SIM reçu mais pas de possibilité d'activation

Gemrid · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 30 Déc 2010 Messages: 45

Bonjour,

J'ai reçu ma carte SIM Samedi 28 (abonné du 11), ma portabilité serra effective cet après midi entre 15H et 19H sauf que le couac c'est qu'il n'y a rien pour l'activation sur mon compte Free Mobile.

naomi1012 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 01 Mai 2011 Messages: 20

Bonjour!
Le mail de confirmation (contenant l'identifiant et le mot depasse) est le sésame pour tout ce qui concerne votre inscription à Free Mobile.
Une fois identifié sur le site de Free Mobile -avec ce mail-, le lien d'activation de la carte SIM se touve en bas.
Il suffit d'inscrire le code d'acivation se trouvant sous le code-barre de la carte Free Mobile reçue par courrier et accepter, et voila le tour est joué!
Si vous n'avez pas reçu ce mail (à l'adresse indiquée lors de votre inscription) il faudra passer par le 3244 impérativement...
Bonne Journée!

Gemrid · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 30 Déc 2010 Messages: 45

Bonjour,

Je le sais très bien que tout passe par mon compte Free Mobile ... C'est juste un petit Lapsus quand j'ai dis "mon compte Free" au lieu de "mon compte Free Mobile"

Un screenshot pour éviter qu'on me prenne pour un fou :

Donc à mon que je sois complètement aveugle

Rolling Eyes

Une idée ? Wink

pdelbecque · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 28 Jan 2010 Messages: 10

Bonjour,

C'est aujourd'hui a 15h00 que votre ligne sera active.

Gemrid · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 30 Déc 2010 Messages: 45

A ce que j'ai lue oui la ligne s'active automatiquement mais au bout d'un certain temps et non pas le jour même de la portabilité.

Moi je voudrais juste activer ma carte SIM en attendant que la portabilité est lieu ou au moins a 15H.

Bref savoir quand la fameuse ligne sur le site doit apparaître pour que je l'active.

Donc si je lis entre les lignes vous me dites que :

- Ma SIM s'activera toute seul à 15H ?

Pourquoi ai-je reçu un courrier avec la carte SIM me disant de l'activer sur le site alors...

totuo2002 · Geek de L'Univers Inscrit le: 09 Déc 2009 Messages: 1860

non il te faudra l'activer.
Je pense que pour éviter que les gens insèrent leur carte SIM trop tôt, ils débloquent le site au dernier moment mais ça m’intéresse tiens nous au courant.

Gemrid · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 30 Déc 2010 Messages: 45

Yep j'y manquerai pas, à 15H je serai la Joyeux

terzo13 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 11 Juin 2010 Messages: 36

Salut,

Essaye de vider cache Internet, historique, fichier temp, j'avais le même problème. Après avoir fait ça, et reboot IE, ou autre navigateur.

Gemrid · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 30 Déc 2010 Messages: 45

Déjà fait

Vidage de cache sous chrome + Ccleaner : Rien
Tentative via IE ou Firefox : Rien

Honnêtement je viendrais pas faire un topic pour rien si j'avais pas déjà tout essayé

m4d d4d · m4d d4d, Posté le: Lun 30 Jan 2012, 10:45 Sujet du message: 61478 55720

- Ma SIM s'activera toute seul à 15H ?

Pourquoi ai-je reçu un courrier avec la carte SIM me disant de l'activer sur le site alors...[/quote]

c est vrai que c est bizzare,moi quand l etape "votre carte SIM a ete expediée"a ete franchie,une ligne "vous avez reçu votre carte SIM? activez ici"est apparue, maintenant moi je n avait pas de portabilité ,donc voir si a 15h00 cette ligne s active dans ton compte sinon assistance téléphonique.

Gemrid · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 30 Déc 2010 Messages: 45

@m4d d4d

C'est pour ça que je m’inquiète car j'ai lue sur différent topic que certains avaient déjà la ligne pour activer la SIM sur le site une fois l’étape 2 franchis Sad

pdelbecque · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 28 Jan 2010 Messages: 10

La partie activation de la carte SIM a t il été fait ?
Tu rentres le chiffre en dessous du code barre de ta carte SIM.

Moi je parle de la portabilité, ton opérateur va couper ta ligne a 15h00 aujourd'hui et tu auras accés au reseau Free. A condition d'avoir activée ta carte SIM.

m4d d4d · m4d d4d, Posté le: Lun 30 Jan 2012, 10:53 Sujet du message: 61478 55720

m4d d4d · m4d d4d, Posté le: Lun 30 Jan 2012, 10:59 Sujet du message: 61478 55720

naomi1012 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 01 Mai 2011 Messages: 20

La ligne d'activation est mise à l'envoi de la carte SIM!(avec usage immédiat même si la portabilité n'est pas
faite).
Je persiste: 3244 !!!!

Pierrot.42 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 28 Avr 2011 Messages: 5

J'ai ma date de portabilité qui est exactement la même que toi, aujourd'hui à 15h. Et la ligne "activer votre carte" est bien apparue au moment de l'expédition.

Le meilleure moyen reste en effet d'appeler Free.

gbaix2 · gbaix2, Posté le: Lun 30 Jan 2012, 11:18 Sujet du message: 51434 46366

les appeler ou envoyer un mail à l'assistance, ils ont été assez réactifs pour moi

Gemrid · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 30 Déc 2010 Messages: 45

Merci Pierrot.42

Bon ben la galère va commencer ... Essayons d'avoir le 3244 Sad

@gbaix2 quel mail as tu utilisé ?

Merci

EDIT :

10 appels : 5 la ligne de votre correspond est occupé, 5 dont je me fait jeter après avoir fait le * 1 3

ça promet ... ptin quel lancement raté Sad

charliebrown · Dragon de L'Univers Inscrit le: 22 Jan 2010 Messages: 684

Gemrid · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 30 Déc 2010 Messages: 45

eh ben de mieux en mieux ...

Apres mes problèmes de doublons de ligne https://forum.universfreebox.com/viewtopic.php?p=249334#249334

La personne que j'ai eu au téléphone (qui au passage parle français comme moi je parle Chinois...) m'a dit qu'elle ne pouvais rien faire puisque Free ma résillé la ligne ou je devais avoir la portabilité ... Bravo Free

Et la seul chose qu'elle a su me dire c'est "patienter" je ne peux rien faire pour le moment.

Ptin Free franchement la bravo ... beau lancement bien pourris pour les abonnés du 11 !!

Bref je fais quoi moi ... je reprend un abo ? encore ? ... vraiment la je suis furax, je vais me retrouver sans ligne dés cet aprés midi pfuuuu