Bloqué à l'étape 1

[leo167fr]

idem inscrit le 10 pris en compte le 11 portabilité pour le 20 a 11h
Toujours en étape 1 et ne voie pas la couleur de la SIM

il serait temps qu'ils se bougent un peu

[Chrix06]

Non, tu n'es pas le seul. Malheureusement, c'est pas ici qu'on te débloquera. Appelle le 1044, seuls eux peuvent faire avancer les choses.
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FAQ officieuse Free = https://bulla.hd.free.fr/FAQ-officieuse-Free Mobile/
Pétition pour la couverture de Monaco par Free Mobile = https://bulla.hd.free.fr/petition-pour-la-couverture-de-monaco-par-Free-mobile/

[Chrix06]

[dolly007a]

Bonour à tous;
-Voici ma situation au 18/01/12:
-Accusé de réception le 11/01/12
-Identification+code le le 14/01/12
Changement d'interface du suivi de commande le 15/01/12
Suivi de la commande actuellement:
-1commande a été validée.
Portabilité:Date inconnue
Pas de carte SIM,ni de date d'expédition.
J'ai effectué le déblocage mobile Orange par Internet,mais comment savoir si la manipe à bien été éffectuée(n'ayant pas la carte SIM Free?
Dans mon cas actuel,je peux encore utiliser le mobile avec carte Orange(c'est un moindre mal)
Quelle manipe faire ,pour avoir les réseaux 3G listés sur un mobile?
Merci à l'avance

[Chrix06]

[Chrix06]

[philedesbois]

moi aussi 2forfait pris
1 le 11/01/2012 a 14,99
2 le 12/01/2012 a 19,99
SMS OK pour les deux 1/2 heures apres
IDENTIFANT pour les deux le 15/01/12
page abonné la premiere ligne en vert c'est tout
demande de portabilité pour les deux aucun SMS des deux opérateurs ( orange & virgin
la seule chose qui m'inquiète : si aucune ligne est activée apres resiliation de l'ancien opérateur le numéro de téléphone est abandonné !
alors ça me mets ( dans la merde ) si vous avez des infos a ce sujet rassurez moi
Merci et bon courage a tous VIVE Free !!!!

[vanessa38]

est ce que votre probleme est resolu
j ai le meme
carte SIM recu ce matin
toujours a l etape 1
impossible de joindre Free c est saturé

[steph04]

Bonjour suis-je le seul du dept04 à être toujours étape 1 ?
Merçi

[FirstSeb (Auteur du topic)]

Bonjour.
J'ai commandé ma ligne Free sans portabilité Mercredi matin dernier, j'ai bien reçu les deux mails de confirmation (dont le second samedi). Mais je n'ai pas reçu ma carte SIM et mon interface affiche toujours l'étape 1.

Ce qui m'inquiète, c'est que j'ai 10 personnes qui l'ont commandé le lendemain et le sur lendemain par rapport à moi et qui l'ont tous recu :s.

Je précise que j'ai pris le forfait à 15,99 étant client Free. Et je n'ai pris qu'un seul forfait.

[FirstSeb (Auteur du topic)]

Envoi un courier

[psmax]

Je suis dans le même cas que toi, je me suis abonné le 11 et toujours pas de nouvelles. Je suis patient mais j'espère voir les choses bouger d'ici ce week-end!

[winking]

[Jojo5762]

Moi de même , commande sans portabilité le 11 a 14h , toujours en étape 1...
Un copain a fait exactement la même commande le même jour dans la soirée et lui a reçu la SIM allez comprendre...

Je suis moi aussi patient , mais faudrait vraiment que ça bouge en effet..

[winking]