changement de forfait passer de 2€ à 19€99

horton · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 27 Fév 2012 Messages: 9

Bonjour,

J'ai pris 1 forfait à 2 € et je le souhaite le passer à 19€99 et je voudrais savoir dans combien de temps l'option changement de forfait sera disponible car pour l'instant je suis encore pigeonnée chez virgin et je souhaite baisser le forfait chez eux au maximum. Dois-je ouvrir une autre ligne, et question piège quand vais-je recevoir ma nouvelle carte SIM si je demande une autre ligne. Merci

In the box

Bonjour,

J'espère que vous arrivez à comprendre ce que vous avez écrit, mais là, sans décodeur, Confused

horton · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 27 Fév 2012 Messages: 9

j'ai un forfait à 2 euros chez Free et un forfait very SIM virgin mobile à 19€99. Je souhaite changer de forfait au niveau de Free, le passer en illimité et ensuite baisser le forfait à virgin mobile. J'arrive à me comprendre au niveau de premier message, j'oubliée je suis dysphasque, dyspraxique et dyslepsique alors les erreurs de syntaxe et les fautes d'orthographe etc..., je connais et ce n'est pas très gentil de se moquer de cet handicap qui m'empoisonne ma vie. Je suis prête à reprendre un autre forfait mais voilà avec ses trois handicaps ont supporte pas les imprévus, déjà je commençais à péter les boulons car j'ai eu la carte SIM au bout de 10 jours alors 30 jours, mon cerveau et surtout mon mari risque de ne pas supporter mon stress.

belen · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 19 Jan 2012 Messages: 1

Je ne sais pas répondre à ta question, mais j'ai très bien compris ce que tu voulais dire ... Malgré tes problèmes tu ne fais pas autant de fautes que certains utilisateurs de ce forum et tu t'exprimes très correctement. Je voulais juste te le dire. Bon courage, j'espère que quelqu'un de plus compétent que moi va pouvoir répondre normalement à ta question. Bonne soirée.

horton · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 27 Fév 2012 Messages: 9

Merci belen pour ta réponse, lorsque j'ai vu la réponse de in the box, j'ai vu rouge, encore une humiliation et je ne suis pas à sa prêt, c'est pénible de devoir se justifier, heureusement qu'il a le correcteur d'orthographe pour les fautes mais pour les erreurs de syntaxe ect...mais il n'a pas de miracle pour les personnes atteintes de ce genre de maladie, on fait des fautes et on n'y peut rien. J'espère qu'on ma comprise au niveau de ma question.

Est-ce que je doit prendre un autre forfait ou attendre car avec mes problèmes je vais péter un boulon si je dois attendre 30 jours pour avoir la carte SIM. J'attends cette option de changement de forfait depuis 20 jours, et là je commence sérieusement à stresser.

Z-aon · Geek de L'Univers Inscrit le: 07 Jan 2011 Messages: 1218

Il ne faut pas le prendre mal et y voir une quelconque humiliation mais sur les forums 99.99% des messages comme le tien viennent de personnes ne faisant aucun effort d'écriture.

On n'est pas censé savoir que tu es handicapée.

Sinon le délai de livraison d'une carte SIM diminue de jour en jour mais je pense que personne n'est en mesure de dire combien de temps exactement cela va prendre.

zebu13 · Geek de L'Univers Inscrit le: 09 Nov 2009 Messages: 2224

Bonjour
il me semble plus sage d'attendre l'option pour modifier ton contrat, il y aura ainsi moins de stress, et cela ne changera pas grand chose d'un point de vue economique

In the box

horton · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 27 Fév 2012 Messages: 9

Bonjour,

Je vais attendre mais ça me soûle qu'il n'a pas encore cette option.

Le problème chez virgin, je suis engagée chez eux jusqu'au mois de décembre 2012, ils ne font pas les MMS en illimité, et je ne peux pas utiliser mon tel en modem sinon hors forfait alors pour les vacances pas pratique du tout et le débit Internet une vraie tortue.

C'est pour cela, je souhaite changer mon forfait chez Free le passer en illimité et mon forfait virgin le réduire à 5€99, il aura une différence de 3 €99 et ça ne va pas plomber mes comptes. Par contre si j'utilise la loi chatel pour résilier chez virgin ma prochaine facture sera environ de 100€ et je n'ai pas les moyens financiers pour supporter cette facture.

Je voudrais savoir également si je peux faire dans quelques mois faire une portabilité tardive c'est à dire au mois de décembre ainsi je pourrais garder mon numéro virgin trop facile à retenir et le passer chez Free.

Vous m'avez comprise.

In the box

Bonjour Horton,

Effectivement vous n'avez guère d'autre choix que d'attendre.

La portabilité est une fonction permanente et vous pourrez donc la faire quand bon vous semblera.