Prélévement annulé ?

[Bounty21 (Auteur du topic)]

Bonjour,

c'est bizarre, je suis à la banque postale, le prélèvement devait se faire hier, il était même marqué dans les opérations de prélèvement à venir et ce matin je vais sur mon compte, tout a disparu, comme si le prélèvement n'avait pas été effectué, pourtant j'ai donné l'autorisation de prélèvement la semaine dernière.

Est-ce qu'il y a quelqu'un d'autre dans le même cas que moi ? à la banque postale (je précise) car ma femme est à la banque populaire et elle , elle a eu son prélèvement de 12 €.



Merci à vous.

[wuldan83]

[steph04]

[Wal70]

Bonjour,

ici la banque postale également.
10 € retiré sur mon compte hier soir, annoncé auparavant.
Je n'ai pas envoyé d'autorisation. mais freenaute et même RIB.

[samlote]

Bonjour

Moi aussi à la banque postale et prélèvements bien éffectué pour 4 abonnements cette nuit.

[Shaz]

Bonjour,

Ayant constaté exactement la même chose, j'ai contacté mon centre financier LBP ce matin. Ils avaient l'air de découvrir Free Mobile et de ne pas être très au courant. Le dernier conseiller que j'ai eu au téléphone s'est même exclamé: "Mais vous n'êtes pas la seule... Il y a des centaines et des centaines de prélèvements en attente... Qu'est ce que c'est que ça?" (je devinais ses yeux interrogateurs à travers le téléphone).
Je précise que j'avais bien renvoyé mon autorisation de prélèvement au centre financier la semaine dernière.

Bref, après de longues recherches et minutes d'attente, le monsieur a fini par faire une manip qui devrait normalement déclencher mon paiement cette nuit.

Je vous conseille de les joindre vous aussi, afin d'éviter d'avoir la désagréable surprise de voir votre prélèvement rejeté dans 5 jours (et de vous voir ainsi ponctionné de frais de rejet, alors que vous avez l'argent nécessaire sur votre compte!)

[headounet]

idem, meme probleme...

je vais voir avec mon conseiller financier...

[Sam59274]

J'ai contacter la banque postale car moi j'ai deux forfait le prelevement à 2€ est passé mais celui à 15,99 n'est pas passé.
Réponse: Je ne comprend pas pouquoi il y a eu un rejet alors que nous avons bien l'autorisation de prélèvement... donc pas de réponse il vont signaler et devrait peut être me rappeler....
A suivre car je pense qu'on sera pas les seuls dans ce cas!!!!

A+

[wuldan83]

Rebonjours

J'ai contacté le service client de la banque postal, helas il font pas la différence entre:

Free Mobile: Émetteur 591 778
Free Telecom: Émetteur 459 654

Donc vos autorisation de prélèvement comme la mienne il s'en foute faut les appelle est bien leur faire comprendre la différence.

+++

[wuldan83]

[Sam59274]

Oui attendre en espérant que cela ne bloque pas notre ligne...

[Bounty21 (Auteur du topic)]

[christelle21]

pareil pour moi à la banque postale, le prélèvement Free Mobile était dans les prélèvements en attente au 31/01 depuis plusieurs jours et aujourd'hui plus rien ...
j'ai téléphoné on n'a pas pu me renseigner et on m'a dit d'appeler Free Mobile, ce que je n'ai pas fait on verra demain
par contre j'ai envoyé un fax à ma banque, on ne sait jamais

[TT_LeVrai]

Je suis à la banque postale aussi.
Prélèvement effectué aujourd'hui 01/02.

[wuldan83]

Toujours pas de prélèvement, la banque postale à pas trop envie de bosser faut croire.

Est Free Mobile le paiement par carte bancaire sa serai pas du luxe sur leur site.