Bloqué à l'étape 1

lyon693 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 21 Jan 2012 Messages: 14

Bonjour à tous

Et bien moi toujours bloque a l'etape 1 Crying or Very sad

Inscrit le 11 janvier a 12 h 48 Embarassed

Babi2006 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 21 Jan 2012 Messages: 11

lyon693 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 21 Jan 2012 Messages: 14

une petite question ???
J'ai souscrit le 11 janvier 2 forfaits :
l'un a 15.99 euros et le deuxieme a 2 euros
Dans mon espace je n'ai qu'un forfait le 1er que j'ai fait a 15.99 euros (j'ai bien reçu le mail de confirmation le 14/01 comme quoi, il avait bien été pris en compte) par contre pour le deuxieme, aucune nouvelle je n'est pas recu de mail de confirmation et il est inexistant dans mon espace !!
Est ce normal ?
Faut il que je me réinscrive pour le forfait a 2 euros
Merci pour m'eclairer Wink

norabs · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 23 Jan 2012 Messages: 3

Bonjour à tous,

Sans aucune nouvelle depuis le 10/01 (étape 1 - date portabilité inconnue), j'ai bien envie d'aller voir ailleurs puisque la concurrence propose maintenant des offres à peu près équivalentes.

Puisque ma demande (en fait mes 2 demandes, à cause d'un doublon) porte sur le même numéro RIO, je me demande si le fait de communiquer ce numéro à un autre opérateur annulera automatiquemnt ma demande chez Free.

Ou alors Free risque-t-il de valider le tout avec attribution d'un nouveau numéro? Rolling Eyes

Nixav · Geek de L'Univers Inscrit le: 12 Nov 2009 Messages: 1647

Salut lyon693 en faite si ton forfait à 2€ à été pris en compte il est en cours et faut attendre un peux a+ Wink

.

jean 1 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 20 Nov 2009 Messages: 67

norabs · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 23 Jan 2012 Messages: 3

Tout ce que j'ai lu sur le tweet @Free Mobile c'est qu'on pouvait envoyer une lettre AR pour résilier la demande, et donc la portabilité.

Mais à mon avis si le courrier est traité après que la portabilité ai finalement été activée, on perd le numéro Sad

Pour le moment mes questions sur tweeter sont restées sans réponse (leur compte tweeter est pris d'assaut Smile

)

jean 1 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 20 Nov 2009 Messages: 67

Davson93 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 14 Jan 2012 Messages: 12

gouken · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 30 Aoû 2008 Messages: 61

Bonjour,

Je suis toujours bloqué à l'étape 1, ma date de portabilité est toujours inconnue (toujours chez SFR).
Cependant j'ai l'autorisation de prélèvement qui est accolé à mon compte.
Pour le moment je n'ai pas envie de la retourner de peur que Free prélève avant que ma ligne soit opérationnelle.
D'autres sont-ils dans ce cas ?

gamer78 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 09 Fév 2010 Messages: 53

je suis dans le même cas . j'attends la suite...

Kikfe · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 19 Jan 2012 Messages: 85

Bonjour

oui c'est à cause de l'EGP (organisme qui gere les porta entre les opérateurs) qui bride le nombre quotidien de portas faisables.

Free ce coup-ci n'y peut rien.

daviddu76 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 01 Oct 2011 Messages: 3

Exactement dans le même cas, SFR aussi....

garcmi · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 19 Nov 2009 Messages: 0

pas aussi sur que vous,
je viens d'avoir le 3244, je me suis inscrit le 11 à 18h59,confirmation à 20h08 mais chez Free, ils ont enregistré la demande le 14 !!!
donc 3 jours de plus, avec le retard de portabilité, ça explique l'attente.

acer59280 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 22 Avr 2011 Messages: 36

jeremy-mt · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 27 Mai 2009 Messages: 74

idem que vous je suis chez SFR , a croire que SFR nous bloque... incrit le 11 aussi toujours etape 1 et porta inconnu

djtotof13 · Esprit de L'Univers Inscrit le: 31 Jan 2011 Messages: 309

pas aussi sur que vous,
je viens d'avoir le 3244, je me suis inscrit le 11 à 18h59,confirmation à 20h08 mais chez Free, ils ont enregistré la demande le 14 !!!
donc 3 jours de plus, avec le retard de portabilité, ça explique l'attente.
"Salut a tous j'ai le meme probleme avec inscription a 10h30 et pareil la conseillere au téléphone m'a repondu que la demande a etait faite le 14 ...Moi je ne comprend pas pourquoi 3 jours Apres? certe y'a du retard mais pourquoi les inscriptions qui sont passé apres les notres se sont bien déroulé plus ou moins ...Mystere "

fanfan85130 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 20 Jan 2012 Messages: 4

Salut à tous je désespère !!!! Inscrit le 11 vers 19:00 h et toujours coincé à l étape 1!!! Je repars depuis hier sur 1 mois entame chez SFR! C est intolérable le lancement de Free Mobile devait être fait quand tout était au point selon x.niel. Résultat c est un vrai fiasco je dirais même de l amateurisme!!! Je n exclus pas un recours pour me faire rembourser mon mois en cours de chez SFR.

Cater91 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 28 Fév 2011 Messages: 21

Bonjour,
j'ai 2 forfait à 2€ sans portabilité qui se sont très bien déroulée (+/- 3 pour la réception et mise en service), par contre j'ai fait ma première demande en tant qu'abonné Free, avec portabilité et 0€, demande faite le 2e ou 3e jour de l'offre, et là c'est un problème : pas de carte SIM, portabilité passée aujourd'hui à la date du 27 janvier, sauf que Virgin Mobile a déjà coupé la ligne!!!! J'espère vraiment que Free va envoyer la carte avant le 27. Allez courage à tous.
Seb

djtotof13 · Esprit de L'Univers Inscrit le: 31 Jan 2011 Messages: 309

oui effectivement t'a pas de cul , mais contrairement a nous ta portabilité a etait accepter et donc ils doivent respecté un certain delais de 3jours il me semble . Nous la portabilité n'est meme pas lancé et c'est la la grande question .Bref on va attendre un ptit peut sinon on va dire qu'on n'est contre Free !