Inscription difficile chez Free Mobile

[flamme-demon]

[loggoi]

[emiledread]

Bonjour,

Ce qu'il faut c'est que Free Mobile réponde à ses clients. Nous ne savons pas, après une inscription prise d'assaut et bien buggée, où nous en sommes.
Je comprends qu'engranger les inscriptions leur fait plaisir mais il devrait mettre au clair les dérapages du début en informant très précisément les clients en cours.
Le 3244 est dans les choux comme leur site et le 1044 depuis le début.

Je suis pro Free mais je dois dire que la culture de la personnalité passe derrière le service aux clients pour le moment...

Monsieur Niel bravo mais comme vous dites sans bon fonctionnement pas de bouche à oreille. Je connais du monde qui attendra patiemment chez Sosh pour savoir réellement si Free assume un service client qui répondra plus de 1 fois sur 2.

Merci pour m'avoir lu

[funk80]

OK j y suis enfin arriver,il fallait simplement indiquer le no de tel sans la suite dans l'identifiant .Merci a tous
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Mini 4K degroupé total 1231 m

[ccharlie]

Mieux vaut tard que jamais

[GUEYANN]

Depuis mardi j'essaie de m'inscrire à l'offre 0€ pour les abonnés Freebox, je n"ai jamais dépassé la page de saisie des identifiants je suis bloqué. J'ai essayé avec plusieurs browser, c pareil !
Quelqu'un est il dans le même cas?

[didierc29]

Pourtant cela fonctionne correctement chez moi, et vous avez testé sur PC ou chez une personne?.

[Logany]

Free a verrouillé l'accès au Freenautes ayant déjà passé une commande avec remise afin d'éviter les abus.

[ken078]

Bonjour,
Je suis dans le même cas. C'est passé pour le premier forfait mais pour le le deuxième dès que je mets mes identifiants Free, je suis renvoyé à la page d'accueil...
Que faire ?
Prendre un deuxième forfait en tant que non abonné Freebox ou attendre que l'espace abonné soit ouvert et commander via cet espace abonné ?

Bonne Journée

Ken078

[skylab67]

moi j'ai eu un accusé pour mes 2 commandes 1 a 15,99€ et 1 a 0€.

mais y a que la commande a 15,99 € qui m'est envoyé.

donc ce qui ont passé 2 commandes Freenaute, doivent repassé les commandes suivante en temps que : vous n'êtes pas abonné
Freebox

https://mobile.free.fr/index.html

ce matin j'ai commandé a 2€ (sous vous n'êtes pas abonné Freebox) est tous s'est bien passé, accusé bien reçue.

Pour ceux qui n'ont pas reçue leurs identifiant:
Free Mobile : Une astuce pour récupérer vos identifiants

https://www.universfreebox.com/article16080.html

[GUEYANN]

Je n'ai pas encore souscrit de forfait avec Free Mobile, d'ailleurs, lorsque j'entre mes identifiants, je ne retourne pas en page d'accueil, je reste sur le même page.
J'ai essayé en vidant le cache mais rien n'y fait et tout ça avec 3 browsers différents.....

[djrepresente]

Bonjour je suis abonné Freebox. je me rends donc sur https://mobile.free.fr/subscribeb/coordonnees.php?offre=a_cool pour le forfait a 0E mais le souci c'est que j'entre mes identifients la page fais un semblant de chargement efface mes identifients et stop tout chargement. j'ai tenter sous Firefox, chrome et ie. je commence a déprimer le 1044 en tant qu'abonné Freebox n'est pas accessible et le 3244 c'est une pompe a fric mais de toute façon même a 3h du matin c'est surchargé.
est ce que quelqu'un as le même souci??

[foued75010]

Salut,

Tu as du te tromper sur tes identifiants je ne vois que cette solution ...

As tu essayé sur IE?

Au 3244 on pourras au mieux demander que l'on te réexpédie tes identifiants.


freenautellement

[gamer78]

j'ai le même souci ! et je ne sais pas vraiment lequel utiliser !
j'utilise celui qui se termine par freeadsl

[kaltan]

Il ne faut pas mettre freeadsl à la fin