Etape 2 et tjrs pas reçu carte SIM

colder71 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 22 Jan 2012 Messages: 2

Bonjour tout le monde !

Je me suis abonné à l'offre de 15,99 euros sans portabilité de numéro le Mercredi 11 janvier vers 8h30.
J'ai reçu le mail me notifiant l'étape 2 et l'envoi de ma carte SIM le samedi 14 janvier !
A ce jour , je n'ai toujours pas reçu la puce Sad

Entre temps , à mon taf j'ai guidé et conseillé 5 autres personnes qui se sont abonnées plusieurs jours apres moi , elles ont toutes reçus leur carte SIM 1 jour apres la notification de l'étape 2 ! ( content pour elles mais là je sens un probleme me pendre au nez Sad

)

Pourriez vous signalez mon soucis au membres Free ?
Car de mon coté impossible de joindre quelq'un au 3244 Sad

Si Free pense m'avoir envoyé ma carte SIM , ils sont pas pensé savoir que je n'ai rien reçu..........

Merci de votre attention .

Ps : si vous avez des conseilles , je suis preneur Wink

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Curtis Newton

TeuBS · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 26 Avr 2011 Messages: 46

Même souci, carte SIM envoyée mardi dernier, toujours pas reçue alors que j'ai commandé avec 2 amis qui eux l'ont déjà reçu, et on habite tous les 3 en centre ville de Toulouse...

BA69 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 23 Jan 2012 Messages: 6

Salut,

Inscrit en migration le 11/01
Bloqué à l'étape 2 (carte SIM envoyé) depuis le 14/01
Migré de chez Orange le 17/01 donc sans téléphone et injoignable

le 3244 est injoignable... C'est plus que léger.

Tout ceux qui ont recu leur SIM ont ils eu un mail? Perso j'ai rien recu. Juste l'étape 2 sur mon espace client.

Ca va faire presque 1 semaine ss téléphone. J'enrage..

B.

catts · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 21 Jan 2012 Messages: 2

Il y a un problème avec les numéros d'adresse qui se finit par 0 par exemple 30 rue de la poupée qui tousse ou 120 avenues de la boite à kaka

Gege26 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 15 Jan 2012 Messages: 53

Commande faite le 12/01 pour un forfait à o euros.
Ce midi je suis passé à l'étape 2.

shatibi · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 23 Jan 2012 Messages: 2

bonjpur,
je suis dans la meme situation, inscrit 11/01 message de confirmation 12/01 portabilite 18/01 depuis s/abonnement.
entre l'etape 1 et 4 changement suivant la page de Free Mobile.
maintenant bloqué sur l'etape 2 depuis 20/01 en soirée.
l'attente est tres longue surtout sans tel mobile tous ceux qui veulent me joindre tombe sur le message:" le N° que vous avez demandé n'est pas attribué".
le 3244 est injoignable et j'en ai ralle bol.
quelqu'un peut me dire comment resilier et revenir chez mon opérateur meme en payant plus cher??????????????????
Merci.

Freealf · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 23 Déc 2009 Messages: 84

BA69 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 23 Jan 2012 Messages: 6

ca me rassure que vous ayez recu la SIM sans mail préalable...

audi · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 06 Sep 2010 Messages: 39

Bonjour,, ouf moi aussi étape 2 sur le forfait 15.99 mais pas de new de mon forfait 2euro ? enfin je patiente..

jfk92 · Disciple de L'Univers Inscrit le: 25 Sep 2009 Messages: 196

et l'étape 3 c'est attendre désespéremment qu'elle atterisse dans la boite aux lettres quand je lis certains messages de ceux qui sont déjà à l'étape 2 et qui attendent depuis plusieurs jours les yeux rivés à leur boite aux lettre, ça fait peur.

audi · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 06 Sep 2010 Messages: 39

Bonjour, une question , j'ai souscris 2 forfaits un a 15.99 et un a 2euros, je suis en étape 2 es que je vais recevoir une ou les deux en meme temps ? Merci pour la réponse .

gbaix2 · gbaix2, Posté le: Mar 24 Jan 2012, 0:03 Sujet du message: 51434 46366

andre69 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 12 Jan 2012 Messages: 23

Je viens de recevoir ma carte SIM ce matin, réinscrit le 14 janvier.
Avec un new numéro.

Merci Free.

User.Freezone34 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 23 Jan 2012 Messages: 9

Bonjour, ça fait ch***!
Moi aussi en étape 2 depuis le 17 et toujours pas de carte SIM reçue

andre69 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 12 Jan 2012 Messages: 23

Il faut compter 3 jours ouvrés pour recevoir sa carte SIM quand vous êtes à l'étape 2 sauf ceux qui ont connu le bug du 0 avec les adresses.