Hors-forfait Free Mobile

[lesteph]

Moi aussi j'ai même un SMS a 19cts. J'ai trois forfaits Donc juste pour rire
un forfait a 19.99 ou il y a 6 min hors forfait un autre ou il y a 57 sec hors forfait
et le plus fou un forfait a 2€ ou il a 7sec hors forfait si jamais Free me le facture je vais directement chez un autre opérateur qui font le même prix que Free Mobile

[Renard des ondes]

Un peu de patience et de sang froid..

Si tu as la curiosité d'aller sur le forum d'assistance de l'opérateur dont tu parles tu vas avoir des sueurs froides..

https://assistance.b-and-you.fr/questions/103629-sommes-en-plus

https://assistance.b-and-you.fr/questions/103289-comment-ce-fait-il-que-sans-pouvoir-aller-sur-Internet-sauf-en-Wifi-et-j-ai-du-conso-data-pour-129ko

https://assistance.b-and-you.fr/questions/103282-comment-savoir-a-quoi-correspond-mon-hors-forfait

Et des comme ça , c'est à la pelle..

[lesteph]

Mais je suis chez Free et j'ai tout compris
Il me tarde de revenir chez Free ADSL

[megahard]

Ben moi j'ai 1,99€ de hors forfait pour 45,12 ko "data" .
J'avoue, j'ai envoyé un MMS avec une image de 20ko pour voir si çà marchait...
C'est cher le "data" chez Free non ?
A+

[okba6z]

Bonsoir,
moi aussi a ma grande surprise j'ai un hors forfait de 0.12ct mise a part avoir appelé le 3244 pour le changement de RIB, je ne vois pas d'ou provient-il?

De plus, je ne me rappelle pas avoir appelé pour 61H!!!!



Deplus, je souhaiterais savoir le suivant conso se met a jour a quel intervalle de temps?
C'est a dire que si je regarde maintenant, je suis a 60h42 min 13s hors j'étais au tel pendant 20min et je surveillais, il ne s'est pas mis a jour :s
De meme pour le nombre de SMS sachant que j'en envoi chaque minute
Merci a vous

[Renard des ondes]

[pockitos]

[okba6z]

Ben c'est balo, aujourd'hui je suis passer a 3,71€ d'hors forfait allez savoir comment --"

[people]

5000 textos et 60h de communications en 15 jours ?? Ca pour un record !

[BoubouleFree]

Moi aussi j'ai 9 mn 30 de facturées en hors-forfait voix
Avant hier j'avais 8mn30
Hier je n'ai fait qu'appeler 01.. et 06 .. et cela a augmenté d'une minute environ.

J'attends de savori ce qui se passe lorsque l'on aura le détail et la VRAI facturation

[jbsandrine]

Bonjour
Il n y a plus de hors forfait facturé
Remis à zéro
Il s'agissait bien d'un bug
Rappel suite appel au 3244 facture hors forfait.

[BoubouleFree]

Faux j'ai toujours 9mn32s de voix hors-forfait, mais cela est descendu à 0.10 € de facturation.
Mais je n'ai rien eu en hors-forfait voix donc je ne veux même pas 10 centimes de facturation !
D'ailleurs 0.10 € x 1,5 million de clients = 150.000 euros

[Patrick82]

Pour ma part j'avais un Hors forfait Vois de 0,41 Euros, ce matin en me connectant j'ai 0,00 euros......
Pour mémoire, j'avais en journée la semaine dernière (mercredi AM) contacté un conseillé au 3244 .....(seulement 2mn d'attente.....sic) qui m'avait confirmé que c'était un bug.
A suivre donc...

J'ai Free et je suis tous les jours surpris.....

[patgouve]

[BoubouleFree]

Réponse complètement débile et agressive
Si on a du hors-forfait c'est que l'on consomme du hors-forfait c'est tout !
Sinon on ne doit rien avoir
Je m'en fous des 10 cts mais je veux savoir pourquoi