Carte SIM + envoi du mobile

Popol23 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 30 Jan 2012 Messages: 2

Je lis sur le page tarifs

Carte SIM 0 € en cas de souscription par Internet et avec portabilité
du numéro ou 10 € dans les autres cas.

Envoi du mobile 10€

Carte SIM + envoi du mobile 10 € en cas de souscription par Internet et avec portabilité du numéro ; ou 15 €7 dans les autres cas, pour l’achat simultané du mobile et du forfait.

Sauf que lorsque je veux commander mon téléphone en même temps que ma cate SIM on me répond: "Vous ne pouvez pas commander de téléphone tant que votre carte SIM n'est pas activée"(' Smilie_PDT

')

Ce qui rend l'achat simultané impossible et la perte de 5€ par rapport à 2 envois séparés.... mais impossible de contacter le service client pour leur dire et se faire rembourser cette différence!! Confused

yatta · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 13 Aoû 2009 Messages: 89

Appelez le 1044 pour vous inscrire par téléphone ...pour la SIM et phone en même temps.

Popol23 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 30 Jan 2012 Messages: 2

Je l'ai fait mais il n'y a plus de possibilité d'avoir un correspondant... j'ai été renvoyé sur le site mobile-free.fr Confused

Cortex76 · Esprit de L'Univers Inscrit le: 13 Fév 2012 Messages: 279

L'achat de téléphones n'est pour le moment disponible que pour les abonnés Free Mobile déjà activés.

Xavier Niel se justifie là dessus en expliquant qu'il ne veut pas attirer plus de clients via cette fonction tant que les problèmes de délais de portabilité ne seront pas résolus.

Ce sera donc opérationnel un jour, mais pas pour le moment.

(J'ai cherché la source, je ne retrouve pas..)