chris martin (Auteur du topic), Posté le: Ven 02 Mar 2007, 12:27 Sujet du message: probleme TV
probleme TV36593389
Bonjour à tous
ayant reçu la Freebox avant hier je me suis empressé de regarder mes nouvelles chaine TV et là gros soucis....ça freeze comme on dit...
quel est le probleme?
g les 2 boitiers reliés en mimo, pas Ethernet et voici les caractéristiques de ma ligne:
que fo t il faire?
je suis ossi passé en sérenité...
visaster, Posté le: Ven 02 Mar 2007, 13:04 Sujet du message:
13311359
Tes caractéristiques ne montrent pas d'anomalie apparemment, mais elles ne sont pas complètes
En tout cas je confrme ce que dit Mozvillant, l'intérêt d'un reboot, ne serait-ce que pour que tu ré-initialise les compteurs de ta Freebox.
Dans tes caractéristiques tous les compteurs ATM sont à zéro, comme si la connexion n'était pas du tout utilisée... ou alors comme si tu avais rebooté juste avant de te coucher
donc :
- reboot maintenant (histoire de bien tout réinitialiser),
- durant tout le reste de la journée : générer du trafic, downloader des trucs, visionner du Youtube, allumer la Freebox HD sur une chaine (n'importe) même si la télé est éteinte....
- demain matin, après 8h, retourne capturer tes caractéristiques et mets-nous les ici
Tes compteurs permettront peut-être de repérer un problème
En attendant que l'on ait plus d'infos, est-ce que tu peux déjà nous dire si tu as effectué chez toi des vérifications sur ta ligne, nettoyage, chasse au condensateur, etc.
Précise aussi en quel réglage de ping tu es positionné actuellement, car tes caractéristiques ne sont pas celle de Sérénité
Tu es en Standard ?
Pendant que tu étais en sérénité, les freeze ont été différents (moins ? plus ? ) ou c'était pareil ?
visaster, Posté le: Ven 02 Mar 2007, 21:20 Sujet du message:
13311359
Le fait que ça bloquait en Wifi :
- lorsque tu auras le temps, lis en détail et applique bien toutes les recommandations de ce superbe tutorial pour essayer d'obtenir une liaison Wifi clean
- Si malgré tous tes effots ta liaison Wifi reste trop perturbée chez toi, et si tu ne peux pas laisser un câble Ethernet au milieu du salon entre les deux box, alors oui, les boîtiers CPL te seront utiles
Le fait que tu perdes son et image après quelques minutes d'utilisation :
- ca ressemble vraiment beaucoup à un problème de surchauffe du boîtier HD. Est-ce que tu as placé ta Freebox HD dans un endroit bien ventilé ? Est-ce qu'il y a un large espace sur les cotés, derrière, dessus la Freebox HD pour que l'air passe en quantité ?
Aussi et surtout : as-tu surélevé ta Freebox HD de quelques centimètres en plaçant des petits supports sous les quatre pieds ?
C'est important !! Il faut que de l'air puisse librement circuler SOUS la Freebox HD !
j'espère que c'est bien juste un problème de surchauffe, parce que c'est facile et rapide à régler
Mode Sérénité : tu verras ce que ça donne demain, mais je te déconseille de le garder Car ta ligne est assez bonne (moins de 2.000 mètres), pas trop atténuée, tu as une synchro théorique de 14 Mbits (ATM). Le Sérénité va faire chuter le débit, 8 Mbits, ça serait dommage de rester ainsi, d'autant plus que la ligne n'est pas en cause puisque tu n'as pas de freeze en connexion Ethernet
Fait ton test sérénité demain, vérifie si ça change les freeze lorsque tu es en Wifi (j'en doute ), et si ça change rien, repasse en mode Standard, voire même en Patate !!
Tes soucis sont le Wifi à essayer d'optimiser et (probablement) une surchauffe à essayer d'éviter Rien de bien grave quoi !
chris martin (Auteur du topic), Posté le: Mar 06 Mar 2007, 12:17 Sujet du message:
36593389
bon mes problèmes sont résolu...je n'ai plus de freeze et l'image se ne coupe plus....g posé la Freebox sur un gros morceau de scotch et sur la tranche!
par contre sur la chaine iconcert hd le son et l'image sont totalement décalé!
est ce normal? que puis je faire SVP? Merci bien...
rascal, Posté le: Mer 07 Mar 2007, 16:15 Sujet du message:
33093064
justine tite question, siouplait m'sieur!!!!!
Quand on fait le hard reboot du boîtier ADSL, pour le boîtier HD, est ce qu'il faut :
débrancher l'alim électrique
/ou l'allumer
/ ou débrancher le câble éthernet qui relie les 2 box
/ ou ne toucher à rien
/ou rien de tout ça....
....ça doit faire environ 4/5 mois qu' on a le matos, et je n'ai fait aucun Hard Reboot depuis....Est-ce grave docteur?????
Fouzi, Posté le: Mer 07 Mar 2007, 23:03 Sujet du message:
282613
rascal a écrit:
justine tite question, siouplait m'sieur!!!!!
Quand on fait le hard reboot du boîtier ADSL, pour le boîtier HD, est ce qu'il faut :
débrancher l'alim électrique
/ou l'allumer
/ ou débrancher le câble éthernet qui relie les 2 box
/ ou ne toucher à rien
/ou rien de tout ça....
débrancher éléctriquement
rascal a écrit:
....ça doit faire environ 4/5 mois qu' on a le matos, et je n'ai fait aucun Hard Reboot depuis....Est-ce grave docteur?????
Merci!!!
Grave ui (si tu rencontres des soucis) et non (si tu n'en as pas..) _________________ Fouzi - Equipe Univers Freebox - Mon compte Twitter
visaster, Posté le: Ven 09 Mar 2007, 17:31 Sujet du message:
13311359
chris martin a écrit:
bon voici mes caractéristiques de ligne.....
Qu'est ce que vous en pensez?
dites moi tout please!
Longueur : 1910 mètres
Affaiblissement (2) : 28 dB cohérent pour la distance.
Attainable bitrate 945 kb/s (UP) 12824 kb/s (Down)
Chan data Interleave 10498 (far) 945 (near)
Attenuation 18 dB (UP) 36 dB (Down)
10498 : cohérent pour la distanc et ton atténuation de 36 dB.
Noise margin 7 dB (UP) 7 dB (Down) tu pourras essayer le mode Patate, pour voir
Si ça passe en patate (comprendre pas de freeze ni de désnychro), et bien tant mieux, ça te permettrait d'avoir 10-15% de débit en plus !
Si ça passe pas, et bien retour en mode Standard le lendemain
0.002, c'est bien, à peu près la norme, mais ce n'est pas extraordinaire.
J'ai posé au début la question de savoir si tu avais recherché un condensateur chez toi, effectué des mesures de nettoyage de ligne.
Tu avais répondu sur tu n'avais rien fait sur ta ligne.
Est-ce que depuis tu a entrepris un bon nettoyage ??
Si tu n'as jamais rien fait chez toi, il est possible que tu aies un condentateur planqué, auquel cas ça plombe un peu tes performances.
Ca vaut la peine de faire un tour de son installation avec un tournevis en main et de faire un bon check technique !!!
Ca coute rien et ça peut rapporter quelques megabits supplémentaires !!
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