SIM reçue mais activation impossible pour le moment

[pago13]

[reglisse48]

reçu ma 1ere carte le 18/01 portabilité le 17/01 mais à ce jour impossible de l’activer
je viens d'avoir le 3244 le conseiller m'a dit qu'il y avait une série de carte SIM défectueuse (vrai ou pas ? )
et que je recevrais ma nouvelle carte aujourd'hui car elle a été envoyé le 20/01
pour info c'est mon seul appel à la Hotline donc il semblerait qu'ils sont bien au courant du problème

[cyrillec]

A ce jour toujours aucune modification de mon accès (je ne suis pas revenu à l'étape 1)... 6 ème jour sans Ligne

Ceux qui sont revenus à l'étape 1 : Quels délai entre ceci et votre appel ?

[reglisse48]

[hxpk]

j'ai reçu un nouvelle carte et elle marche toujours pas.

je m'en douter de suite en regardant puisque le numéro pour activer mon compte n'est toujours pas le même que sur la carte.

[hxpk]

nouvelle carte SIM reçu ce matin et toujours même probleme le numéro qui est sur la carte ne correspond pas au numéro que j'ai eu pour activer mon compte.

je suis en attente au 3244 dit quoi plus tard.

[cyrillec]

[hxpk]

voila la conseillère ma dit que le numéro sur la carte n'a rien avoir avec le probleme .

je suis sur du contraire moi si le numéro de la carte ne correspond pas au numéro qui a étais utiliser pour activer le compte ça ne peux pas fonctionner.

[cyrillec]

[ange2709]

Bonjour vous parlez bien du numéro d'activation qui se trouve au dos de votre carte SIM sous le code barre c'est lui qui permet l'activation de la carte ...? je sais que je vais passer pour la kinder de service mais je ne comprends pas quel numéro de départ vous a été attribué qui a changé

[hxpk]

oui c'est bien ça le numéro a 19 chiffres que tu doit entrer pour activer le compte.

j'ai de nouveau appeler et eu un conseiller qui ma dit que mon numéro de carte a bien changer pour celle que j'ai reçu ce matin.

il doit y avoir un probleme chez eu par rapport a ça et ma dit que mon dossier aller être pris en charge pour le régler au plus vite.

surement le temps que ce soit pris en compte vue le nombre de demande.

[cyrillec]

[skylab67]

Je viens de recevoir Ma SIM Free Mobile forfait a 15,99 euros

-Dois-je activer la SIM de suite ?
-L'Activation est elle lier a un portable inscrit en Portage ?

-Puis-je utiliser ma SIM sur un autre Portable que celui donné avec le RIO pour le portage ?

-car j'ai donné la Portabilité du Rio de mon iPhone, mais avec tous ces problèmes d'activation je n'ose pas activer avec mon iPhone.

Je voudrais activer la SIM Free Mobile avec un autre portable qui est désimloker.

Merci pour vos réponses

[cyrillec]

[skylab67]

Merci,

donc je peux activer et mettre la SIM sur n'importe quelle portable ?

[hxpk]

[skylab67]

Merci,

Activer sur Free Mobile mon espace ?

[hxpk]

[skylab67]

J'ai activer Ma SIM est tous s'est bien passer

La date de portabilité indique 26-01-2012 à 11h.

Donc je dois attendre le 26 -01-2012 pour mettre ma SIM dans mon portable pour telephoner ?

[hxpk]