einstein, Posté le: Mer 08 Fév 2012, 16:00 Sujet du message:
5793852407
tfr00489 a écrit:
Avec un Forfait à 2€, tu veux la 3G et les appels internationnaux, demandes aussi une mercedes et un avion )
Le bon consommateur Français, qui n'est jamais content... Retourne chez SFR à 40€ par mois... Ou passe sur un forfait à 15€
Ou il peut aller chez Prixtel et il paiera l'international et la 3G hors forfait comme le désire l'auteur de ce topic.
Il demande simplement avoir accès à ce que Free a vendu. C'est de la tromperie jusqu'à ce que tous les services soient accessibles ... Et même pour 0 (!) ou 2 euros.
La réponse donnée est totalement HS et je ne vois pas ce que les personnes qui répondent n'importe quoi gagnent à défendre Free ...
patgouve, Posté le: Mer 08 Fév 2012, 16:04 Sujet du message:
7043465403
moi ce que je ne comprend pas c'est que l'on puisse dire un forfait gratuit est une arnaque puisque gratuit
si vous n'en voulez pas laissez le et allez vous faire pigeonner ailleurs
ca fait 100 fois que je vous le dit
jazzy09, Posté le: Mer 08 Fév 2012, 16:04 Sujet du message:
4487640316
Je ne vois aucune arnaque dans le descriptif du forfait à 2 euro ci-dessous :
60 minutes d'appels en France
60 SMS en France
pour moi c'est très clair!
Puisqu'on est dans les métaphores, on ne crie pas à l'arnaque lorsque le boucher ne vous a pas donné 600g de viande pour le prix des 500g que vous avez payé.
De plus en ce qui concerne la réception des messages à l'étranger c'est avec SFR qu'il faut voir car c'est à eux de gérer l'itinérance à l'étranger.
phifi, Posté le: Mer 08 Fév 2012, 16:12 Sujet du message:
2859225149
Citation:
Je voudrais vous faire ici de mon mécontentement avec cette fameuse offre à 2€.
J'ai pris cette offre pour ma femme , car elle n'appelle pas souvent et reste souvent chez moi mais elle souhaite joindre l'étranger de temps en temps ou se connecter en 3G.
Vu le prix de la 3G avec ce forfait je trouve qu'il n'y a pas vraiment d'intérêt.
Dans ton cas il faudrait un forfait intermédiaire, qui à mon avis manque cruellement dans les offres de Free.
Pour le cas des SMS je rejoins les autres: problème d'itinérance à voir avec SFR qui ne joue pas le jeu.
einstein, Posté le: Mer 08 Fév 2012, 16:18 Sujet du message:
5793852407
jazzy09 a écrit:
Je ne vois aucune arnaque dans le descriptif du forfait à 2 euro ci-dessous :
60 minutes d'appels en France
60 SMS en France
pour moi c'est très clair!
Puisqu'on est dans les métaphores, on ne crie pas à l'arnaque lorsque le boucher ne vous a pas donné 600g de viande pour le prix des 500g que vous avez payé.
De plus en ce qui concerne la réception des messages à l'étranger c'est avec SFR qu'il faut voir car c'est à eux de gérer l'itinérance à l'étranger.
Cordialement
Encore un qui ne lit rien des offres Free. L'accès à la Data devrait être possible avec un option SIMPLE dans la console et non l'envoi d'un 1er MMS qui est facturé 1,99 euros, la réception de SMS à l'étranger n'est pas indiqué comme impossible, etc ... Tout ceci N'EST PAS ACCESSIBLE à la date de la vente du produit !!!
Le problème est là, c'est de la tromperie tant que ce n'est pas accessible.
patgouve a écrit:
moi ce que je ne comprend pas c'est que l'on puisse dire un forfait gratuit est une arnaque puisque gratuit
si vous n'en voulez pas laissez le et allez vous faire pigeonner ailleurs
ca fait 100 fois que je vous le dit
A mon avis patgouve tu travailles pour Free ...
Tu achètes quelque chose qui ne respecte pas ce qui était prévu, tu fais quoi ? Tu le rends ou tu fais tout pour que le service prévu soit donné ? Apparemment tu es partant pour la première solution. Je trouve cela consommateur bof. Free doit fournir le service vendu, il est donc naturel de se plaindre, et Bonjour la belle publicité pour Free.
einstein, Posté le: Mer 08 Fév 2012, 16:20 Sujet du message:
5793852407
phifi a écrit:
Pour le cas des SMS je rejoins les autres: problème d'itinérance à voir avec SFR qui ne joue pas le jeu.
Là j'ai un gros doute. Cela serait trop facile ... il faut que le téléphone accepte le Roaming à l'étranger avant tout.
C'est la carte SIM Free qui refuse le Roaming à l'étranger sur les forfaits à 2 euros. Cela n'est pas encore prévu à l'heure actuelle malheureusement. Même en prenant une option ...
Arialia, Posté le: Mer 08 Fév 2012, 16:56 Sujet du message:
7090165848
hum je sais pas comment ça se passe quand un téléphone géré par un opérateur français se trouve à l'étranger mais je ne suis pas sûre que SFR indique à Free que le destinataire se trouve à l'étranger.
A mon avis l'opérateur émetteur français envoie à SFR , les couts sont payés comme tout étant en France, SFR envoie alors sur le portable destinataire en fonction de son forfait et options, or ce dernier étant à l'étranger SFR doit payer le Roaming , du coup ça fait du hors-forfait probablement. Bref à tester avec un autre utilisateur mais je pense que c'est SFR le responsable de l'acheminement .
Sinon c'est une arnaque dans le sens où l'on nous ne nous indique pas que les options ne sont pas encore disponibles.
Certains n'aurait peut-être pas pris ce forfait 2€ ( 2€ c'est pas gratuit ) aussi tôt et auraient attendu la disponibilité des options.
Et se voir facturer 1,99€ pour un service non fonctionnel à cause de quelques essais de MMS qui ne passent qu'en Wifi je l'ai un peu mauvaise pour ma part.
Einstein : Free a l'air de bien envoyer le SMS vu que SFR le délivre dès que l'utilisateur est sur le réseau SFR.
Comment Free peut savoir que le destinataire est à l'étranger ?
Seul SFR le sait ....
Faudrait tester via un autre opérateur je pense.
batdany, Posté le: Mer 08 Fév 2012, 17:01 Sujet du message:
2821024786
Arialia a écrit:
Comment Free peut savoir que le destinataire est à l'étranger ?
Seul SFR le sait ....
Faudrait tester via un autre opérateur je pense.
Je confirme, il ne le sait pas, et ne peut/doit pas le savoir.
Sur ce point, seul SFR peut répondre sur le pourquoi du comment.
Sur les autres points, débat il y a aujourd'hui, et débat il y aura demain.
Free a pour habitude de lancer avant séchage ses services, et les premiers sont toujours les plus mal servis.
Si on le sait, on est patient et on attend. Si on se presse sans tout avoir vérifié avant, on l'a mauvaise.
Free a sa part de responsabilité, mais on a le choix: on résilie et on part.
venir râler n'apporte rien au débat de fond ...
en aparte, je connais bien les SI opérateurs ... Free n'a rien à leur envier ... et honnêtement, sur certains points, ils en sont rendu au même tableau affligeant ... l'expérience et le temps en plus ...
einstein, Posté le: Mer 08 Fév 2012, 17:11 Sujet du message:
5793852407
Arialia a écrit:
Einstein : Free a l'air de bien envoyer le SMS vu que SFR le délivre dès que l'utilisateur est sur le réseau SFR.
Comment Free peut savoir que le destinataire est à l'étranger ?
Seul SFR le sait ....
Faudrait tester via un autre opérateur je pense.
OUPS tu as raison, j'avais mal lu, c'est de Free --> SFR qu'il est envoyé dans ton cas et pas l'inverse.
Donc effectivement, pour le SMS, cela doit être une mauvaise volonté de SFR ou un pbm technique.
totuo2002, Posté le: Mer 08 Fév 2012, 17:27 Sujet du message:
3325729556
Ce forfait n'est pas gratuit pour tout le monde puisqu'il est proposé à 2 euros.
Free ne respecte pas son contrat puisque il y a bien une option 2€ pour de la data par exemple.
c'est comme si on est bloqué après 1h de communication alors qu'on peut en payant 0.05cts la minute supplémentaire. Cette option par contre n'est pas bloqué.
De plus rien n'est clair dans le cas ou on appelle de l’étranger vers la France avec le forfait 0€ ou 2€.
patgouve, Posté le: Mer 08 Fév 2012, 17:36 Sujet du message:
7043465403
totuo2002 a écrit:
Ce forfait n'est pas gratuit pour tout le monde puisqu'il est proposé à 2 euros.
Free ne respecte pas son contrat puisque il y a bien une option 2€ pour de la data par exemple.
c'est comme si on est bloqué après 1h de communication alors qu'on peut en payant 0.05cts la minute supplémentaire. Cette option par contre n'est pas bloqué.
De plus rien n'est clair dans le cas ou on appelle de l’étranger vers la France avec le forfait 0€ ou 2€.
vous ne savez pas lire une grille tarifiaire dans ce cas Free ne peut rien pour vous
Quinquin, Posté le: Mer 08 Fév 2012, 17:48 Sujet du message:
7166066573
Bientôt 1 mois sans portable! Portabilité effectuée le 17.01 et depuis je suis injoignable! Je suis sans emploi et les employeurs me contactent via mon numéro (celui que je mets sur mes CV, mes différentes boites interim, le pole emploi etc...) donc cela fait un mois que je suis au chômage forcé à cause de Free.
Je peux vous assurer que Free va payer très cher la situation dans laquelle ils me mettent. Très très cher!
C'est de l’incompétence totale! Quel foutage de gueule! Si je n'ai pas ma carte SIM et un téléphone qui fonctionne avant le 17.02, j'irai déposer une plainte au commissariat, et s'ils ne veulent pas prendre ma plainte alors je ferai une action avec UFC Que Choisir, et si ni l'un ni l'autre marche alors je vous jure ici que les locaux de Free et la maison personnelle de l'autre tocard de Xavier Niel brûleront entièrement!
Je suis à deux doigts de tout perdre! Je vais leur demander des dommages et intérêts à la hauteur de la situation sociale dans laquelle je suis!
RÉUNISSONS-NOUS TOUS! ET FAISONS RAQUER Free, ILS SE FOUTENT DE NOS GUEULES, NOUS SOMMES LEUR PIGEONS ET MÊME PIRE NOUS SOMMES LEURS VICTIMES! ORANGE, Bouygues ET SFR SONT CERTES DES PLUMEURS MAIS AU MOINS ILS ASSURENT UN MINIMUM LEUR SERVICE!
einstein, Posté le: Mer 08 Fév 2012, 17:49 Sujet du message:
5793852407
patgouve a écrit:
vous ne savez pas lire une grille tarifiaire dans ce cas Free ne peut rien pour vous
Nous avons trouvé sur Univers Freebox la seule personne en France qui sait lire la grille tarifaire TRES CLAIRE de Free ...
Tous les autres ne savent pas lire ...
Xavier sort de ce corps ...
Un peu de sérieux, pour une grille qui soit disant était simple, il faut avouer que cela vire au n'importe quoi. Envoyer 1 MMS pour activer l'option data ... ... et encore les gens le découvrent par hasard et sont facturés 1,99 euros.
patgouve, Posté le: Mer 08 Fév 2012, 17:55 Sujet du message:
7043465403
einstein a écrit:
patgouve a écrit:
vous ne savez pas lire une grille tarifiaire dans ce cas Free ne peut rien pour vous
Nous avons trouvé sur Univers Freebox la seule personne en France qui sait lire la grille tarifaire TRES CLAIRE de Free ...
Tous les autres ne savent pas lire ...
Xavier sort de ce corps ...
Un peu de sérieux, pour une grille qui soit disant était simple, il faut avouer que cela vire au n'importe quoi. Envoyer 1 MMS pour activer l'option data ... ... et encore les gens le découvrent par hasard et sont facturés 1,99 euros.
je dois être plus intelligent que vous moi j'ai tout compris
la preuve j'ai pris Free
patgouve, Posté le: Mer 08 Fév 2012, 17:56 Sujet du message:
7043465403
Quinquin a écrit:
Bientôt 1 mois sans portable! Portabilité effectuée le 17.01 et depuis je suis injoignable! Je suis sans emploi et les employeurs me contactent via mon numéro (celui que je mets sur mes CV, mes différentes boites interim, le pole emploi etc...) donc cela fait un mois que je suis au chômage forcé à cause de Free.
Je peux vous assurer que Free va payer très cher la situation dans laquelle ils me mettent. Très très cher!
C'est de l’incompétence totale! Quel foutage de gueule! Si je n'ai pas ma carte SIM et un téléphone qui fonctionne avant le 17.02, j'irai déposer une plainte au commissariat, et s'ils ne veulent pas prendre ma plainte alors je ferai une action avec UFC Que Choisir, et si ni l'un ni l'autre marche alors je vous jure ici que les locaux de Free et la maison personnelle de l'autre tocard de Xavier Niel brûleront entièrement!
Je suis à deux doigts de tout perdre! Je vais leur demander des dommages et intérêts à la hauteur de la situation sociale dans laquelle je suis!
RÉUNISSONS-NOUS TOUS! ET FAISONS RAQUER Free, ILS SE FOUTENT DE NOS GUEULES, NOUS SOMMES LEUR PIGEONS ET MÊME PIRE NOUS SOMMES LEURS VICTIMES! ORANGE, Bouygues ET SFR SONT CERTES DES PLUMEURS MAIS AU MOINS ILS ASSURENT UN MINIMUM LEUR SERVICE!
encore un qui me fait rire
décidément il y a beaucoup de comiques par ici
fait quand meme attention a tes menaces
moi si j'étais modérateur je virerais ton message il porte atteinte a des biens personnels et commerciaux
Dernière édition par patgouve le Mer 08 Fév 2012, 18:02; édité 1 fois
einstein, Posté le: Mer 08 Fév 2012, 18:00 Sujet du message:
5793852407
patgouve a écrit:
je dois être plus intelligent que vous moi j'ai tout compris
la preuve j'ai pris Free
Je crois surtout que tu regardes trop la télé et que tu ne devrais pas croire toutes les publicités : "il a Free il a tout compris" ce n'est qu'une publicité ...
Tu devrais plutôt essayer de comprendre pourquoi beaucoup d'abonnés sont mécontents et ne pas répondre si rapidement sans tenir compte de l'avis des autres. Cela permettrait de faire avancer les topics. Si tu es si intelligent, cela ne devrait pas être difficile pour toi de comprendre ce que les autres reprochent ...
patgouve, Posté le: Mer 08 Fév 2012, 18:04 Sujet du message:
7043465403
einstein a écrit:
patgouve a écrit:
je dois être plus intelligent que vous moi j'ai tout compris
la preuve j'ai pris Free
Je crois surtout que tu regardes trop la télé et que tu ne devrais pas croire toutes les publicités : "il a Free il a tout compris" ce n'est qu'une publicité ...
Tu devrais plutôt essayer de comprendre pourquoi beaucoup d'abonnés sont mécontents et ne pas répondre si rapidement sans tenir compte de l'avis des autres. Cela permettrait de faire avancer les topics. Si tu es si intelligent, cela ne devrait pas être difficile pour toi de comprendre ce que les autres reprochent ...
je ne veux meme pas entendre parler de leur reproche
c'est une offre sans engagement elle ne te plait pas tu te casses point ce n'est pas compliqué ,tu vas ailleurs personne n'est marié avec xavier
totuo2002, Posté le: Mer 08 Fév 2012, 22:59 Sujet du message:
3325729556
Ben non moi ça fait 9 jours sans téléphone et non je peux même pas me casser car pas de rio ou alors je pers mon numéro. on est prisonnier pour certains du système Free.
Personnellement je vais patienter mais je comprends le mécontentement de certains.
patgouve, Posté le: Mer 08 Fév 2012, 23:04 Sujet du message:
7043465403
le rio c'est un bordel moi j'ai préféré changer le n° pas beaucoup de monde connaissait mon n° c'est sur si tu as 200 personnes a redonner un nouveau n° c'est différent
mon fils lui a fait avec le rio et ca s'est très bien passer en 15 jours environ
patgouve, Posté le: Mer 08 Fév 2012, 23:07 Sujet du message:
7043465403
einstein a écrit:
patgouve a écrit:
je dois être plus intelligent que vous moi j'ai tout compris
la preuve j'ai pris Free
Je crois surtout que tu regardes trop la télé et que tu ne devrais pas croire toutes les publicités : "il a Free il a tout compris" ce n'est qu'une publicité ...
Tu devrais plutôt essayer de comprendre pourquoi beaucoup d'abonnés sont mécontents et ne pas répondre si rapidement sans tenir compte de l'avis des autres. Cela permettrait de faire avancer les topics. Si tu es si intelligent, cela ne devrait pas être difficile pour toi de comprendre ce que les autres reprochent ...
quand j'écris je dois être plus intelligent que vous c'est juste pour vous embeter je n'aurais pas cette prétention
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Et j'ajoute que je ne suis pas fanboy de Free !
... et encore les gens le découvrent par hasard et sont facturés 1,99 euros.