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Qui a réussi à faire activater carte SIM au 3244 ou FAX ?
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megahard
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Hobbit de L'Univers


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megahard
(Auteur du topic), Posté le: Ven 10 Fév 2012, 11:26    Sujet du message: Qui a réussi à faire activater carte SIM au 3244 ou FAX ? Qui a réussi à faire activater carte SIM au 3244 ou FAX ? 70616 65577
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Bonjour,
Forfait 2€.
J'ai reçu une carte SIM que j'ai +/- bousillé au découpage.
Demande nouvelle carte par FAX au 0899905000.

Nouvelle carte reçue.
Activation impossible sur l'espace client.
Essai d'activation de la carte bousillée et ça marche !!! Mais inutilisable.

Demande d'activation de la "bonne" carte par FAX le 31/01 -> Rien.

Appel au 3244 hier 09/02.
J'explique que la ligne activation est "au vert" et que je ne peux pas activer la "bonne" carte SIM. Mon interlocuteur a du mal à comprendre mais finalement me dit qu'il s'en occupe.
Toujours rien de nouveau.

Quelqu'un a réussi à faire activer une SIM par le 3244 ?
Merci

*** Modération *** Déplacé dans " Free Mobile " *** Modération ***

Curtis Newton


Dernière édition par megahard le Ven 10 Fév 2012, 12:12; édité 1 fois 
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208-14
Disciple de L'Univers


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208-14, Posté le: Ven 10 Fév 2012, 11:40    Sujet du message: 54968 49658 Répondre en citant

Pourquoi avoir découpé une carte qui est livrée aux deux formats ?
quelque chose m’échappe Embarassed

par contre 12 euros... sachant que le 3244 est facturé au prix d'une com locale, tu as du rester 2 jours au tel non ?
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megahard
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Hobbit de L'Univers


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megahard
(Auteur du topic), Posté le: Ven 10 Fév 2012, 11:56    Sujet du message: 70616 65577
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208-14 a écrit:
Pourquoi avoir découpé une carte qui est livrée aux deux formats ?
quelque chose m’échappe Embarassed

L'erreur est humaine...

208-14 a écrit:
par contre 12 euros... sachant que le 3244 est facturé au prix d'une com locale, tu as du rester 2 jours au tel non ?

Non, j'ai attendu une vintaine de minutes à chaque fois et ai fini par raccrocher quand j'en ai eu mare de la zique.
Le Fax à Free c'est déjà 1.5€
Je compte aussi les appels pour désimlocker...
 
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208-14
Disciple de L'Univers


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208-14, Posté le: Ven 10 Fév 2012, 12:03    Sujet du message: 54968 49658 Répondre en citant

l'attente est gratuite, puis 5 centimes la minute.
ce qui revient à 1,80 euros l'heure, d’où ma surprise Wink
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megahard
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megahard
(Auteur du topic), Posté le: Ven 10 Fév 2012, 12:11    Sujet du message: 70616 65577
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Ouaip, le 3244 c'est pas cher (10 cent).
Mais le FAX c'est 1.46€. J'edite et corrige.
 
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Steph310
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Steph310, Posté le: Ven 10 Fév 2012, 12:54    Sujet du message: 52266 47133 Répondre en citant

Il ne faut pas se précipiter...
Et puis même si on défait la micro SIM par erreur, un bon scotch au dos et on la réintègre sans problème au format SIM. C'est fiable et c'est gratuit.
 
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megahard
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Hobbit de L'Univers


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megahard
(Auteur du topic), Posté le: Ven 10 Fév 2012, 13:24    Sujet du message: 70616 65577
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Oui, sauf que pour le 5800XM elle ne rentre qu'a coup de marteau, et pour la sortir Bonjour ! L'extérieur de la µSIM se déforme et ça coince de tous les cotés. Faut y aller eux forceps au risque de démolir le phone.

Mais là on est HS.
La question : qq'un a-t-il pu faire activer une SIM par le 3244 ?
 
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208-14
Disciple de L'Univers


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208-14, Posté le: Ven 10 Fév 2012, 13:41    Sujet du message: 54968 49658 Répondre en citant

le 3244 met a jour le dossier, puis tu vas sur ton espace perso et clique sur le lien pour activer la carte SIM. (barre)
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Altysis
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Altysis, Posté le: Ven 10 Fév 2012, 13:51    Sujet du message: 70550 65516 Répondre en citant

Le 3244 n'a aucun moyen pour activer la deuxieme carte SIM. IL faut attendre d'avoir le lien pour l'activer.  
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megahard
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megahard
(Auteur du topic), Posté le: Ven 10 Fév 2012, 14:25    Sujet du message: 70616 65577
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Altysis a écrit:
Le 3244 n'a aucun moyen pour activer la deuxieme carte SIM. IL faut attendre d'avoir le lien pour l'activer.
Bien. Et pour avoir le lien comment fait on ?  
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208-14
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208-14, Posté le: Ven 10 Fév 2012, 14:31    Sujet du message: 54968 49658 Répondre en citant

Le lien paraît automatiquement après la maj.
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megahard
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Hobbit de L'Univers


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megahard
(Auteur du topic), Posté le: Ven 10 Fév 2012, 15:20    Sujet du message: 70616 65577
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208-14 a écrit:
Le lien paraît automatiquement après la maj.

Et la mise à jour permet d'activer une autre carte SIM ?
Combien de temps après la demande cette m.à.j ?
J'ai toujours : "étape 3 - Votre ligne est activée." en vert.
Intouchable.
 
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Canucks78
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Canucks78, Posté le: Ven 10 Fév 2012, 16:02    Sujet du message: 71498 66423 Répondre en citant

Dans ton téléphone, comment est insérée la SIM ? Il n'y a pas de support, c'est juste une fente ou tu glisses la carte ?
Sur autre téléphone, qui ne prenait que la grande carte SIM (je n'avaid pas d'adaptateur), j'ai glissé la micro SIM et je l'ai positionné avec un cure dent. Après ça ne bougeait plus. Quel est le niveau de détérioration de la carte qui fonctionne ?
 
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208-14
Disciple de L'Univers


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208-14, Posté le: Ven 10 Fév 2012, 16:36    Sujet du message: 54968 49658 Répondre en citant

megahard a écrit:
208-14 a écrit:
Le lien paraît automatiquement après la maj.

Et la mise à jour permet d'activer une autre carte SIM ?
Combien de temps après la demande cette m.à.j ?
J'ai toujours : "étape 3 - Votre ligne est activée." en vert.
Intouchable.

Je ne suis pas le 3244
Nayant pas été confronté à ce problème je ne peux te répondre.
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megahard
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Hobbit de L'Univers


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megahard
(Auteur du topic), Posté le: Ven 10 Fév 2012, 20:06    Sujet du message: 70616 65577
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Canucks78 a écrit:
Dans ton téléphone, comment est insérée la SIM ? Il n'y a pas de support, c'est juste une fente ou tu glisses la carte ?
Sur autre téléphone, qui ne prenait que la grande carte SIM (je n'avaid pas d'adaptateur), j'ai glissé la micro SIM et je l'ai positionné avec un cure dent. Après ça ne bougeait plus. Quel est le niveau de détérioration de la carte qui fonctionne ?

J'ai découpé une carte SIM pour y placer la µSIM. Mais c'est pas parfait !
Pour un tél ou on pose la carte et sur laquelle on rabat un genre de volet (Nokia 2690) c'est bon, la carte est bien fixée.
Sur le 5800XM on glisse la carte dans une fente et elle peut bouger un peu, les contacts/position foirent et le phone plante parfois au démarrage. Il faut enlever la batterie, repositionner la SIM, redémarrer... un peu galère.
Si j'avais la 2ème (bonne) carte SIM activée, plus de problème.
Mais c'est trop demander à Free apparemment !
 
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