probleme carte SIM

[pierre-luc70 (Auteur du topic)]

Bonjours se matin j'ai reçu ma carte SIM du coup je les activé mais j'ai rentré le numéro en bas de la page de Free a la place du numéro de derrière la carte il a juste un 0 devant les 19 chiffres qui change je voudrais savoir si c'est a cause de ca que ma carte est pas activé ou si c'est parce que la portabilité est prévu pour mardi, Merci d'avance pour votre aide , Cordialement

[didierc29]

Qu'est cela dis quand vous avez rentré les numéros d'activation de la carte, est ce que çà été activé ou non. Si l'activation à fonctionné cela devrait quand fonctionne vous auriez une tonalité quand même.

[pierre-luc70 (Auteur du topic)]

Il me semble que sa ma dit que cettai activer mais cest normale que quand je vais dans l'espace client sa soit en gris activation en cours ? Si le code aurai pa ete bon sa demande de recommencer ou même pas ? Cordialenent

[didierc29]

Donc c'est encore donc il faut encore patienter. autrement il vous reste qu'à appeler le SAV de Free pour avoir plus de nouvelles. Il ne faut pas oublié que vous avez demandé la portabilité de votre numéro.

[pierre-luc70 (Auteur du topic)]

Jai la portabilité mardi je vous retiendrais au courant , Merci de votre aide

[didierc29]

OK pas de soucis le forum est là pour çà justement, et c'est avec plaisir que l'on peut aider quand on le peut.

[balibran]

Je pense aussi que ta carte ne peut pas s'activer avant d'avoir la portabilité !
ça aurait pu fonctionner, si Free avait choisi la technique du n° temporaire, mais ils n'ont pas voulu le faire.
Faut donc attendre.

[amancio]

Ben mon avis à moi est qu'il a raison de s'en inquiéter !

J'ai l'expérience de plusieurs portabilités vers Free Mobile et à chaque fois la carte SIM a été activée AVANT la date de portabilité, et elle était opérationnel quasi-immédiatement.

Par contre ce n'est pas avec un numéro temporaire : si on appelle avec la SIM Free avant la portabilité c'est le n° porté qui s'affiche !
Mais si on essaye d'appeler ce numéro c'est toujours l'ancienne carte SIM qui répond, jamais la SIM Free.

[Ellinor]

Je confirme : si carte activée avant date de porta, le trafic sortant est OK, mais l'entrant non, ce qui est normal puisque le numéro n'est pas encore transféré .

Donc si on a deux portables on reçoit les appels sur l'un et on passe les appels sur l'autre XD

[pierre-luc70 (Auteur du topic)]

Bonjours, depuis se matin la carte SIM est activé et tout marche , Bonne Journée Cordialement

[Renard des ondes]

[balibran]