « si on referme la fenêtre sans s’authentifier il y a une perte d’accès » aurait probablement évité des milliers d’heures perdues et autant d’énervement. Mieux, une tolérance de trois essais avec un compteur pour le dire, serait le minimum,.
Si des spécialistes veulent compléter ou expliquer mon approche rudimentaire, qu’ils n’hésitent pas…
Rutjan, Posté le: Ven 09 Déc 2011, 10:17 Sujet du message:
6639060333
Bonjour,
J'ai le même souci que vous avec mon PC (pas trop gênant car je me connecte à mon réseau Wifi personnel) mais surtout avec mon Samsung Galaxy S!! Avez-vous une idée du temps que dure le blacklistage?
Jeyt, Posté le: Dim 29 Jan 2012, 2:54 Sujet du message: Dongle Wifi + freewifi = Réseau non identifié
Dongle Wifi + freewifi = Réseau non identifié7073965693
Bonjour,
je viens d'acheter un dongle Wifi mais lorsque je souhaite accéder à freewifi (hotspot), après un long essai d'identification,
il passe en réseau non identifié.
J'ai essayé sur un autre ordinateur et même problème.
Pourtant sur ce même ordinateur, avec la carte Wifi intégrée je me connecte sans problème.
C'est comme si il n'arrivait pas à attribuer une adresse IP à ce dongle.
Existe t'il des blacklist chez Free de certains type d'adresse MAC ?
Si non, pourquoi j'ai ce problème ?
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me voilà à la recherche d'identifiants SFR, un comble !!!!
même problème !!!