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Free Mobile ... a perdu mon numero de tel avec portabilite
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Migoch
Chevalier de L'Univers


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Migoch, Posté le: Ven 03 Fév 2012, 23:29    Sujet du message: 18007 15515 Répondre en citant

T'a reçu ta SIM à quel date et surtout à quel date a tu reçu le SMS d'SFR comme quoi ta portabilité était faite?
VPC = 7 jours de rétractation
 
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Ellinor
Geek de L'Univers


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Ellinor, Posté le: Ven 03 Fév 2012, 23:31    Sujet du message: 66967 60859 Répondre en citant

Migoch a écrit:
T'a reçu ta SIM à quel date et surtout à quel date a tu reçu le SMS d'SFR comme quoi ta portabilité était faite?
VPC = 7 jours de rétractation


Et surtout, annulation portabilité possible jusque 48h (jours ouvrés seulement, donc si c'est prévu un dimanche, seulement annulable jusqu'au mercredi) seulement.
 
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tartif75
Hobbit de L'Univers


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tartif75, Posté le: Ven 03 Fév 2012, 23:32    Sujet du message: 71312 66248 Répondre en citant

amor a écrit:
Ma mère et juge donc elle connaît très bien les lois et leur contours j ai le droit d enregistre mes conversation avec SAV Free Mobile pour justifier leur faute et cela me servira de preuve lors du proces ! J ai perdu mOn numéro de Tél c est normal que je réclame réparation


Infirmier(e) libérale ? on doit gober ça ? après un bac+3 tu as une orthographe digne (à peine) d'un élève de CM2...

Quant au problème de fond, ta ligne mobile à usage professionnel, et bien, quand c'est "vital" on ne se lance pas à corps perdu chez le nouvel opérateur alors qu'il y a de fortes probabilités qu'il y ait des ratés au démarrage.
Sinon, on prend des risques.

J'ai pris un abonnement chez Free Mobile, pour voir, tout en gardant ma ligne d'origine chez SFR. La sécurité a un coût.


Dernière édition par tartif75 le Ven 03 Fév 2012, 23:33; édité 1 fois 
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dart50470
Chevalier de L'Univers


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dart50470, Posté le: Ven 03 Fév 2012, 23:32    Sujet du message: 37466 33339 Répondre en citant

Ellinor a écrit:
Migoch a écrit:
T'a reçu ta SIM à quel date et surtout à quel date a tu reçu le SMS d'SFR comme quoi ta portabilité était faite?
VPC = 7 jours de rétractation


Et surtout, annulation portabilité possible jusque 48h (jours ouvrés seulement, donc si c'est prévu un dimanche, seulement annulable jusqu'au mercredi) seulement.


ce n'est pas marqué d'ailleurs dans les CGA ? ou peut être les CGV ? j'ai dû apercevoir cela
 
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Ellinor
Geek de L'Univers


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Ellinor, Posté le: Ven 03 Fév 2012, 23:33    Sujet du message: 66967 60859 Répondre en citant

dart50470 a écrit:
Ellinor a écrit:
Migoch a écrit:
T'a reçu ta SIM à quel date et surtout à quel date a tu reçu le SMS d'SFR comme quoi ta portabilité était faite?
VPC = 7 jours de rétractation


Et surtout, annulation portabilité possible jusque 48h (jours ouvrés seulement, donc si c'est prévu un dimanche, seulement annulable jusqu'au mercredi) seulement.


ce n'est pas marqué d'ailleurs dans les CGA ? ou peut être les CGV ? j'ai dû apercevoir cela


Ah je ne sais plus où j'ai entendu ça, c'est peut-être avec les copains qui sont chez Free et qui m'ont dit quand ils ont appelé. Mais ça m'a assez marqué pour que je le garde en tête depuis que je suis sur UF Razz .

EDIT:

Début de réponse sur le site de l'ARCEP :

"Les modalités d’annulation de la demande de conservation du numéro mobile
L’abonné mobile peut annuler la demande de conservation du numéro mobile qu’il a formulée auprès de l’opérateur receveur dès lors que sa demande d’annulation est formulée auprès de l’opérateur receveur, dans des délais compatibles avec le délai maximum de trois jours ouvrables."

Page 23 de ce document : https://www.ARCEP.fr/uploads/tx_gspublication/consult-projdec-conserv-num-mobile-031111.pdf

EDIT 2, voir page 40 :

"Article 15. - Annulation d’une demande de portage par l’opérateur receveur
Seul l’opérateur receveur peut annuler une demande de portage auprès de l’opérateur donneur. Dans ce cas, la demande de résiliation du contrat entre l’abonné mobile et l’opérateur donneur en ce qu’il concerne le numéro mobile objet de la demande, est également annulée.
Cette annulation n’est recevable que si elle est formulée par l’abonné mobile à l’opérateur receveur au plus tard le deuxième jour ouvrable avant la date prévue du portage. Avant de prendre en compte la demande d’annulation, l’opérateur receveur informe l’abonné mobile des conséquences de cette annulation sur son nouveau contrat."
 
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dart50470
Chevalier de L'Univers


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dart50470, Posté le: Ven 03 Fév 2012, 23:48    Sujet du message: 37466 33339 Répondre en citant

Merci Ellinor de nous avoir eclairé PDT_Aliboronz_11

donc ça confirme ce que je disais tout à l'heure,
Citation:
Dans ce cas, la demande de résiliation du contrat entre l’abonné mobile et l’opérateur donneur en ce qu’il concerne le numéro mobile objet de la demande, est également annulée.


donc c'est à SFR de se "débrouiller" avec le GIE pour te transférer ton numéro d'origine, mais en toute logique SFR aurait t'en informer et Free aussi, qu'en est il ?

à part peut être si tu es au delà du temps impartis
 
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Ellinor
Geek de L'Univers


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Ellinor, Posté le: Ven 03 Fév 2012, 23:50    Sujet du message: 66967 60859 Répondre en citant

dart50470 a écrit:
Merci Ellinor de nous avoir eclairé PDT_Aliboronz_11

donc ça confirme ce que je disais tout à l'heure,
Citation:
Dans ce cas, la demande de résiliation du contrat entre l’abonné mobile et l’opérateur donneur en ce qu’il concerne le numéro mobile objet de la demande, est également annulée.


donc c'est à SFR de se "débrouiller" avec le GIE pour te transférer ton numéro d'origine, mais en toute logique SFR aurait t'en informer et Free aussi, qu'en est il ?


De rieng pour l'éclaircissement, je n'aime pas quand je dis des choses incomplètes donc j'ai pensé qu'il était légitime que j'aille chercher la précision moi-même.
 
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Migoch
Chevalier de L'Univers


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Migoch, Posté le: Ven 03 Fév 2012, 23:53    Sujet du message: 18007 15515 Répondre en citant

PDT_Aliboronz_31  
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patgouve
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patgouve, Posté le: Sam 04 Fév 2012, 2:01    Sujet du message: 70434 65403 Répondre en citant

amor a écrit:
Ma mère et juge donc elle connaît très bien les lois et leur contours j ai le droit d enregistre mes conversation avec SAV Free Mobile pour justifier leur faute et cela me servira de preuve lors du proces ! J ai perdu mOn numéro de Tél c est normal que je réclame réparation

pauver chéri je vais verser une larme pour toi
 
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zizou
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zizou, Posté le: Dim 05 Fév 2012, 13:10    Sujet du message: 10294 9183 Répondre en citant

dart50470 a écrit:
amor a écrit:
J ai enregistre chaque conversation que j ai eu avec Free Mobile il il reconnaît leur erreur je sui désoler je peux pas changer de numéro de ligne je les depuis 11 ans tous mes client et cliente et médecin et laboratoire on ceux numéro avant de faire les chose il doivent être sur de leur acte


Je vais peut être dire une bêtise, mais si il y a une personne compétente en droit ici ....... Very Happy

L'enregistrement sans consentement de la personne au bout du fil n'a aucune valeur juridique. Donc si tu n'as pas prévenu le téléconseiller, si tu présentes cela au juge, echec et mat.


Pas forcément, regarde l'affaire Bétancourt!
 
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patgouve
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patgouve, Posté le: Dim 05 Fév 2012, 13:35    Sujet du message: 70434 65403 Répondre en citant

zizou a écrit:
dart50470 a écrit:
amor a écrit:
J ai enregistre chaque conversation que j ai eu avec Free Mobile il il reconnaît leur erreur je sui désoler je peux pas changer de numéro de ligne je les depuis 11 ans tous mes client et cliente et médecin et laboratoire on ceux numéro avant de faire les chose il doivent être sur de leur acte


Je vais peut être dire une bêtise, mais si il y a une personne compétente en droit ici ....... Very Happy

L'enregistrement sans consentement de la personne au bout du fil n'a aucune valeur juridique. Donc si tu n'as pas prévenu le téléconseiller, si tu présentes cela au juge, echec et mat.


Pas forcément, regarde l'affaire Bétancourt!

on va peut être pas comparer l'affaire bétencourt avec la perte d'un n° de portable
 
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zizou
Dragon de L'Univers


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zizou, Posté le: Dim 05 Fév 2012, 13:42    Sujet du message: 10294 9183 Répondre en citant

un enregistrement cela reste un enregistrement! La justice est aveugle! si cela fonctionne avec une personne , cela doit fonctionner avec une autre! n'est-il pas?  
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dart50470
Chevalier de L'Univers


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dart50470, Posté le: Dim 05 Fév 2012, 16:11    Sujet du message: 37466 33339 Répondre en citant

zizou a écrit:
dart50470 a écrit:
amor a écrit:
J ai enregistre chaque conversation que j ai eu avec Free Mobile il il reconnaît leur erreur je sui désoler je peux pas changer de numéro de ligne je les depuis 11 ans tous mes client et cliente et médecin et laboratoire on ceux numéro avant de faire les chose il doivent être sur de leur acte


Je vais peut être dire une bêtise, mais si il y a une personne compétente en droit ici ....... Very Happy

L'enregistrement sans consentement de la personne au bout du fil n'a aucune valeur juridique. Donc si tu n'as pas prévenu le téléconseiller, si tu présentes cela au juge, echec et mat.


Pas forcément, regarde l'affaire Bétancourt!


pourquoi l'affaire bétancourt ? il y a des enregistrements ?
mais bon même si c'est le cas, ils ont du fric pour se payer de très très bons avocats surtout quand c'est étaler sur la place publique, c'est influant. Je doute que l'auteur du topic possède tant d'argent pour payer des avocats. Wink
 
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