yozestar (Auteur du topic), Posté le: Dim 19 Fév 2012, 12:47 Sujet du message: Installation Fibre Free dans appartement neuf.
Installation Fibre Free dans appartement neuf.7235267237
Bonjour,
Je viens d'emmenager dans un appartement tout neuf.
L'immeuble est raccordé à la Fibre orange mais pas SFR et Free.
Je suis déjà abonnée à Free par ADSL et en suis plus que satisfait coté fonctionnalités.
Je souhaiterais conserver Free mais la Fibre ne sera pas accessible avant plusieurs mois. SFR est en train d'en déployer une en plus de orange et celle ci serait mutualisée avec Free.
Je comprend d'ailleurs pas pourquoi celle d'Orange n'est pas mutualisée?
Mon plus gros soucis est que mon appart est neuf et que je ne veux pas poser de goulottes pour aller jusqu'a la TV vu les travaux que je viens de terminer
Le gars d'Orange m'a dit qu'ils pouvaient passer par les faux plafonds pour arriver jusqu'a la TV
Je ne sais pas si Free pourrais respecter cette contrainte.
indefini, Posté le: Dim 19 Fév 2012, 13:25 Sujet du message:
94478442
C'est ton installation intérieure qui pourra être mutualisée par tous les opérateurs FttH demandeurs, Free compris évidemment.
Pour savoir ce qui peut se faire chez toi, il faut le demander à Free au 0805 921 921. Cela dit, encore faut-il savoir si le réseau horizontal de Free est déployé chez toi. Où est ton appartement (ville et rue) ? _________________ Free Infra: 0805 921 921 - 01 73 50 44 79 - 01 73 50 25 45 - 01 73 50 24 61
Carte des NRO Free en France
yozestar (Auteur du topic), Posté le: Dim 19 Fév 2012, 14:07 Sujet du message:
7235267237
Merci pour la réponse.
J'habite rue manin dans le 19eme de paris.
Orange est venu me démarcher en me disant que la Fibre était d'ores et déjà fonctionnelle.
SFR doit arriver par un autre accès et serait fonctionnel d'ici cinq mois.
Mais on jamais entendu parler de Free.
Alors mes deux questions sont les suivantes:
-est ce qu'ils vont se raccordé bientot via orange ou SFR.
- SURTOUT concernant les travaux et cela est prioritaire, vont-ils accepter de passer dans les faux plafonds chez moi pour faire quelque chose de propre sans goulotte vu que je viens de terminer mes travaux.
Il est clair que si l'installation se fait vite fait avec pistolet à colle ou goulotte, je n'aurai d'autre choix que de passer du coté ORANGE de la force....
Il est vrai que la Freebox V6 est clairement mieux et que l'offre Free est moins cher mais je ne veux pas sacrifier mes travaux.
Alors je suis preneur de retour sur ces sujet??
Merci de votre aide.
indefini, Posté le: Dim 19 Fév 2012, 14:36 Sujet du message:
94478442
Les installations chez toi seront faites de la même manière quel que soit l'opérateur, suivant ce qui est possible (c'est à dire simple et rapide).
Pour ce qui est de la rue Manin, tout dépend à quelle hauteur et de quel coté de la rue tu vas vivre. Regarde ma carte et tu verras qu'il existe une zone qui n'est pas encore activée par Free (Rhi75).
Je t'ai répondu sur ce que tu dois faire plus haut: tu as un numéro de téléphone. Appelle-le et pose les questions sur ton adresse précise ! _________________ Free Infra: 0805 921 921 - 01 73 50 44 79 - 01 73 50 25 45 - 01 73 50 24 61
Carte des NRO Free en France
yozestar (Auteur du topic), Posté le: Dim 19 Fév 2012, 14:52 Sujet du message:
7235267237
Merci de ta réponse, je les appelerai demain.
Pour ce qui est de l'installation, j'ai entendu que Free faisait payer une simple pose de goulotte car ils font l'installation avec du pistolet a colle. Je me pose donc la question (et desolé si c'est insistant) de savoir s'ils accepteront de passer par des faux plafonds ce qui risquerait de compliquer l'installation. Sachant que de mon experience, l'assistance à domicile n'a jamais été le fort de Free.
Orange qui n'est pas mon premier du coté de l'offre m'affirme qu'ils prendront le temps nécessaire pour respecter mon critère d'installation.
Alors avant d'accepter l'offre d'Orange, j'aimerai m'assuré que je ne fait pas d'erreur de jugement sur la qualité de prestation d'installation de la Fibre de Free.
indefini, Posté le: Dim 19 Fév 2012, 16:00 Sujet du message:
94478442
yozestar a écrit:
Orange qui n'est pas mon premier du coté de l'offre m'affirme qu'ils prendront le temps nécessaire pour respecter mon critère d'installation.
Pourquoi croirais-tu Orange sur parole et non Free ? Ce sont souvent les mêmes prestataires de service qui réalisent les installations. Tu crois donc qu'Orange fait des cadeaux et non Free ? Il n'y a qu'à voir en téléphonie mobile tous les cadeaux qu'on t'a faits depuis des années !
Bref, l'installation est gratuite. Évidemment, si tu demandes une prestation supplémentaire, elle te sera facturée. Cela est valable pour tous les opérateurs.
De toutes façons, avant que Free fasse quoi que ce soit chez toi, il faut que tu sois éligible à son offre Free. Ce n'est pas évident comme je te l'ai déjà dit. Pose toutes les questions que tu veux au numéro que je t'ai donné.
Maintenant, si dès le départ, tu ne fais pas confiance à ton opérateur et si tu penses que les autres sont merveilleux, tu sais ce qu'il te reste à faire... _________________ Free Infra: 0805 921 921 - 01 73 50 44 79 - 01 73 50 25 45 - 01 73 50 24 61
Carte des NRO Free en France
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