Inscription difficile chez Free Mobile

jeannotmer · Esprit de L'Univers Inscrit le: 04 Mar 2008 Messages: 272

debloquer avec la manip de clubic sous chrome

freee · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 05 Jan 2012 Messages: 8

j'ai souscrit un forfait à 15.99 avec mon mobile
je souhaite pour ma femme le transfert de sa ligne sur un forfait RSa Free (c'est une ligne en cas d'urgence) - est-il a 2 ou 0 € ?

CinePhil · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 06 Jan 2012 Messages: 6

Bon, avec la navigation privée, c'est passé.
Par contre, impossible d'avoir la deuxième ligne à 19,99 pour mon fils : Page Oups !

Sausalito · Disciple de L'Univers Inscrit le: 11 Jan 2012 Messages: 142

Tib0138 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 08 Mai 2011 Messages: 34

Ca y est, j'ai enfin réussi à m'inscrire. Ca a marché d'un coup d'un seul !

Par contre, impossible d'aller dans l'espace abonné...

FANFAN25 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 11 Jan 2012 Messages: 53

Pour le problème de RIB invalide, j'ai trouvé un truc sur un forum :
remplacer les 0 (zeros) par des blancs(espaces). Comme je ne me sentais pas d'aller faire des manips dans la console, j'ai tenté le coup ... CA MARCHE !
j'ai donc coché la case de modif du RIB, et ensuite remplacé chaque 0 par un blanc et c'est passé après 4 heures de galère. Je l'ai fait pour les 5 forfaits de la famille. le premier à 15,99, puis j'ai trouvé le lien suivant pour les autres :
https://mobile.free.fr/subscribea/coordonnees.php?offre=n_illimite
à 19,99.
Entre temps j'avais essaye IE, Chrome et Opéra, rien n'y a fait !
bon courage !
Very Happy

olimac · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 17 Juil 2011 Messages: 23

Quelqu'un sais quand est ce qu'on pourras s'abonner au forfait à 19,99€ car depuis hier soir à chaque fois j'ai le message d'erreur :
Oups, suite à une trop forte affluence sur notre site...

Par contre j'arrive à accéder à la page d'abonnement à 15,99€ réServer aux abonnées Freebox

fredmacaille · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 11 Jan 2012 Messages: 37

Ca fonctionne a 100%

Prend Firefox ou IE et efface tes cookies et historique.

Wink

titi83var · titi83var, Posté le: Mer 11 Jan 2012, 23:21 Sujet du message: 14426 12743

Je viens juste de prendre un abonnement à 19€99,je suis avec OPERA comme navigateur.
Bon courage à tous dējà 2 forfaits de pris un à 19€99 et un à 15€99 cela va remplacer mes 2 forfaits ORANGE à 39€ l'un .
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tu veus tous pour pas cher
alors reste avec Free.

funk80 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 15 Sep 2008 Messages: 71

je sais pas si je suis le seul,je pnse que non,mais j'ai essayer de me connecter sur le site afin de m'inscrire depuis mardi mais en vain.
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flamme-demon · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 10 Juin 2010 Messages: 55

loggoi · Geek de L'Univers Inscrit le: 22 Jan 2007 Messages: 9304

emiledread · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 12 Jan 2012 Messages: 7

Bonjour,

Ce qu'il faut c'est que Free Mobile réponde à ses clients. Nous ne savons pas, après une inscription prise d'assaut et bien buggée, où nous en sommes.
Je comprends qu'engranger les inscriptions leur fait plaisir mais il devrait mettre au clair les dérapages du début en informant très précisément les clients en cours.
Le 3244 est dans les choux comme leur site et le 1044 depuis le début.

Je suis pro Free mais je dois dire que la culture de la personnalité passe derrière le service aux clients pour le moment...

Monsieur Niel bravo mais comme vous dites sans bon fonctionnement pas de bouche à oreille. Je connais du monde qui attendra patiemment chez Sosh pour savoir réellement si Free assume un service client qui répondra plus de 1 fois sur 2.

Merci pour m'avoir lu

funk80 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 15 Sep 2008 Messages: 71

OK j y suis enfin arriver,il fallait simplement indiquer le no de tel sans la suite dans l'identifiant .Merci a tous
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ccharlie · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 12 Aoû 2008 Messages: 60

Mieux vaut tard que jamais Wink

GUEYANN · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 25 Juin 2011 Messages: 3

Depuis mardi j'essaie de m'inscrire à l'offre 0€ pour les abonnés Freebox, je n"ai jamais dépassé la page de saisie des identifiants je suis bloqué. J'ai essayé avec plusieurs browser, c pareil !
Quelqu'un est il dans le même cas? Sad

didierc29 · Geek de L'Univers Inscrit le: 05 Fév 2008 Messages: 1414

Pourtant cela fonctionne correctement chez moi, et vous avez testé sur PC ou chez une personne?.

Logany · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 03 Nov 2009 Messages: 35

Free a verrouillé l'accès au Freenautes ayant déjà passé une commande avec remise afin d'éviter les abus.

ken078 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 14 Jan 2012 Messages: 10

Bonjour,
Je suis dans le même cas. C'est passé pour le premier forfait mais pour le le deuxième dès que je mets mes identifiants Free, je suis renvoyé à la page d'accueil...
Que faire ?
Prendre un deuxième forfait en tant que non abonné Freebox ou attendre que l'espace abonné soit ouvert et commander via cet espace abonné ?

Bonne Journée

Ken078

skylab67 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 28 Avr 2011 Messages: 25

moi j'ai eu un accusé pour mes 2 commandes 1 a 15,99€ et 1 a 0€.

mais y a que la commande a 15,99 € qui m'est envoyé.

donc ce qui ont passé 2 commandes Freenaute, doivent repassé les commandes suivante en temps que : vous n'êtes pas abonné
Freebox Wink

https://mobile.free.fr/index.html

ce matin j'ai commandé a 2€ (sous vous n'êtes pas abonné Freebox) est tous s'est bien passé, accusé bien reçue.

Pour ceux qui n'ont pas reçue leurs identifiant:
Free Mobile : Une astuce pour récupérer vos identifiants

https://www.universfreebox.com/article16080.html