plus d'ADSL suite à installation Fibre dans l'immeuble

Camille69001 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 17 Jan 2012 Messages: 4

Bonjour à toutes et à tous,

J'espère être au bon endroit pour exposer mon problème. C'est mon premier message mais je lis UF tous les jours!

Je viens de déménager il y a un mois dans un nouvel appartement. Le transfert de ligne n'a pas pu être effectif au début, car quand je donnais le numéro de l'ancien locataire, il était inconnu par Free. Il a fallut passer la case payante de "création de ligne". Un technicien sous traitant de France telecom est donc venu. Il m'a expliqué que les opérateurs telecoms ne se donnaient volontairement pas les "emplacements" de ligne entre eux...

Bref, après ça, j'avais l'ADSL... 3 jours! Jusqu'à qu'une entreprise vienne Fibre l'immeuble pour Orange. Depuis la box est bloqué sur l'étape 2. C'était le 11 janvier. Je l'ai signalé à Free. Et depuis, Free dit qu'il n'y a pas de problème de son côté (je le pense aussi), et que je dois attendre qu'on me contacte... Sauf que je commence à trouver le temps long! ça doit être dans les tuyaux pour que France Telecom prenne contact avec moi? Y'a t-il possibilité d'accélérer le protocole? Si oui, comment?

(Et d'après Free, je risque aussi d'être contacté pour l'installation de la Fibre, mais là pas de dates non plus... en attendant je n'ai rien du tout!!!)

Merci la communauté!

Camille

Camille69001 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 17 Jan 2012 Messages: 4

Merci pour la réponse.

Je n'ai toujours pas croisé (!) de voisins, mais oui le mieux est de demander directement.

Et Merci pour l'info Newsgroup, je ne connaissais pas.

Nixav · Geek de L'Univers Inscrit le: 12 Nov 2009 Messages: 1735

Salut si tu poste ton message sur l'ADUF un technicien Free va répondre à ton message et regarder ton dossier pour voir ce qu'il en est a+ Wink

Camille69001 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 17 Jan 2012 Messages: 4

Merci pour l'info. Je viens de tenter...

Mais je ne pensais pas être aussi démunis sans Internet! Et le freewifi c'est quand même bien galère, mais ça dépanne!

Nixav · Geek de L'Univers Inscrit le: 12 Nov 2009 Messages: 1735

Sa ouai c'est un peux galère mais oh moins ça te dépanne pour avoir le net mais en tout cas je t'en prie et pour vu qu'ils vont te répondre vite a+ Wink

Camille69001 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 17 Jan 2012 Messages: 4

Nixav · Geek de L'Univers Inscrit le: 12 Nov 2009 Messages: 1735

Ouai sa doit être la Free Wifi est une connexion public ta juste accès à Internet c'est tout et donc pas d'accès à ton réseau personnel genre partage d'imprimante etc... a+ Wink