[résolu]Plus de flux vidéo avec Freebox V4 depuis 4 jours

[frederic.frachon (Auteur du topic)]

Bonjour,
La TV marchait nickel et voilà que depuis 4 jour que je n'ai plus de TV , l'écran est noir avec juste le nom des chaines, plus de mosaîque, plus d'image et de son.

Free me dit que le service technique s'en occupe. j'ai changé le ping en mode sérénité , mais le changement n'ai pas pris en compte.

j'ai aussi rebooté plusieurs fois et hardbooté mais toujours pareil.
Dans RESAU il est marqué : TV OUI, RECEPTION FLUX vidéo : NON


Le pire est que Free est incapable de me répondre, et sur le tchat on me ferme la session au nez..QUE DOIS-JE FAIRE ???


voici ma config :

Informations Techniques facultatives réservées à un public averti !
Ligne téléphonique 04 77 ..
Raccordée actuellement en offre Freebox dégroupé total

NRA (1) : ESS42
Longueur : 2751 mètres
Affaiblissement (2) : 41 dB



Votre numéro de téléphone Freebox est le 09 52 ...
Votre ligne permet de bénéficier des services de Télévision de la Freebox

Votre ligne est raccordée à un DSLAM compatible ADSL2+
DSLAM ess42-1 ligne 1 / 1 / 11 (3)
Uncompatible line conditions 0
Unselectable operation mode 0
Spurious atu detected 0
No lock possible 0
Forced silence 0
Protocol error 0
Timeout 0
Attainable bitrate 896 kb/s (UP) 7520 kb/s (Down)
Capacity occupation 0 (UP) 0 (Down)
Chan data Interleave 7616 (far) 896 (near)
Chan data Fast Path 0 (far) 0 (near)
Attenuation 27 dB (UP) 46 dB (Down)
Noise margin 8 dB (UP) 7 dB (Down)
Output Power 7 (UP) 19 (Down)
Interleave
Fec 0 (far) 20 (near)
Hec 0 (far) 0 (near)
Crc 0 (far) 0 (near)
Rx cells 590
Tx cells 1307
Fast Path
Fec 0 (far) 20 (near)
Hec 0 (far) 0 (near)
Crc 0 (far) 0 (near)
Rx cells 590
Tx cells 1307
Interleaved profile required for G-DMT lite 0

Requested bitrate too high for G-DMT lite 0


Informations mises à jour quotidiennement entre 5h et 8h du matin.

[Fouzi]

Retourne en mode Standard..

Cette ligne me fait dire que tu es bien passé en mode Sérénité :

[frederic.frachon (Auteur du topic)]

Freebox V4

[visaster]

[frederic.frachon (Auteur du topic)]

Passé ping hier en mode standart,

ce matin toujours pareil.....

Pas de réponse de Free

[graudlandre]

Si ta fbx affiche l'heure, il faut refaire un Hard reboot (il faut le faire correctement...) et tester un autre câble péritel, il se peut que ton câble péritel soit défectueux...

[frederic.frachon (Auteur du topic)]

réparé aujourd'hui par Free


OK

[Fouzi]

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