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SONDAGE: Portabilité du numéro chez Free Mobile
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La portabilité de votre numéro a-t-elle été prise en compte dans votre abonnement à Free Mobile ?
Oui
... 41% ...
 41%  [ 58 ]
Non, mon opérateur précédent est (était) Orange
... 13% ...
 13%  [ 19 ]
Non, mon opérateur précédent est (était) SFR
... 11% ...
 11%  [ 16 ]
Non, mon opérateur précédent est (était) Bouygues
... 8% ...
 8%  [ 12 ]
Non, mon opérateur précédent est (était) Virgin
... 15% ...
 15%  [ 22 ]
Non, mon opérateur précédent est (était) La Poste Mobile
... 2% ...
 2%  [ 3 ]
Non, mon opérateur précédent est (était) un autre MVNO
... 7% ...
 7%  [ 11 ]
Total des votes : 141

 Auteur   Message 
alexis78
Chevalier de L'Univers


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alexis78, Posté le: Mar 17 Jan 2012, 17:04    Sujet du message: 5489 4932 Répondre en citant

Nadjib92 a écrit:
Inscription faite le 11. Depuis, aucun mail de la part de Free.
Portabilité effectuée aujourd'hui sans aucune alerte.
Résultat : pas de téléphone, pas s'identifiant Free et aucune information de la part de Free.
Après avoir contacté l'assistance Free au 3244, la Nana me dit que mon inscription n'a pas été prise en compte à cause d'un bug et qu'elle remontera ma requête.
Je sais pas quand mon téléphone reprendra service.


Bonjour, aurais-tu passé ta commande à partir de 22h à tout hasard ?
 
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Nadjib92
Hobbit de L'Univers


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Nadjib92, Posté le: Mar 17 Jan 2012, 17:11    Sujet du message: 58078 52540 Répondre en citant

alexis78 a écrit:
Nadjib92 a écrit:
Inscription faite le 11. Depuis, aucun mail de la part de Free.
Portabilité effectuée aujourd'hui sans aucune alerte.
Résultat : pas de téléphone, pas s'identifiant Free et aucune information de la part de Free.
Après avoir contacté l'assistance Free au 3244, la Nana me dit que mon inscription n'a pas été prise en compte à cause d'un bug et qu'elle remontera ma requête.
Je sais pas quand mon téléphone reprendra service.


Bonjour, aurais-tu passé ta commande à partir de 22h à tout hasard ?


C'était à 8h30 du matin
 
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alexis78
Chevalier de L'Univers


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alexis78, Posté le: Mar 17 Jan 2012, 17:16    Sujet du message: 5489 4932 Répondre en citant

Nadjib92 a écrit:
alexis78 a écrit:
Nadjib92 a écrit:
Inscription faite le 11. Depuis, aucun mail de la part de Free.
Portabilité effectuée aujourd'hui sans aucune alerte.
Résultat : pas de téléphone, pas s'identifiant Free et aucune information de la part de Free.
Après avoir contacté l'assistance Free au 3244, la Nana me dit que mon inscription n'a pas été prise en compte à cause d'un bug et qu'elle remontera ma requête.
Je sais pas quand mon téléphone reprendra service.


Bonjour, aurais-tu passé ta commande à partir de 22h à tout hasard ?


C'était à 8h30 du matin


Ah OK car moi c'était à 15h mais pas de soucis, car ça bien été pris en compte mais il parait qu'il y'a eu des bugs entre 22h et 23h...
 
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Magnifico
Hobbit de L'Univers


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Magnifico, Posté le: Mar 17 Jan 2012, 17:41    Sujet du message: 67868 61696 Répondre en citant

Je me suis inscrit le 11 de mémoire en fin d'après midi vers 17h. Je viens de recevoir à l'instant un SMS me signifiant que ma portabilité sera faire le 20/01 entre 11h et 15h.

Il faut juste attendre un peu, les serveurs gérant les RIO sont dans les choux.
 
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meredurza
Hobbit de L'Univers


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meredurza, Posté le: Mar 17 Jan 2012, 17:54    Sujet du message: 68779 62861 Répondre en citant

Magnifico a écrit:
Je me suis inscrit le 11 de mémoire en fin d'après midi vers 17h. Je viens de recevoir à l'instant un SMS me signifiant que ma portabilité sera faire le 20/01 entre 11h et 15h.

Il faut juste attendre un peu, les serveurs gérant les RIO sont dans les choux.


Bonjour,

Tu étais chez quel opérateur ? J'ai passé ma commande à peu près à ce moment, et je n'ai aucune date de portabilité
Moi c'est Universal Mobile (Boygues)
 
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Magnifico
Hobbit de L'Univers


Inscrit le: 09 Jan 2012
Messages: 10
 
36 points

Magnifico, Posté le: Mar 17 Jan 2012, 17:57    Sujet du message: 67868 61696 Répondre en citant

Je suis chez Orange.  
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Nadjib92
Hobbit de L'Univers


Inscrit le: 28 Avr 2011
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Nadjib92, Posté le: Mar 17 Jan 2012, 18:52    Sujet du message: 58078 52540 Répondre en citant

meredurza a écrit:
Magnifico a écrit:
Je me suis inscrit le 11 de mémoire en fin d'après midi vers 17h. Je viens de recevoir à l'instant un SMS me signifiant que ma portabilité sera faire le 20/01 entre 11h et 15h.

Il faut juste attendre un peu, les serveurs gérant les RIO sont dans les choux.


Bonjour,

Tu étais chez quel opérateur ? J'ai passé ma commande à peu près à ce moment, et je n'ai aucune date de portabilité
Moi c'est Universal Mobile (Boygues)


Je suis chez Virgin mobile...je n'ai reçu aucun SMS de leur part pourtant ma ligne est coupée ... c'est vraiment du n'importe quoi ...
 
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Sammy63
Hobbit de L'Univers


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Sammy63, Posté le: Mar 17 Jan 2012, 19:23    Sujet du message: 66686 60596 Répondre en citant

xn a écrit:
bon courage à tous les pigeons de Free...finalement je prefere payer quelques euros de plus et avoir un service digne de ce nom car pour l'instant Free c'est de l'amateurisme Confused
Le patron a fait le beau dans tous les médias mais derrière c'est du bricolage


Avant, je payais 30 euros tous les deux mois pour 60 minutes de communication avec Orange.
Maitenant, je paye 0 euros pour toujours 60 minutes, tous les mois. (et 60 SMS en plus).
J'ai passé commande mercredi dernier.
J'ai été averti des différentes phases jeudi et vendredi.
Samedi j'ai reçu la carte SIM.
Je l'ai mise dans mon vieux téléphone et depuis, tout marche bien, les appels, les SMS.....
Pigeon, pour 0 euros et un service qui marche dans un temps record ?
(même si certains peuvent avoir quelques soucis de début d'offre...)
Libre à toi de continuer de payer trop cher pour la même chose.
 
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Sam Botte
Hobbit de L'Univers


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Messages: 19
 
23 points

Sam Botte, Posté le: Mar 17 Jan 2012, 19:45    Sujet du message: 68094 61908 Répondre en citant

Abonné Freebox (il n'est pas marqué Pigeon sur mon front)
je me suis inscrit à Free Mobile Illimité le 11 vers 9h00
Tout s'est déroulé comme annoncé, j'ai reçu ma carte SIM ce midi,
je l'ai aussitôt activée; il y a eu portabilité de mon n° qui était
chez SFR, et une heure après avoir mis ma carte SIM dans le
smartphone ma ligne fonctionne!
Histoire de dire qu'il y a quand même des gens chez qui tout va
bien !
 
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Stéphanos
Hobbit de L'Univers


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Messages: 32
 
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Stéphanos, Posté le: Mar 17 Jan 2012, 21:13    Sujet du message: 69292 63841 Répondre en citant

Abonnement validé le 11/01 vers 15h, accusé de réception reçu le 11/01 vers 17h, mail avec identifiants reçu le 14/01 vers 19h.

Sur le site de Free Mobile:
Forfait Free illimité à 15,99 euros réservé aux abonnés Freebox
Numéro : 0613xxxxxx (Numéro porté avec RIO : 0xxxxxxxxxU)
Date portabilité : Inconnue
RIB : 2xxxx 0xxxx 0xxxxxxxxxxxx 2x

Total de la commande : 0€ à la commande
ÉTAPE 1 - Votre commande a été validée.

Je n'ai également reçu aucun SMS de la part d'SFR.
Par contre je les ai appelés cet après midi pour me renseigner et et ils m'ont affirmé que ma portabilité était prévue pour le 19 à 15h.

Voilà. Wait and see..
 
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Stéphanos
Hobbit de L'Univers


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Messages: 32
 
40 points

Stéphanos, Posté le: Mar 17 Jan 2012, 21:42    Sujet du message: 69292 63841 Répondre en citant

A l'instant le statut de ma date de portabilité sur le site de Free vient de passer de Aucune à Votre portabilité sera effectuée le 2012-01-19 à 11:00:00 ! yeah ça bouge!  
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Greg33
Hobbit de L'Univers


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Greg33, Posté le: Mer 18 Jan 2012, 10:47    Sujet du message: 68780 62863 Répondre en citant

tu t'es inscrit quand?  
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denfound
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denfound, Posté le: Mer 18 Jan 2012, 10:53    Sujet du message: 69163 63599 Répondre en citant

Mon statut viens de changer : "ÉTAPE 2 - Votre carte SIM a été expédiée."...
Mais toujours pas de nouvelles pour refaire la portabilité après coup je suppose ? ( a part le "prochainement" -_- )
 
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roberto78
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roberto78, Posté le: Mer 18 Jan 2012, 10:55    Sujet du message: 1289 1317 Répondre en citant

denfound a écrit:
Mon statut viens de changer : "ÉTAPE 2 - Votre carte SIM a été expédiée."...
Mais toujours pas de nouvelles pour refaire la portabilité après coup je suppose ? ( a part le "prochainement" -_- )

Quelle est la date de la commande et l'heure?
 
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denfound
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denfound, Posté le: Mer 18 Jan 2012, 11:13    Sujet du message: 69163 63599 Répondre en citant

Le jeudi 12 vers 10h00

Et je suis sur d'avoir écris mon RIO avec mon numéro... Vu que chrome les a gardé mémoire.


Dernière édition par denfound le Mer 18 Jan 2012, 11:17; édité 1 fois 
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roberto78
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roberto78, Posté le: Mer 18 Jan 2012, 11:16    Sujet du message: 1289 1317 Répondre en citant

denfound a écrit:
Le jeudi 12 vers 10h00

J'ai une commande du 10 Janvier qui est bloqué à l'étape 1.
Free ne traite pas les commandes dans l'ordre.

Quel était ton ancien opérateur?
 
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denfound
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denfound, Posté le: Mer 18 Jan 2012, 11:20    Sujet du message: 69163 63599 Répondre en citant

Mon ancien opérateur et orange ( Sosh ).
Mais as tu une portabilité de planifié ?
Car moi c'est comme si j'avais une nouvelle ligne là -_-;...
 
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roberto78
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roberto78, Posté le: Mer 18 Jan 2012, 11:22    Sujet du message: 1289 1317 Répondre en citant

denfound a écrit:
Mon ancien opérateur et orange ( Sosh ).
Mais as tu une portabilité de planifié ?
Car moi c'est comme si j'avais une nouvelle ligne là -_-;...

Non, j'ai une date de portabilité inconnue.
Mon ancien opérateur est aussi Orange.
 
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denfound
Hobbit de L'Univers


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denfound, Posté le: Mer 18 Jan 2012, 11:30    Sujet du message: 69163 63599 Répondre en citant

Voila pourquoi Joyeux.
Je pense que pour les personnes dans ton cas ils attendent peut être d'avoir une date de portabilité pour envoyé la carte SIM non ?
 
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roberto78
Hobbit de L'Univers


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roberto78, Posté le: Mer 18 Jan 2012, 11:33    Sujet du message: 1289 1317 Répondre en citant

denfound a écrit:
Voila pourquoi Joyeux.
Je pense que pour les personnes dans ton cas ils attendent peut être d'avoir une date de portabilité pour envoyé la carte SIM non ?

Je ne sais pas. A priori, tu as raison. Il faut une date de portabilité pour que Free envoie la carte SIM.
 
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