Bloqué à l'étape 1

[jason 95]

Je suis comme vous
Inscription le 11/01 a 14h
Date de portabilité inconnu (SFR)
Offre souscrite : 0€
et toujours a l'étape 1

[Kikfe]

Salut

j'ai commandé le 11 a 15€, ma cop le 12 a 20€.
on est tous les 2 chez Orange.
elle vient d avoir le SMS de confirmation de porta de la part d'Orange cet aprem, moi toujours rien

ma conclusion : les nouveaux abonnés non Freebox sont prioritaires

[totuo2002]

présent également inscrit le 11 vers 11h forfait 0€
portabilité oui
je suis actuellement chez prixtel
date de portabilité inconu
etape 1 comme vous.
Au fait ils travaillent le week-end ou on reste bloqué au moins jusqu’à lundi ?

[Jaitoutcompri]

Nom: Jaitoutcompri
Inscription: 12/01
Offre souscrite: 19.99 euros
Portabilité demandée: NON

Mot de passe oublier demande de nouveaux identifiants dimanche 15/01 mail de confirmation de création de l’espace abonnés le 15/01

Toujours bloqué a l'étape 1 ....

[michamails]

Nom : michamails
Inscription : 11/01/12 à 8h30
Offre souscrite : 15.99
Portabilité demandée : Oui (Orange)
Date portabilité : Inconnue
Etape 1 - Pas de SMS d'Orange...

ça devient un peu long là...

[christ49]

Salut je peux vous die que non car moi client Freebox

demande le 11/01 a 9h

abonnement 15.99

carte reçu 18/01

ainsi je pux vous dire quil privilégie pas les clients non Freebox

[riri7707]

Nom: non mais !!!!
Inscription: 11/01 8h00
Offre souscrite: 15.99 euros
Portabilité demandée: NON

Accusé de réception : oui
communication des indentifiants : NON

Toujours étape 1

J'ai prévu ça avec un smartphone (déjà reçu, Merci Amazon) pour l'anniversaire de mon fils le 30 Janvier....

Je commence à avoir un gros doute et je vois déjà sa tête le jour "J" si ça arrive pas!!!! Surtout que ses copains au Lycée ont déjà reçu leur SIM... Donc comme tout ADO, il bave depuis quelques jours en se faisant charrier par ses potes.

Merci Free.... Allez hop, une petite enveloppe, on y glisse la SIM et on y va ...
Plus vite, plus vite, plus vite....

[catts]

Nom: catts
Inscription: 12/01
Offre souscrite: 0 euros
Portabilité demandée: NON

Inscrit le 12 janvier a 19h
Mail avec identifiant reçu le 15 janvier a 22h et depuis toujours bloquer a l étape 1.

Mon frère a pris un abo a 15.99 sans portabilité le 17 janvier et il a déjà reçu sa puce c'est à n'y rien comprendre

[pplemoko60]

idem pour moi:

Nom : pplemoko60
Inscription : 11/01 à 8h45
Offre souscrite : 15,99€
Portabilité demandée : Oui, de Orange
Date portabilité : Inconnue

Nom : pplemoko60
Inscription : 15/01 à 9h00
Offre souscrite : 2€
Portabilité demandée : Oui, de la poste
Date portabilité : Inconnue

Sachant que Free n'y est pour rien c'est le GIE qui ne fournit pas, malheureusement je pense qu'il faut prendre son mal en patience.
_________________
Raccordé actuellement en DT / Freebox V6 révolution
NRA : CRN60
Longueur : 1772m
Affaiblissement : 26 dB
Débit ATM : 13000 Kbit/s

[STARGTA788]

toujours en étape 1 impossible a joindre la SC
commence a m impatienté

comment avoir des news

[diablinte]

Je suis d'accord pour la gestion de la portabilité mais
rien n’empêche Free de faire l'envoie de la carte SIM

et surtout de communiqué

om : diablinte
Inscription : 11/01 14h
Offre souscrite : 15,99€
Portabilité demandée : Oui, de Bouygue
Date portabilité : Inconnue

[w811666]

Idem...

Nom : w811666
Inscription : 11/01 à 14h30
Offre souscrite : 15,99€
Portabilité demandée : non
passé le 14 au soir de l'étape 4 à l'étape 1... Pas glop

tous mes potes à qui j'ai fais une pub d'enfer on déjà reçu leur SIM alors qu'ils se sont inscrits à partir du 12... vous avez dit bizarre?

[criscoc]

Tu t'es inscrit à quelle date
Je me suis inscrit le 11/01/ à 8H45 mais suite à un bug ma demande a été enregistré le 14/01/ d'après le 3244.

[benjamin92260]

moi pareil toujours rien et je me suis inscris le 10

[piT2]

J'ai commandé 2 forfaits.

Le premier à 15.99 le 11 à 11h toujours en étape 1.
Le deuxième à 19.99 le 15 et je suis passé à l'étape 2 ce matin...

Le premier est commandé sous mon nom et donc mon nom d'abonné Freebox.
Le deuxième au nom de ma femme en tan que non abonné Freebox mais avec le même RIB.

Aucune logique chez Free Mobile :s

[lilas.rose]

Bonjour,
Même pb pour moi

Nom :lilas.rose
inscription : 12/01 à 19h
Offre souscrite: 2€
Portabilité demandee
Identifiants recus 13/01
Depuis bloquée à l'etape 1
Pas de date de portabilite...opérateur Bouygues

Et bien sur impossibilité de joindre le 3244!
J'ai effectue d'autres inscriptions ultérieurement ( le 14/01)pour d'autres personnes qui recevront leur carte SIM. aujourd'hui

[winking]

[édit] Inscrit le 12 sans portabilité de no, nous sommes le 21 je suis toujours bloqué dans le portail en étape 1, et aucune nouvelle de Free ?

Pour les inscrit du 12 sans portabilité de no la situation a évolué pour vous

[Babi2006]

Bonjour,

je suis abonnée Freebox V5 depuis de longues années (avec jamais de gros ennuis ), et dans la même galère que vous chez Free Mobile , pour 2 offres souscrites :
- Forfait Free - offre à 15€99
- passée le 11/01 à 9h02
- portabilité depuis NRJ Mobile
- accusé de réception le 11/01 à 10h22
- confirmation espace abonné le 15/01 à 10h18
- et, depuis bloquée à l'étape 1...

- Forfait 2€ - offre à 2€00
- passée le 13/01 à 19h26
- portabilité depuis Leclerc Mobile
- accusé de réception le 13/01 à 19h26
- confirmation espace abonné le 15/01 à 23h26
- et, depuis bloquée à l'étape 1...

un pote à moi, qui s'est inscrit une demi-heure avant, a reçu et activé sa carte SIM samedi dernier le 14/01. Plusieurs proches, inscrits après, ont reçus ou vont recevoir leurs cartes. Encore un pote qui me prévient hier qu'il a reçu et activé sa carte, alors qu'ils s'est inscrit samedi dernier...
Moi, ça me déPrime !... de plus, tu ne peux même pas joindre l'assistance. Quand je vais sur le site je n'ai accès qu'à l'assistance Freebox, et au bout d'un moment ça bloque complètement IE, et il me faut près d'un quart d'heure pour solutionner le problème et avoir accès à Internet !!!...
Le 1044 te renvoie sur le 3244, et le 3244 l'inverse !!!...
Là, au sujet de l'assistance, j'ai bien l'impression que les détracteurs de Free ont raison !.... (tant que tu n'es pas confrontée...)

Quelqu'un a t'il un moyen de poster un mail à l'assistance Free, et comment SVP ?...

Bon, j'espère que ça ne va plus trop tarder...
Merci à toutes et tous

[sofi30]

j'en suis au même point pour une commande le 12 sans portabilité
ça commence à faire long là quand même

[benjamin92260]

comme bcp d'entre vous, je suis bloque a letape 1 et je me suis inscris le 10 janvier a 16h08 et pas de carte de SIM