3 Inscriptions avec Portabilité sur le meme numero... ?

Jipouille · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 03 Fév 2012 Messages: 53

Bonsoir a tous, je viens vous voir et avoir vos avis, car je commence à prendre un peu peur...

J'ai pris un abonnement a 19,99€ par mois

N'ayant pas de confirmation d'inscription, j'ai relancé plusieurs fois la manipulation, le 16 janvier (belle erreur Joyeux

)

J'ai reçu 2 jours après, 3 identifiants et 3 confirmation d'inscriptions (avec demande de portabilité sur le même Rio, la même adresse, le même nom et prénom et le même RIB, le même mail, sauf pour l'une des inscriptions, car je pensais que ca venait de mon mail)

j'ai appeler le 3244 pour signaler le problème et on m'a dit qu'on allait faire remonter le problème, mais que je ne m’inquiète pas trop, et que ça allait rentrer dans l'ordre.

J'ai enfin reçu aujourd'hui le message de Bouygues (ADIEU au passage), me confirmant ma portabilité pour le 07/02 sur mon numéro pour Free Mobile.

La ou je m’inquiète un peu plus, c'est que je viens de recevoir encore... 3 mails, me confirmant ma demande d'inscriptions ainsi que la portabilité sur mon numéro et l'envoi de ma carte SIM.

Dites moi que je vais pas recevoir 3 cartes... Very Happy

Dites moi que je vais pas être prélever 3 fois Very Happy

Dites moi que c'est juste un soucis informatique Very Happy

Et comment vont ils gérer la même portabilité 3 fois ? Very Happy

Je laisse couler ou je recontacte le 3244 (qui m'a dit la dernière fois que ça allait rentrer dans l'ordre ? Very Happy

)

Bref, je viens prendre une température non officiel en espérant que quelqu'un de chez eux (qui passe par la a tout hasard Joyeux

) ou quelqu'un qui bosse la ba puisse m’éclairer et me dire quoi faire.

Car c'est pas que j'aime pas Free, mais 1 puce sur 1 portabilité, c'est amplement suffisant, et j'ai pas envie de faire une collection de puce

Merci de m’éclairer

Migoch

Ce qui est certain, c'est que ton numéro sera porté... 1 fois! Laughing

Ce qui est moins drôle, c'est que tu va recevoir 3 puces et donc être prélevé 3 fois.

Le problème est de savoir sur quel identifiant la portabilité va se faire.

Edit: Ce n'est que mon avis personnel!

totuo2002 · Geek de L'Univers Inscrit le: 09 Déc 2009 Messages: 1970

Je pense pas si tu reçois 3 cartes actives en 1 seule, et tu fais comme si les autres s’étaient perdu.
Normalement tu es prélevé qu'après activation.
Ceux qui ont eu par exemple les erreurs d'adresse du aux zéros n'ont été prélevé qu'après réception et activation de leur carte.

Jipouille · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 03 Fév 2012 Messages: 53

Grrrr...

A quoi a servi mon appel de la dernière fois..., ou on devait être censer faire remonter l'information... et s'occuper de mon cas ?

Grrrr...

Bon ba demain c'est parti pour un 3244...
Chouette Razz

Mais comment ne pas se rendre compte qu'il y a un merdier, car ya 3 demandes sur le meme rio avec le meme nom, meme prénom, meme adresse et meme RIB, et meme mail... !!!

Va falloir qu'on m'explique... Very Happy

Allez, souhaitez moi bonne chance (la dernière fois, j'avais attendu 23 minutes au 3244)

totuo2002 · Geek de L'Univers Inscrit le: 09 Déc 2009 Messages: 1970

pour info il m'a fallu a peine 11 minutes ce midi pour les avoir

Migoch

Inophage · Esprit de L'Univers Inscrit le: 22 Déc 2010 Messages: 224

C'est grâce à des gens comme toi qu'on pense que Free à déjà 2 300 000 d'utilisateurs Laughing

Jipouille · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 03 Fév 2012 Messages: 53

sebbcbg · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 09 Fév 2012 Messages: 9

Je suis dans le même cas, au 3244 on m'a conseillé d'envoyer un AR pour résilier l'une des deux inscriptions. Moi j'ai peur surtout de perdre la portabilité. tiens nous au courant SVP.